Jejich název mluví za vše. Věří, že mají všechny správné odpovědi a vědí, co je pro každého nejlepší. Problém je v tom, že v hloubi duše vědí, že ve skutečnosti nevědí všechno; jejich chování je jen zástěrkou jejich pocitu nedostatečnosti. Předstírají, že vědí všechno; to, že mají pravdu, jim dává pocit potvrzení, což dočasně zmírňuje jejich pocit nejistoty.
Vědoucí všichni neposlouchají názory druhých a nabízejí informace nebo rady, ať už je o ně někdo žádá, nebo ne. Jejich samolibý, nadřazený postoj naznačuje, že ostatní jsou hloupí, slabí a méněcenní; mluví tónem autority, i když se zabývají otázkami mimo jejich odbornost. Vševědové s potěšením říkají: „Já jsem vám to říkal!“, pokud se jejich radami neřídíte. Nemohou mít pravdu, aniž by vám dali najevo, že se mýlíte, a tak vytrvale hrají hru na všeználky, aby získali pocit moci, i když falešné moci.
Někteří všeználci jsou od přírody perfekcionisté a mají spoustu talentu, který mohou nabídnout; přesto se mohou vytahovat svou inteligencí a kompetencí, čímž lidi odradí. Někdy jsou tak zahledění do sebe, že potřebují kontrolu reality. V závislosti na vaší roli nebo vztahu k nim jim můžete otevřít oči ohledně toho, jak jejich chování stojí v cestě jejich úspěchu nebo pozitivním vazbám.
Na základě knihy „Vyjděte s kýmkoli, kdykoli a kdekoli … 8 klíčů k vytvoření trvalých vztahů se zákazníky, spolupracovníky – dokonce i s dětmi“ autorů Arnolda Sanowa a Sandy Straussové vám přinášíme 5 tipů, jak zvládnout všeználky:
- Dejte jim za pravdu, ale odolejte pokušení vtírat se jim, když se mýlí.
- Nepodceňujte, nediskreditujte ani nesouhlaste. Nejprve ověřte jejich myšlenky a pak představte své vlastní: „Justine, to je určitě jedna z možností. Tohle jsem si myslel já.“
- Pokud podávají informace nevrlým tónem, řekněte jim, že jejich rady jsou sice poučné, ale jejich tón je odrazuje.
- Pokud byste měli být příjemcem jejich oblíbené věty: „Já ti to říkal!“, odpovězte, že takové prohlášení není produktivní, a zaměřte se na důsledky takového komentáře.
- Pokud máte obavy o platnost toho, co říkají, pokládejte zjišťovací otázky a také si ověřujte jejich informace, abyste je udrželi na uzdě. Pokládejte otázky typu „co kdyby“, abyste vyzkoušeli jejich logiku. Nechte je přehrát nejhorší možné scénáře, abyste si ověřili oprávněnost jejich návrhů.
.