Podle: Darby Faubion
Aktualizováno 27. ledna 2021
Medicínsky zhodnotil: MUDr: Michelle Lind
Často slýcháte rady, že byste se neměli vyhýbat konfliktům a že to neshody z dlouhodobého hlediska ještě zhorší. Tuto radu však nejlépe uplatníte v případě, že osoba, se kterou prožíváte konflikt, je důležitá pro váš osobní život nebo hraje významnou roli v jiném aspektu vašeho života. V těchto případech ano, musíte najít způsob, jak konflikt vyřešit, a jeho ignorování vám nepomůže.
Zkušení online poradci vám mohou pomoci zlepšit vaše komunikační dovednosti. Naplánujte si bezplatnou konzultaci ještě dnes!
Tyto webové stránky vlastní a provozuje společnost BetterHelp, která dostává veškeré poplatky spojené s touto platformou.
Zdroj: publicdomainpictures.net
Ačkoli v některých případech může být nejlepším způsobem, jak se vyhnout konfliktu, úplně se vyhnout určité osobě, vyhýbání se není vždy řešením. Naučit se, kdy někoho ignorovat a kdy/jak se zapojit do zdravého konfliktu, je nezbytnou součástí komunikace.
Jaké jsou dobré důvody někoho ignorovat?
Prosté ignorování někoho, protože nemáte náladu na rozhovor, není zralé chování. Jsou však situace, kdy může být ignorování někoho jediným způsobem, jak se vyhnout zapojení do konfliktu nebo potenciálnímu poškození stávající situace. Pokud nastane některá z následujících situací, pokud je to možné, dotyčnou osobu ignorujte.
- Pokud se vás někdo snaží záměrně rozčílit, zapojení se může vést k tomu, že se situace vymkne kontrole. Pokud se rozhodnete jejich chování ignorovat, většinu lidí to přestane bavit a nechají vás na pokoji. Pokud vás i nadále obtěžují, zkuste vyhledat jiný prostor, abyste se od nich oddělili.
- Nezapojujte se do jednání s někým, kdo je pod vlivem drog nebo alkoholu, pokud se chová dotěrně, neuctivě nebo agresivně. Někdo pod vlivem drog nebo alkoholu bude mít změněný stav mysli a nemusí být ochoten nebo plně schopen naslouchat tomu, co mu chcete říci. Je velmi snadné, aby tyto situace přerostly v hádku, která by mohla být emocionálně nebo fyzicky škodlivá.
- Váš čas by nikdy neměl být věnován lidem, kteří neberou ohled na vaše pocity. Pokud vás někdo nerespektuje nebo s vámi či o vás mluví negativně, držte se od něj dál. Pokud je to možné, věnujte samozřejmě čas i posouzení jiných úhlů pohledu – o čem byla diskuse? Jakým tónem to bylo řečeno? Byla jejich slova vůči vám skutečně neuctivá, nebo šlo o konstruktivní kritiku? Mějte tyto věci na paměti, ale rozhodně někdo, kdo vás naprosto ignoruje, nemá na mysli vaše nejlepší zájmy.
- Jakékoli osobě, o které je známo, že je vůči ostatním násilná, byste se měli vyhýbat. Riskovat svou bezpečnost kvůli komunikaci s někým, kdo pravděpodobně vyvolá konflikt, může mít nebezpečné následky.
Jak někoho ignorovat a vyhnout se zapojení do konfliktu
Jak je někdy snadné se někomu vyhnout, jindy to může být obtížné. Pokud chodíte do školy, do kostela nebo do práce s někým, s kým se raději nebavíte, může být jeho ignorování o něco těžší než vyhýbání se někomu, koho vídáte jen zřídka. Některé z následujících rad představují způsoby, jak můžete někoho ignorovat a předejít tak konfliktu.
- Držte se dál. Vyhýbejte se situacím, ve kterých víte, že bude druhá osoba přítomna. Pokud s danou osobou pracujete, může být obtížné se jí zcela vyhnout, ale pokud je to možné, udržujte si od ní odstup a snažte se ji nezapojovat.
- Vyhýbejte se očnímu kontaktu. To je v rozporu s tím, co se většina lidí učí ohledně komunikace. Pokud však jde o předcházení konfliktům, je to nezbytné. Když s někým navážete oční kontakt, pozná, že jste si vědomi jeho přítomnosti. Dotyčná osoba se může rozhodnout, že se vás pokusí zapojit do rozhovoru, což by se mohlo stát problematickým. Vyhýbáte-li se očnímu kontaktu, může si druhá osoba myslet, že jste si jí nevšimli, a může odejít, aniž by se s vámi pokusila promluvit.
Zdroj: pexels.com
- Dejte najevo, že jste zaneprázdněni. Pokud potřebujete použít telefon, počítač nebo začít mluvit s někým jiným, může si druhá osoba myslet, že na rozhovor s ní nemáte čas.
- Zablokujte druhou osobu v telefonu a na všech účtech na sociálních sítích. I když ignorování může u někoho zažehnout oheň frustrace, může vám alespoň získat čas na to, abyste si shromáždili myšlenky a zvážili, jak konflikt řešit. Cokoli konstruktivního, co můžete udělat, abyste odstranili přítomnost dotyčné osoby ze svého života, vám pomůže vytvořit klidnější atmosféru, než si vše ujasníte.
