Affiliate Disclosure

HSA Home Warranty, neboli Home Security of America, nabízí své záruky těm, kteří jsou v procesu nákupu nebo prodeje domova. Společnost HSA se sídlem v Cross Plains ve Wisconsinu působí na trhu od roku 1984 a v současné době poskytuje služby ve 26 státech a ve Washingtonu D.C. V roce 2014 byla společnost HSA Home Warranty převzata společností American Home Shield, nicméně stále působí jako vlastní značka.

Při stovkách společností, místních i celostátních, může být výběr nejlepší záruky na dům obtížný. Proto se tým This Old House Reviews důkladně podíval na to, co HSA nabízí, a zhodnotil plány, ceny, dostupnost, hodnocení zákazníků a další.

Náš verdikt o HSA Home Warranty

Celkově hodnotíme HSA Home Warranty známkou 7,9 z 10. Společnost HSA sice poskytuje cenově dostupné a komplexní krytí, ale její služby jsou pro polovinu země zcela nedostupné. Krytí si navíc můžete zakoupit pouze při koupi nebo prodeji domu.

Pro a proti společnosti Home Security of America

.

Pros Cons
Pros Cons
Základní plány pokrývají hlavní domácí systémy a spotřebiče Není k dispozici ve 25 státech
Nadstavba nabízí pokrytí porušení předpisů a nesprávné instalace Není možnost vybrat si vlastního dodavatele
Volitelné krytí pro případ zatečení střechy Plány nejsou přizpůsobitelné
Podniká od roku 1984 Plány jsou k dispozici pouze při prodeji nebo koupi domu

Pokud je některá z výše uvedených nevýhod překážkou pro uzavření smlouvy, zvažte možnost získat bezplatnou nabídku od některé z námi doporučených společností poskytujících záruku na dům:

Plány a krytí záruky na dům od společnostiHSA

Krytí Prodávající/Kupující Kupující Pouze
Pokrytí Prodávající/Kupující Pouze kupující
Centrální teplo, centrální vzduch, tepelné čerpadlo, a rozvody Volitelné
Ohřívač vody a průtokový ohřívač
Voda, plyn, kanalizace, a odpadní potrubí
Úniky polybutylénu
Trasování odtokového potrubí
Nádrž a mísa toalety (standard stavitele); voskové těsnicí kroužky
Vodovodní díly
Žumpové čerpadlo
Vířivá vana
Elektrický systém
Půdní ventilátory, odsávací ventilátory a stropní ventilátory
Otvírač garážových vrat
Ovzdušňovač, varná deska / sporák & vestavná mikrovlnná trouba
Myčka nádobí, drtič odpadků, a drtič odpadků
Poruchy způsobené nedostatečnou údržbou
Nánosy v ohřívači vody
Poruchy v důsledku koroze a rzi Některé. států Některé státy
Pračky a sušičky prádla Některé státy Některé státy
Vloupací a požární alarm Některé státy
Zatečení střechy Některé státy
Re-klíč (až 6 klíčových otvorů a 4 stejné klíče)
Svítidla, zvonek a centrální vysavač
Chladnička (včetně výrobníku ledu/drtiče & dávkovače)

HSA Home Warranty nabízí dva typy základních plánů záruky na dům: jeden, který si mohou zakoupit buď prodejci domů, nebo kupující domů, a druhý, který je určen speciálně pro kupující domů. Položky, na které se tyto plány vztahují, se mohou v jednotlivých státech lišit, proto se podívejte na webové stránky společnosti HSA Home Warranty, abyste se ujistili, že si prohlížíte správné pokrytí pro vaši lokalitu.

HSA Home Warranty nabízí také volitelné krytí následujících položek:

  • Pračka a sušička prádla (pokud není zahrnuta v základním plánu)
  • Mraznička
  • Samostatně stojící výrobník ledu
  • Chladicí box na víno
  • Horká vana
  • Voda čerpadlo do studny
  • Septický systém
  • Bazén
  • Změkčovač vody
  • Zatečení střechy (pokud není zahrnuto v základním plánu)
  • Elektronická čistička vzduchu

Pozn: Krytí výše uvedených položek nemusí být dostupné v každém státě.

