E-vstupenky poskytují pohodlí při nákupu vstupenky na koncert, zápas nebo jiný typ akce. Při nákupu elektronické vstupenky nemusíte čekat, až vám přijde poštou, ani platit navíc za dopravu domů nebo do kanceláře. Můžete se dokonce vyhnout problémům, pokud e-vstupenku doma nebo v kanceláři ztratíte. Ve většině případů k její výměně stačí pouze vytisknout novou e-ticket na vaší tiskárně. Pokud však získáte elektronickou jízdenku od třetí strany, možná budete muset potvrdit její legitimitu.
Požádejte prodejce elektronické jízdenky, aby vám poskytl kopii potvrzení, které obdržel při nákupu jízdenky. Informace z potvrzení můžete použít k ověření oprávněnosti vstupenky.
S e-vstupenkou, kterou máte po ruce, telefonicky kontaktujte místo konání nebo prodejce vstupenek. Sdělte číslo e-vstupenky a požádejte společnost o potvrzení prodeje vstupenky.
Navštivte pokladnu místa konání nebo prodejce vstupenek a požádejte zástupce společnosti o přezkoumání dokladu o e-vstupence. Zástupce by vám měl sdělit, zda je číslo e-vstupenky nebo číslo potvrzení legitimní či nikoliv.
Pochopte, že obdržení potvrzení o legitimitě čísla e-vstupenky nebo souvisejícího čísla objednávky vám nezaručuje vstup na akci. Podvodník může zakoupit legitimní elektronickou vstupenku a poté prodat její kopie více kupujícím. Problém se vstupenkou můžete zjistit až při pokusu o vstup na akci, kdy se dozvíte, že stejné číslo vstupenky použil někdo před vámi.
Tipy
Pokud si zakoupíte elektronickou vstupenku od renomovaného prodejce, vezměte si na akci kreditní kartu, kterou jste použili k transakci, a průkaz totožnosti s fotografií. Pracovník u vstupu vás může požádat o předložení těchto věcí, zejména pokud dojde ke sporu ohledně elektronické vstupenky.
Pokud obdržíte elektronickou vstupenku od původního kupujícího, vyžádejte si fotokopii kreditní karty použité k jejímu nákupu a také písemné zmocnění, které vám dává právo vstupenku použít. Tyto dokumenty, stejně jako průkaz totožnosti s fotografií, si vezměte s sebou na akci.
Pokud si zakoupíte falešnou elektronickou vstupenku, nahlaste nákup rovnou pracovníkovi orgánů činných v trestním řízení. Poskytněte podrobné informace o tom, kde jste vstupenku zakoupili, o způsobu platby, který jste použili, a o kontaktních údajích, které vám prodejce poskytl. Peníze sice nedostanete zpět, ale můžete pomoci zabránit tomu, aby podvodník udeřil znovu.
Upozornění
Omezte nákupy elektronických vstupenek na osoby a firmy, kterým důvěřujete. E-vstupenky můžete bezpečně nakupovat u známých společností prodávajících vstupenky a na místech, kde se akce konají. Můžete také bez obav zakoupit e-vstupenku od blízkého přítele nebo člena rodiny. Nákup e-vstupenek od neznámých společností a osobních prodejců, se kterými nemáte vztah, zvyšuje riziko, že získáte falešnou vstupenku.
.
