Affiliate Disclosure
HSA Home Warranty, neboli Home Security of America, nabízí své záruky těm, kteří jsou v procesu nákupu nebo prodeje domova. Společnost HSA se sídlem v Cross Plains ve Wisconsinu působí na trhu od roku 1984 a v současné době poskytuje služby ve 26 státech a ve Washingtonu D.C. V roce 2014 byla společnost HSA Home Warranty převzata společností American Home Shield, nicméně stále působí jako vlastní značka.
Při stovkách společností, místních i celostátních, může být výběr nejlepší záruky na dům obtížný. Proto se tým This Old House Reviews důkladně podíval na to, co HSA nabízí, a zhodnotil plány, ceny, dostupnost, hodnocení zákazníků a další.
- Náš verdikt o HSA Home Warranty
- Pro a proti společnosti Home Security of America
- Plány a krytí záruky na dům od společnostiHSA
- Státy pokryté zárukou HSA
- Ceník záruky na důmHSA
- HSA Home Warranty Reklamační proces
- HSA Home Warranty Reviews
- Náš preferovaný poskytovatel: American Home Shield
- Plány a krytí American Home Shield
- Naše metodika hodnocení
Náš verdikt o HSA Home Warranty
Celkově hodnotíme HSA Home Warranty známkou 7,9 z 10. Společnost HSA sice poskytuje cenově dostupné a komplexní krytí, ale její služby jsou pro polovinu země zcela nedostupné. Krytí si navíc můžete zakoupit pouze při koupi nebo prodeji domu.
Pro a proti společnosti Home Security of America
| Pros | Cons |
|---|---|
| Pros | Cons |
| Základní plány pokrývají hlavní domácí systémy a spotřebiče | Není k dispozici ve 25 státech |
| Nadstavba nabízí pokrytí porušení předpisů a nesprávné instalace | Není možnost vybrat si vlastního dodavatele |
| Volitelné krytí pro případ zatečení střechy | Plány nejsou přizpůsobitelné |
| Podniká od roku 1984 | Plány jsou k dispozici pouze při prodeji nebo koupi domu |
Pokud je některá z výše uvedených nevýhod překážkou pro uzavření smlouvy, zvažte možnost získat bezplatnou nabídku od některé z námi doporučených společností poskytujících záruku na dům:
Plány a krytí záruky na dům od společnostiHSA
| Krytí | Prodávající/Kupující | Kupující Pouze | |
|---|---|---|---|
| Pokrytí | Prodávající/Kupující | Pouze kupující | |
| Centrální teplo, centrální vzduch, tepelné čerpadlo, a rozvody | Volitelné | ✓ | |
| Ohřívač vody a průtokový ohřívač | ✓ | ✓ | |
| Voda, plyn, kanalizace, a odpadní potrubí | ✓ | ✓ | |
| Úniky polybutylénu | ✓ | ✓ | |
| Trasování odtokového potrubí | ✓ | ✓ | |
| Nádrž a mísa toalety (standard stavitele); voskové těsnicí kroužky | ✓ | ✓ | |
| Vodovodní díly | ✓ | ✓ | |
| Žumpové čerpadlo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vířivá vana | ✓ | ✓ | |
| Elektrický systém | ✓ | ✓ | |
| Půdní ventilátory, odsávací ventilátory a stropní ventilátory | ✓ | ✓ | |
| Otvírač garážových vrat | ✓ | ✓ | |
| Ovzdušňovač, varná deska / sporák & vestavná mikrovlnná trouba | ✓ | ✓ | |
| Myčka nádobí, drtič odpadků, a drtič odpadků | ✓ | ✓ | |
| Poruchy způsobené nedostatečnou údržbou | ✓ | ✓ | |
| Nánosy v ohřívači vody | ✓ | ✓ | |
| Poruchy v důsledku koroze a rzi | Některé. států | Některé státy | |
| Pračky a sušičky prádla | Některé státy | Některé státy | |
| Vloupací a požární alarm | Některé státy | ||
| Zatečení střechy | Některé státy | ||
| Re-klíč (až 6 klíčových otvorů a 4 stejné klíče) | ✓ | ||
| Svítidla, zvonek a centrální vysavač | ✓ | ||
| Chladnička (včetně výrobníku ledu/drtiče & dávkovače) | ✓ |
HSA Home Warranty nabízí dva typy základních plánů záruky na dům: jeden, který si mohou zakoupit buď prodejci domů, nebo kupující domů, a druhý, který je určen speciálně pro kupující domů. Položky, na které se tyto plány vztahují, se mohou v jednotlivých státech lišit, proto se podívejte na webové stránky společnosti HSA Home Warranty, abyste se ujistili, že si prohlížíte správné pokrytí pro vaši lokalitu.
