Nové Dillí: Chcete-li přestat přijímat telemarketingové hovory nebo SMS, můžete vytočit číslo 1909 nebo poslat SMS na číslo 1909. Podrobnosti získáte, když se přihlásíte na www.nccptrai.gov.in a kliknete na „Jak se zaregistrovat“ v záložce „Informace pro zákazníky“.
Pokud budete týden po registraci dostávat telemarketingové hovory nebo SMS-ky, můžete si stěžovat u svého telefonního operátora. Budete muset uvést telefonní číslo, ze kterého nevyžádané obchodní sdělení přišlo, a také datum, čas a stručný popis prodávané služby. Můžete také navštívit stránky www.nccptrai.gov.in a kliknout na „Jak zaregistrovat stížnost“ v záložce „Informace pro zákazníky“. Na odpověď na svou stížnost máte nárok do sedmi dnů.
Po třech měsících můžete svou registraci zrušit.
Všem telemarketérům bylo přiděleno 10místné číslo číselné řady 70XXXXXXXX. Proto můžete identifikovat telemarketingové volání, i když nejste registrováni v NCPR.
Telekomunikační zásady zakazují telemarketing (hlasové volání nebo SMS) v době od 21.00 do 9.00 hodin.
