Od 1. dubna 2017, kdy byl otevřen maloobchodní trh s vodou, jsou nyní podnikatelským zákazníkům účtovány vodné maloobchodními prodejci, nikoli regionálními vodárenskými společnostmi, kterým se nyní říká velkoobchod.
Podnikatelské zákazníky měla jejich vodárenská společnost kontaktovat ještě před otevřením trhu, aby jim sdělila, který prodejce vody bude od 1. dubna 2017 obsluhovat jejich provozovny.
Pokud si stále nejste jisti, kdo je vaším prodejcem vody, můžete to zjistit kontrolou svého posledního vyúčtování za vodu.
Pokud nemůžete najít vyúčtování nebo pokud jste se nedávno přestěhovali do nových obchodních prostor, můžete se obrátit na kteréhokoli prodejce vody a ten vám sdělí, který prodejce vody nebo kanalizace je registrován pro vaše prostory.
Níže uvedená tabulka znázorňuje vztah mezi velkoobchodníky (regionálními vodárenskými společnostmi) a maloobchodníky. Pokud například vaše provozovna byla před otevřením trhu 1. dubna 2017 účtována společností Thames Water – a aktivně nepřešla k jinému maloobchodnímu prodejci – budete nyní dostávat účty od společnosti Castle Water.
Podnikatelé si mohou vybrat, s kterým maloobchodním prodejcem chtějí spolupracovat – mohou buď znovu vyjednat lepší smlouvu se svým současným maloobchodním prodejcem vody, nebo přejít k novému maloobchodnímu prodejci.