HSA Home Warranty nabízí také volitelné krytí následujících položek:
- Pračka a sušička prádla (pokud není zahrnuta v základním plánu)
- Mraznička
- Samostatně stojící výrobník ledu
- Chladicí box na víno
- Horká vana
- Voda čerpadlo do studny
- Septický systém
- Bazén
- Změkčovač vody
- Zatečení střechy (pokud není zahrnuto v základním plánu)
- Elektronická čistička vzduchu
Pozn: Krytí výše uvedených položek nemusí být dostupné v každém státě.
Kromě jednotlivých systémů a spotřebičů nabízí HSA Home Warranty rozšířenou záruku na elektroniku prostřednictvím společnosti Asurion a jejího programu Buyer 7-Star Upgrade, která se vztahuje na následující položky:
- Porušení předpisů
- Nesprávná instalace/oprava
- Odstranění a likvidace vyměněných předmětů
Státy pokryté zárukou HSA
Celkové náklady na záruku na domácnost zahrnují měsíční nebo roční pojistné a poplatek za servisní volání. Servisní poplatek platíte pokaždé, když váš dům navštíví technik.
HSA Home Warranty ve skutečnosti nabízí oba své plány za stejnou cenu, ale varianta pro prodávajícího/kupujícího stojí více, pokud chcete zahrnout pokrytí HVAC. Zde je rozpis cen pro jednotlivé státy.
Ceník záruky na důmHSA
| Stát | Prodávající/Kupující s HVAC | Pouze kupující | Poplatek za obchodní hovor |
|---|---|---|---|
| Stát | Prodávající/Kupující s HVAC | Pouze kupující | Poplatek za obchodní výzvu |
| Alaska | $550 | $500 | $100 |
| Connecticut | $675 | $635 | $125 |
| Delaware | $570 | $530 | $100 |
| District of Columbia | $570 | $530 | $100 |
| Georgia | $510 | $445 | $100 |
| Illinois | $565 | $505 | $100 |
| Indiana | $550 | $500 | $100 |
| Iowa | $545 | $485 | $100 |
| Kansas | $565 | $505 | $100 |
| Kentucky | $550 | $500 | $100 |
| Maryland | $570 | $530 | $100 |
| Massachusetts | $675 | $635 | $125 |
| Michigan | $570 | $510 | $100 |
| Minnesota | $575 | $515 | $100 |
| Missouri | $565 | $505 | $100 |
| Montana* | $515/$545 | $455/$485 | $75/$100 |
| New Jersey | $570 | $530 | $125 |
| New York | $635 | $675 | $100 |
| Severní Karolína | $550 | $500 | $100 |
| Severní Dakota | $515 | $575 | $100 |
| Ohio (sever) | $570 | $510 | $100 |
| Ohio (jih) | $550 | $500 | $100 |
| Pennsylvania | $570 | $510 | $100 |
| Pennsylvánie (jihovýchod) | $570 | $530 | $100 |
| Rhode Island | $675 | $635 | $125 |
| Jižní Karolína | $550 | $500 | $100 |
| Tennessee | $535 | $470 | $100 |
| Virginia | $570 | $530 | $100 |
| Wisconsin | $540 | $490 | $100 |
*Majitelé domů v Montaně si mohou vybrat, zda chtějí vyšší pojistné a nižší poplatek za vyvolání obchodu nebo naopak.