Kromě jednotlivých systémů a spotřebičů nabízí HSA Home Warranty rozšířenou záruku na elektroniku prostřednictvím společnosti Asurion a jejího programu Buyer 7-Star Upgrade, která se vztahuje na následující položky:

  • Porušení předpisů
  • Nesprávná instalace/oprava
  • Odstranění a likvidace vyměněných předmětů

Státy pokryté zárukou HSA

Celkové náklady na záruku na domácnost zahrnují měsíční nebo roční pojistné a poplatek za servisní volání. Servisní poplatek platíte pokaždé, když váš dům navštíví technik.

HSA Home Warranty ve skutečnosti nabízí oba své plány za stejnou cenu, ale varianta pro prodávajícího/kupujícího stojí více, pokud chcete zahrnout pokrytí HVAC. Zde je rozpis cen pro jednotlivé státy.

Ceník záruky na důmHSA

.

>

.

Stát Prodávající/Kupující s HVAC Pouze kupující Poplatek za obchodní hovor
Stát Prodávající/Kupující s HVAC Pouze kupující Poplatek za obchodní výzvu
Alaska $550 $500 $100
Connecticut $675 $635 $125
Delaware $570 $530 $100
District of Columbia $570 $530 $100
Georgia $510 $445 $100
Illinois $565 $505 $100
Indiana $550 $500 $100
Iowa $545 $485 $100
Kansas $565 $505 $100
Kentucky $550 $500 $100
Maryland $570 $530 $100
Massachusetts $675 $635 $125
Michigan $570 $510 $100
Minnesota $575 $515 $100
Missouri $565 $505 $100
Montana* $515/$545 $455/$485 $75/$100
New Jersey $570 $530 $125
New York $635 $675 $100
Severní Karolína $550 $500 $100
Severní Dakota $515 $575 $100
Ohio (sever) $570 $510 $100
Ohio (jih) $550 $500 $100
Pennsylvania $570 $510 $100
Pennsylvánie (jihovýchod) $570 $530 $100
Rhode Island $675 $635 $125
Jižní Karolína $550 $500 $100
Tennessee $535 $470 $100
Virginia $570 $530 $100
Wisconsin $540 $490 $100

*Majitelé domů v Montaně si mohou vybrat, zda chtějí vyšší pojistné a nižší poplatek za vyvolání obchodu nebo naopak.

Zde jsou uvedeny náklady na dodatečné krytí, které se rovněž liší podle státu:

  • Pračka a sušička prádla: 70-80 USD
  • Samostatný mrazák: 30-50 USD
  • Volně stojící výrobník ledu/chladicí zařízení na víno: $45
  • Vířivka: $100-$150
  • Čerpadlo do studny/septický systém: $30-$85
  • Bazén: $150
  • Změkčovač vody: $30-$40
  • Netěsnost střechy: $35-$45
  • Elektronická čistička vzduchu: $35-$40
  • Kombinace bazén/vířivka: $175
  • Upgrade na 7 hvězdiček: $149
  • Záruka na elektroniku: Záruka na elektroniku: $168-$216

Casey Sills

HSA Home Warranty Reklamační proces

Jakmile se stanete zákazníkem HSA Home Warranty, můžete k podání servisního požadavku využít bezplatnou telefonní linku společnosti 800-367-1448 nebo online zákaznický portál.

Zástupce společnosti HSA Home Warranty se do 48 hodin spojí s jedním z předem prověřených techniků společnosti, který vám následně zavolá a domluví si termín diagnostiky problému. Po příjezdu technika zaplatíte poplatek za obchodní hovor přímo jemu a on podá společnosti HSA Home Warranty zprávu s informacemi o problému.

Pokud společnost HSA Home Warranty určí, že problém spadá pod vaši záruku, technik poté zahájí proces opravy a společnost HSA Home Warranty zaplatí zbývající částku za práci. Pokud oprava není možná, HSA Home Warranty uhradí výměnu spotřebiče nebo dílu za velkoobchodní cenu. Počet reklamací, které můžete uplatnit, není omezen, ale na plán a některé jednotlivé položky v jeho rámci se vztahuje horní hranice krytí.

HSA Home Warranty Reviews

Protože společnost HSA Home Warranty je vlastněna společností American Home Shield, vyhledávání mateřské společnosti na webových stránkách Better Business Bureau (BBB) přináší informace o společnosti American Home Shield, která je akreditována BBB a udržuje si hodnocení B. Společnost HSA Home Warranty je vlastněna společností American Home Shield. Někteří zákazníci však zanechali komentáře týkající se konkrétně plánů a zákaznického servisu společnosti HSA Home Warranty.