Když dojde ke konfliktu na pracovišti
Může být velmi frustrující pociťovat konflikty v práci, zejména když ovlivňují vaši schopnost plnit úkoly. V ideálním případě by nalezení řešení konfliktu bylo v nejlepším zájmu všech zúčastněných. Pokud se však konflikt nepodaří rychle vyřešit, existují určitá opatření, která pomohou snížit jeho stresující účinky při práci. Například:
- Buďte vstřícní, když můžete. I když máte pocit, že máte pravdu, není vždy nutné, aby to ostatní uznali. Je v pořádku spolupracovat a respektovat, aniž byste ustupovali požadavkům někoho, kdo je tvrdohlavý. Ve skutečnosti váš zaměstnavatel a ostatní spolupracovníci pravděpodobně ocení váš postoj, zejména pokud je dotyčná osoba známá tím, že je problematická.
- Vytvořte si pracovní prostor, který přispívá k produktivitě. I když si v práci můžete najít přátele, vaší hlavní prioritou je být produktivní a odvést práci. Pokud je to možné, zařiďte si pracovní prostor tak, aby vám poskytoval co nejvíce soukromí. Snažte se vyhnout komunikaci s kýmkoli, kdo by vás mohl rozptylovat nebo přispívat ke konfliktům. To také pomůže udržet vaši mysl mimo konflikt a vytvořit klidnější myšlení, které bude lépe schopné zmíněný konflikt v případě potřeby vhodně řešit.
- Poznejte, kdy je čas zavolat posily. „Posilami“ nemyslíme pomlouvačné spolupracovníky, kteří rychle přilévají olej do ohně. Pomluvy mohou zpočátku působit potvrzujícím dojmem, ale obecně slouží k celkovému zhoršení postojů a situace, protože se nic pořádně neřeší. Pokud se vám zdá, že vás konflikt přemáhá, nebo pokud máte pocit, že by se mohl vymknout kontrole, promluvte si se svým nadřízeným. Buďte k situaci upřímní a požádejte ho o radu. Nebojte se oslovit osoby ve vedení. Zaměstnavatelé by dali přednost tomu, aby se potenciálně problematické situace vyřešily dříve, než se vymknou kontrole. Vaše transparentnost v těchto typech problémů odráží poctivost a čestnost, kterou by váš zaměstnavatel měl bezpochyby ocenit.
Zkušení online poradci vám pomohou zlepšit vaše komunikační dovednosti. Naplánujte si bezplatnou konzultaci ještě dnes!
Zdroj: unsplash.com
Hledáte pomoc
Útěchou vám může být rozhovor s přítelem nebo blízkým člověkem, který je vůči situaci neutrální a nezaujatý. Pokud se potýkáte s konfliktem a chcete se naučit způsoby, jak rozvíjet silné komunikační dovednosti, ale nejste připraveni se s někým setkat tváří v tvář, online poradenství je skvělou volbou. Bylo zjištěno, že online terapie je stejně účinná jako osobní terapie, přičemž 94 % uživatelů uvedlo, že jí dávají přednost před osobní návštěvou licencovaného terapeuta. V roce 2019 vyhledalo a využilo služby v oblasti duševního zdraví 40,2 milionu dospělých osob, což představuje pozoruhodný nárůst o 13 milionů ve srovnání s údaji shromážděnými v roce 2002.
K tomu přispěly i online poradenské služby, jako jsou ty poskytované společností BetterHelp. Terapie na dálku umožňuje jednotlivcům hovořit s kvalifikovanými, licencovanými odborníky na duševní zdraví tehdy a tam, kde jim to nejvíce vyhovuje, a často za nižší cenu. Je dostupná i těm, kteří žijí v odlehlých nebo venkovských lokalitách a kteří by za normálních okolností měli problém s vyhledáním a získáním psychiatrické péče. Níže uvádíme několik recenzí poradců BetterHelp od lidí, kteří hledají pomoc se zvládáním konfliktů a komunikací.
Recenze poradců
„Brian mi za 5 měsíců, co jsem se připojil k BetterHelp, nesmírně pomohl. Cítím se s ním naprosto komfortně a oceňuji, že se i on cítí dobře, když se mnou sdílí své upřímné myšlenky. Díky našim sezením jsem zaznamenal změnu svého postoje, sebevědomí a komunikačních dovedností. Mám pocit, že mi neustále dává nástroje, které potřebuji ke zlepšení své celkové pohody a osobní spokojenosti.
„Do manželské poradny jsme šli s tím, že nevíme, co očekávat, ale doufáme v to nejlepší. I když trvalo několik sezení, než jsme se na tuto zkušenost aklimatizovali, brzy jsme zjistili, že Heather nás v tomto procesu uklidnila a pomohla nám ponořit se do některých věcí, se kterými jsme se potýkali. Během několika týdnů jsme s přítelem do tohoto procesu investovali a řídili se Heatherinými radami i přemýšleli nad jejími postřehy. Komunikujeme mnohem lépe a podařilo se nám vyhnout se častým, banálním hádkám a trávit více času spojováním, nasloucháním a řešením konfliktů. Heather vřele doporučuji dalším párům, které mohou řešit podobné problémy.“
Závěr
Když čelíme náročné situaci, jako je například konflikt s druhou osobou, můžeme se často cítit zdrcující. Když řešíte konflikt, není vždy snadné vědět, kdy někoho ignorovat a konfliktu se vyhnout, a kdy ho řešit přímo. Se správnými nástroji je osvojení si dovedností efektivní komunikace a řešení konfliktů na dosah ruky.