Zde jsou uvedeny náklady na dodatečné krytí, které se rovněž liší podle státu:
- Pračka a sušička prádla: 70-80 USD
- Samostatný mrazák: 30-50 USD
- Volně stojící výrobník ledu/chladicí zařízení na víno: $45
- Vířivka: $100-$150
- Čerpadlo do studny/septický systém: $30-$85
- Bazén: $150
- Změkčovač vody: $30-$40
- Netěsnost střechy: $35-$45
- Elektronická čistička vzduchu: $35-$40
- Kombinace bazén/vířivka: $175
- Upgrade na 7 hvězdiček: $149
- Záruka na elektroniku: Záruka na elektroniku: $168-$216
/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/19619056/32_H0603dreamKITCHEN_01v1-copy.0.jpg)
HSA Home Warranty Reklamační proces
Jakmile se stanete zákazníkem HSA Home Warranty, můžete k podání servisního požadavku využít bezplatnou telefonní linku společnosti 800-367-1448 nebo online zákaznický portál.
Zástupce společnosti HSA Home Warranty se do 48 hodin spojí s jedním z předem prověřených techniků společnosti, který vám následně zavolá a domluví si termín diagnostiky problému. Po příjezdu technika zaplatíte poplatek za obchodní hovor přímo jemu a on podá společnosti HSA Home Warranty zprávu s informacemi o problému.
Pokud společnost HSA Home Warranty určí, že problém spadá pod vaši záruku, technik poté zahájí proces opravy a společnost HSA Home Warranty zaplatí zbývající částku za práci. Pokud oprava není možná, HSA Home Warranty uhradí výměnu spotřebiče nebo dílu za velkoobchodní cenu. Počet reklamací, které můžete uplatnit, není omezen, ale na plán a některé jednotlivé položky v jeho rámci se vztahuje horní hranice krytí.
HSA Home Warranty Reviews
Protože společnost HSA Home Warranty je vlastněna společností American Home Shield, vyhledávání mateřské společnosti na webových stránkách Better Business Bureau (BBB) přináší informace o společnosti American Home Shield, která je akreditována BBB a udržuje si hodnocení B. Společnost HSA Home Warranty je vlastněna společností American Home Shield. Někteří zákazníci však zanechali komentáře týkající se konkrétně plánů a zákaznického servisu společnosti HSA Home Warranty.
„Záruku HSA Home Warranty využívám od koupě svého prvního domu v roce 2006. Od té doby jsem vlastnil tři různé domy a musel jsem je využít při třech různých příležitostech. Spolupráce s nimi byla skvělá!“ – John, 5 hvězdiček, BBB, 3/24/17
„Mé zkušenosti s HSA Home Warranty jsou většinou pozitivní, nicméně někdy s nimi byly docela potíže. Jako novým majitelům domu nám záruka ušetřila spoustu peněz, ale někdy to, co pokryjí vs. nepokryjí, naráží na šedou zónu a pak jsme přišli o další peníze.“ – Will B., 3 hvězdičky, BBB, 4/6/17
„Zákaznický servis společnosti HSA Home Warranty je velmi špatný, hovory jsou přerušovány, nikdo se neozývá nebo zástupci jednoduše zavěsí. V jednu chvíli trvalo 7 pokusů o zavolání, než se skutečně podařilo navázat na servisní lístek.“ -Tassilo B., 1 hvězdička, BBB, 4/20/17
Náš preferovaný poskytovatel: American Home Shield
Naším nejlepším doporučením pro poskytovatele záruky na dům je mateřská společnost HSA Home Warranty, American Home Shield. American Home Shield nabízí záruční plány, které jsou lépe přizpůsobitelné a dostupné téměř ve všech státech.