„Záruku HSA Home Warranty využívám od koupě svého prvního domu v roce 2006. Od té doby jsem vlastnil tři různé domy a musel jsem je využít při třech různých příležitostech. Spolupráce s nimi byla skvělá!“ – John, 5 hvězdiček, BBB, 3/24/17

„Mé zkušenosti s HSA Home Warranty jsou většinou pozitivní, nicméně někdy s nimi byly docela potíže. Jako novým majitelům domu nám záruka ušetřila spoustu peněz, ale někdy to, co pokryjí vs. nepokryjí, naráží na šedou zónu a pak jsme přišli o další peníze.“ – Will B., 3 hvězdičky, BBB, 4/6/17

„Zákaznický servis společnosti HSA Home Warranty je velmi špatný, hovory jsou přerušovány, nikdo se neozývá nebo zástupci jednoduše zavěsí. V jednu chvíli trvalo 7 pokusů o zavolání, než se skutečně podařilo navázat na servisní lístek.“ -Tassilo B., 1 hvězdička, BBB, 4/20/17

Náš preferovaný poskytovatel: American Home Shield

Naším nejlepším doporučením pro poskytovatele záruky na dům je mateřská společnost HSA Home Warranty, American Home Shield. American Home Shield nabízí záruční plány, které jsou lépe přizpůsobitelné a dostupné téměř ve všech státech.

Chcete-li získat bezplatnou nabídku od společnosti American Home Shield, vyplňte tento jednoduchý formulář nebo zavolejte na číslo 844-529-9298.

Ačkoli společnosti HSA Home Warranty a American Home Shield vlastní stejná společnost, dáváme přednost společnosti American Home Shield kvůli jejím přizpůsobitelným plánům a pokrytí v celých USA. Místo toho, abyste byli omezeni nabídkou ve vašem státě, můžete si vybrat jeden ze tří standardních plánů.

Níže jsou uvedeny tři přednastavené plány společnosti American Home Shield:

Plány a krytí American Home Shield

Krytí Systémový plán Zařízení. Plán Kombinovaný plán
Pokrytí Plán systémů Plán spotřebičů Kombinovaný plán
Klimatizace
Vytápění
Kanálové rozvody
Elektřina
Dveřní zvonky
Detektory kouře
Stropní ventilátory
Ventilátory a uzávěry
Ohřívače vody
Výdejníky vody
Centrální vysavače
Chladničky
Řad, trouby, a varné desky
Pračka prádla
Pračka prádla sušička
Myčky nádobí
Built-v mikrovlnné troubě
Kompaktory na odpadky
Samostatně stojící výrobník ledu
Otvírač garážových vrat
Vestavba-v potravinářských centrech

Můžete se také rozhodnout přidat volitelné krytí pro některou z následujících položek:

  • Bazény a lázně
  • Čerpadla do studní
  • Čerpadla do septiků
  • Domy pro hosty
  • Prodloužené záruky na elektroniku

A konečně American Home Shield umožňuje majitelům domů individualizovat platby pojistného s ohledem na poplatky za servisní zásah. Pokud se rozhodnete platit vyšší pojistné, bude váš poplatek za servisní zásah nižší a naopak. Výběr servisních poplatků je buď 75, 100 nebo 125 USD.

Chcete-li získat bezplatnou nabídku od společnosti American Home Shield, zavolejte na číslo 844-529-9298 nebo vyplňte tento jednoduchý formulář a začněte.

Naše metodika hodnocení

Tým This Old House Reviews se snaží našim čtenářům poskytovat komplexní a objektivní recenze. To znamená získat si vaši důvěru díky transparentnosti a mít k dispozici údaje, kterými naše hodnocení a doporučení podložíme. Náš systém hodnocení poskytovatelů záruky na dům je na 100bodové stupnici založené na sedmi faktorech:

  • Možnosti plánu (25)
  • Specifika krytí (5)
  • Cena (25)
  • Důvěryhodnost (25)
  • Dostupnost státu (5)
  • Zákaznický servis (10)
  • Další výhody (5)

Náš tým recenzí prověřil 45 společností a máme plný-na plný úvazek výzkumníka, který shromažďuje (a pravidelně aktualizuje) více než 100 konkrétních údajů od každé společnosti, aby nám pomohl porovnat je v klíčových faktorech, jako je například pokrytí, náklady, služby a spolehlivost. Více informací o naší metodice najdete zde.

Chcete-li se podělit o zpětnou vazbu nebo položit dotaz k tomuto článku, pošlete zprávu našemu týmu recenzí na adresu [email protected].

.

admin

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.

lg