Kenneth Chenault, celým jménem Kenneth Irvine Chenault, (narozen 2. června 1951, Mineola, New York, USA), americký podnikatel a jeden z prvních Afroameričanů, který se stal výkonným ředitelem (CEO) společnosti American Express Company zařazené do žebříčku Fortune 500; v letech 2001-2018 byl jejím CEO.
Syn zubaře a zubní hygienistky Chenault vyrůstal na Long Islandu a navštěvoval alternativní waldorfskou školu, kde získal první vůdčí schopnosti jako předseda třídy a kapitán sportovních týmů. Studoval historii na Bowdoin College (bakalářský titul, 1973) a navštěvoval právnickou fakultu Harvardovy univerzity (doktorát, 1976). Po práci pro právnickou firmu a poradenskou společnost v oblasti managementu nakonec Chenault v roce 1981 přijal místo ve společnosti American Express.
V prvních letech svého působení ve společnosti Chenault oživil její divizi Merchandise Services tím, že nahradil levné zboží jemnější nabídkou, jako jsou odolná zavazadla a osobní doplňky. V řadách společnosti American Express stoupal v době, kdy rozmanitost zaměstnanců byla zanedbatelným problémem. Jako firma s více než stoletou historií American Express riskovala, že se bude příliš spoléhat na svůj minulý úspěch, a pomalu zapojovala své konkurenty, ale Chenault zavedl strategie, které firmu oživily v době tvrdé konkurence mezi vydavateli kreditních a platebních karet. V době, kdy byl v roce 1997 jmenován provozním ředitelem a prezidentem, bylo zřejmé, že Chenault bude pravděpodobně zvolen příštím generálním ředitelem společnosti American Express, jímž se stal v roce 2001.
Jedním z jeho prvních úkolů ve funkci generálního ředitele bylo provést společnost obnovou po útocích z 11. září 2001, při nichž společnost American Express přišla o 11 zaměstnanců a utrpěla škody na svém sídle. Cestovní ruch společnosti se po nich zpomalil, což přimělo American Express reagovat novými nabídkami, jako jsou služby pro malé podniky – důkaz, že pod Chenaultovým vedením společnost dříve známá patricijskými principy fungování nyní inovuje a buduje konkurenční pevnosti na nových i zavedených trzích.
V zájmu dalšího zvýšení tržního podílu a ziskovosti společnosti American Express vedl Chenault kampaň za vybudování vazeb s bankami tím, že jim umožnil vydávat kreditní karty prostřednictvím společnosti American Express. Tato snaha vedla k právním sporům s bankovními asociacemi konkurenčních společností vydávajících kreditní karty MasterCard International, Inc. (nyní MasterCard Worldwide) a Visa USA (nyní Visa, Inc.), které svým členským bankám zakazovaly vydávat karty prostřednictvím konkurenčních společností. V roce 2003 však federální odvolací soud potvrdil rozhodnutí soudu nižší instance, který společnostem MasterCard a Visa uložil, aby svá zákazová pravidla zrušily. Chenault si následně do roku 2005 zajistil partnerství s více než 85 bankami ve více než 90 zemích.
V roce 2008, uprostřed celosvětové úvěrové krize a celosvětového hospodářského zpomalení, schválil Federální rezervní systém USA žádost společnosti American Express, aby se stala licencovanou bankovní holdingovou společností. Tím jí bylo umožněno získat nouzové financování prostřednictvím programu Troubled Assets Relief Program (TARP) – programu vytvořeného na základě zákona o mimořádné hospodářské stabilizaci z roku 2008, který umožnil ministru financí odkoupit od bank problémová aktiva s cílem obnovit stabilitu a likviditu amerických úvěrových trhů.
Ačkoli Chenault sklidil chválu za vyvedení společnosti American Express z krize, společnost se následně potýkala s poklesem tržeb v důsledku zvýšené konkurence a ukončení partnerství se společnostmi Costco Wholesale Corporation a JetBlue v roce 2015. Poté, co dohlížel na různé iniciativy, které pomohly obnovit důvěru investorů, Chenault v roce 2017 oznámil, že odstupuje z funkce generálního ředitele. Následující rok odešel a následně se stal předsedou a výkonným ředitelem společnosti General Catalyst Partners, která se zabývá rizikovým kapitálem. Kromě toho se stal členem představenstev řady společností.