Chcete-li získat bezplatnou nabídku od společnosti American Home Shield, vyplňte tento jednoduchý formulář nebo zavolejte na číslo 844-529-9298.
Ačkoli společnosti HSA Home Warranty a American Home Shield vlastní stejná společnost, dáváme přednost společnosti American Home Shield kvůli jejím přizpůsobitelným plánům a pokrytí v celých USA. Místo toho, abyste byli omezeni nabídkou ve vašem státě, můžete si vybrat jeden ze tří standardních plánů.
Níže jsou uvedeny tři přednastavené plány společnosti American Home Shield:
Plány a krytí American Home Shield
| Krytí | Systémový plán | Zařízení. Plán | Kombinovaný plán |
|---|---|---|---|
| Pokrytí | Plán systémů | Plán spotřebičů | Kombinovaný plán |
| Klimatizace | ✓ | ✓ | |
| Vytápění | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kanálové rozvody | ✓ | ✓ | |
| Elektřina | ✓ | ✓ | |
| Dveřní zvonky | ✓ | ✓ | |
| Detektory kouře | ✓ | ✓ | |
| Stropní ventilátory | ✓ | ✓ | |
| Ventilátory a uzávěry | ✓ | ✓ | |
| Ohřívače vody | ✓ | ✓ | |
| Výdejníky vody | ✓ | ✓ | |
| Centrální vysavače | ✓ | ✓ | |
| Chladničky | ✓ | ✓ | |
| Řad, trouby, a varné desky | ✓ | ✓ | |
| Pračka prádla | ✓ | ✓ | |
| Pračka prádla sušička | ✓ | ✓ | |
| Myčky nádobí | ✓ | ✓ | |
| Built-v mikrovlnné troubě | ✓ | ✓ | |
| Kompaktory na odpadky | ✓ | ✓ | |
| Samostatně stojící výrobník ledu | ✓ | ✓ | |
| Otvírač garážových vrat | ✓ | ✓ | |
| Vestavba-v potravinářských centrech | ✓ | ✓ |
Můžete se také rozhodnout přidat volitelné krytí pro některou z následujících položek:
- Bazény a lázně
- Čerpadla do studní
- Čerpadla do septiků
- Domy pro hosty
- Prodloužené záruky na elektroniku
A konečně American Home Shield umožňuje majitelům domů individualizovat platby pojistného s ohledem na poplatky za servisní zásah. Pokud se rozhodnete platit vyšší pojistné, bude váš poplatek za servisní zásah nižší a naopak. Výběr servisních poplatků je buď 75, 100 nebo 125 USD.
Chcete-li získat bezplatnou nabídku od společnosti American Home Shield, zavolejte na číslo 844-529-9298 nebo vyplňte tento jednoduchý formulář a začněte.
Naše metodika hodnocení
Tým This Old House Reviews se snaží našim čtenářům poskytovat komplexní a objektivní recenze. To znamená získat si vaši důvěru díky transparentnosti a mít k dispozici údaje, kterými naše hodnocení a doporučení podložíme. Náš systém hodnocení poskytovatelů záruky na dům je na 100bodové stupnici založené na sedmi faktorech:
- Možnosti plánu (25)
- Specifika krytí (5)
- Cena (25)
- Důvěryhodnost (25)
- Dostupnost státu (5)
- Zákaznický servis (10)
- Další výhody (5)
Náš tým recenzí prověřil 45 společností a máme plný-na plný úvazek výzkumníka, který shromažďuje (a pravidelně aktualizuje) více než 100 konkrétních údajů od každé společnosti, aby nám pomohl porovnat je v klíčových faktorech, jako je například pokrytí, náklady, služby a spolehlivost. Více informací o naší metodice najdete zde.
Chcete-li se podělit o zpětnou vazbu nebo položit dotaz k tomuto článku, pošlete zprávu našemu týmu recenzí na adresu [email protected].
.
