Myš a klávesnice jsou odjakživa výchozím způsobem ovládání počítače. Je nepravděpodobné, že by tato dvě zařízení zcela zmizela, a to ani po inovaci dotykových obrazovek. Vzhledem k tomu, že jsme na myši tolik závislí, stává se skutečnou bolestí, když toto zařízení není ve Windows 10 detekováno. Pokud nemáte dotykovou obrazovku, jste opravdu v koncích. Stejně jako při řešení problémů s Bluetooth ve Windows 10 existují možná řešení potíží s myší.
Pokud se ocitnete v této situaci „bez myši“, můžete provést několik rychlých testů, abyste zjistili, zda problém způsobuje počítač, nebo samotná myš. V tomto článku jsou popsány kroky řešení potíží v pořadí nebo složitosti a pravděpodobnosti, že se jedná o problém. Postupujte podle jednotlivých kroků v pořadí a po každém z nich proveďte opětovný test.
Krok č. 1: Restartujte počítač
Obyčejný restart je základním nástrojem pro řešení problémů se systémem Windows již od oněch opojných dob systému Windows 3.1.
. Vyléčí mnoho problémů a je to jako závan čerstvého vzduchu. Existuje mnoho důvodů, proč odstraňuje problémy, ale tím hlavním je, že obnovuje všechny odkazy, služby a otevřené úlohy v systému Windows. Obrovské množství služeb spuštěných v průměrném počítači znamená, že je příliš snadné, aby se nějaká aplikace nebo ovladač zasekly. Problém obvykle vyřeší restart.
Krok č. 2: Změna portu USB myši
Používáte-li myš USB, odpojte ji od počítače a připojte ji do jiného portu USB. Pokud musíte odpojit něco jiného, abyste uvolnili místo, udělejte to. Odpojte jen něco, co není životně důležité, a vyhněte se vyjmutí klávesnice USB, i když na tom ve skutečnosti tolik nezáleží.
Přesuňte myš do jiného portu USB. Pokud myš přesunete a funguje, je problém v portu USB. Pokud myš stále nefunguje, může být problém v zařízení. Vyzkoušejte ji tedy na jiném počítači. Pokud stále nefunguje, vyměňte myš.
Než myš vyhodíte, můžete také zkontrolovat ovladač a služby systému Windows.
Krok č. 3: Zkontrolujte službu HID
Zařízení lidského rozhraní (HID) je služba, která umožňuje zařízením USB používat prostředky systému Windows. Občas se HID zasekne, proto zkontrolujte, zda běží v pořádku.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu nabídky Start nebo na prázdnou část hlavního panelu systému Windows a vyberte možnost „Správce úloh“.
- Zvolte kartu Služby a poté textový odkaz „Otevřít služby“ v dolní části.
- Procházejte seznamem, dokud neuvidíte položku Služba zařízení lidského rozhraní. Měla by být spuštěna.
- Pokud je služba spuštěna, klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Restartovat“ a poté myš znovu vyzkoušejte.
Pokud to nepomůže, je čas zkontrolovat ovladače myši.
Krok č. 4: Kontrola ovladačů myši
Ovladače obsahují instrukce, které umožňují systému Windows interpretovat konkrétní hardwarové příkazy pro dané zařízení. Jsou jako tlumočník, který umožňuje systému Windows mluvit s hardwarem a naopak. Pokud se s těmito ovladači něco stane, nemohou spolu správně komunikovat. Příčinou bývá často poškození.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start systému Windows a vyberte možnost „Správce zařízení“.
- Najděte kategorii s názvem Myši a jiná ukazovací zařízení. Pokud je u položky červené kolečko nebo žlutý trojúhelník, došlo k problému. Pokračujte, zda se jedná o problém, nebo ne.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“.
- Zvolte možnost „Automaticky vyhledat aktualizovaný software“ a nechte systém Windows najít ten nejvhodnější.
Pokud systém Windows najde nový ovladač a nainstaluje jej, je vše v pořádku. Pokud prohlásí, že již používáte nejlepší ovladač, je třeba provést další krok. Přejděte na webové stránky výrobce myši a stáhněte si nejnovější ovladač systému Windows 10 pro konkrétní model myši. Nainstalujte ovladač a znovu proveďte test.
Krok č. 5: Spusťte systém Windows v nouzovém režimu
Závěrečným testem je spuštění systému Windows v nouzovém režimu, což je velmi nízkoúrovňový stav, ve kterém jsou vypnuty všechny ovladače třetích stran, aplikace a mnoho funkcí systému Windows 10. V případě, že se ovladač nachází v nouzovém režimu, je nutné provést další test. V nouzovém režimu otestujete, zda vám jádro systému Windows nedělá problémy.
- Klikněte levým tlačítkem myši na ikonu nabídky Start systému Windows a vyberte „Nastavení“.
- Klikněte na „Aktualizace & Zabezpečení.“
- Zvolte „Obnovení“ a poté vyberte „Restartovat nyní.“
- Po restartu vyberte „Opravit počítač -> Řešení potíží a rozšířené možnosti.“
- Zvolte „Nastavení spouštění“ a restartujte.“
- Zvolte „Restartovat“. Počítač se znovu restartuje.
- Po zobrazení první obrazovky stiskněte na klávesnici klávesu „F4“ pro nouzový režim.
Při použití nouzového režimu se systém Windows načte do základního, holého stavu. Pokud zde myš funguje, způsobuje problémy ovladač nebo něco jiného, co je s ním v konfliktu. Odinstalujte ovladač, restartujte počítač a nechte systém Windows nainstalovat ovladač. Pokud se to nepodaří, nainstalujte zcela nový ovladač od výrobce. A nakonec, pokud myš stále nefunguje, je čas ji vyměnit.
.
