Ať už při prezentacích nebo na schůzkách – pojmy „obchodní model“ a „model příjmů“ se často používají jako synonyma, neexistuje jasné rozlišení. Takto se chovají pojmy jablko a jablečné semínko. Proč tomu tak je, se dozvíte v tomto článku.
- Definice
- Rozdíl
- Obchodní model versus model příjmů na příkladu společnosti Uber
- Inovace obchodního modelu versus inovace modelu příjmů
- #1 Změna obchodního modelu
- #2 Změna modelu příjmů
- Závěr: Jasné rozlišení mezi obchodním modelem a příjmovým modelem zostřuje pohled na celou společnost a umožňuje stáhnout příjmový model jako podřízenou klíčovou součást obchodního modelu:
Definice
1. Proč je tomu tak? Obchodní model popisuje modelovým a uceleným způsobem logické vazby a způsob, jakým společnost vytváří hodnotu pro své zákazníky. Společnost může provozovat několik obchodních modelů současně.
2. Model příjmů popisuje strukturu způsobu, jakým společnost generuje příjmy nebo výnosy. Každý segment zákazníků může obsahovat jeden nebo více zdrojů příjmů.
Rozdíl
Podnikatelský model popisuje, jakým způsobem společnost generuje hodnotu. Výnosový model popisuje, jak společnost generuje příjmy z hodnoty, kterou vytvořila pro zákazníky.
Výnosový model je tedy důležitou součástí obchodního modelu.
Rozdíl lze ilustrovat na jednotlivých složkách obchodního modelu. Podnikatelský model v podstatě popisují čtyři faktory:
1. Příjmy. KDO jsou cíloví zákazníci (segmenty, vztahy)?
2. CO je přínos, který společnost poskytuje svým zákazníkům a nejdůležitějším partnerům v hodnotovém řetězci (hodnotový příslib nebo hodnotová nabídka)?
3. JAK společnost tento přínos poskytuje (partneři, činnosti, zdroje)?
4. JAK společnost vydělává peníze (model příjmů nebo struktura příjmů)?
Uceleným konceptem pro popis obchodních modelů je Business Model Canvas. Umožňuje vysokou míru komplexnosti z hlediska popisu fungování společnosti pomocí devíti základních stavebních kamenů. Ty pokrývají čtyři nejdůležitější oblasti společnosti. Část JAK € ilustruje model příjmů a strukturu nákladů jako součást obchodního modelu.
Obchodní model versus model příjmů na příkladu společnosti Uber
Obchodní model společnosti Uber je založen na zprostředkování možností spolujízdy bez provozování vozového parku. Lidé, kteří cestují autem, a ti, kteří hledají odvoz, se spojují prostřednictvím aplikace. Prostřednictvím aplikace probíhá také fakturace: Cestující si před jízdou uloží platební metodu, ze které se automaticky strhne jízdné. Řidič se musí u Uberu zaregistrovat a platbu dostává každý týden na svůj bankovní účet. Bezpečnost zajišťuje systém hodnocení.
Jak společnost vydělává peníze pomocí tohoto obchodního modelu, tj. jak je v kontextu tohoto obchodního modelu koncipován model příjmů?“
1. Jaké jsou příjmy společnosti? Základní jízdné plus příplatky: Cena jízd se skládá ze základního jízdného (1-4 €) plus částky za kilometr (0,65-1,50 €) plus částky za minutu (0,25-0,40 €).
2. Různé cenové modely: Rozdíly v základních cenách a příplatcích vyplývají z různých cenových modelů. Například pro taxislužbu jsou nabízeny tři varianty UberBlack, UberX a UberVan. Kromě toho existují další služby, jako je UberEATS, UberCargo, UberRideshare, Uber for Business, Uber Freight atd.
3. Stanovení příplatkových cen: Pokud je poptávka po jízdách vysoká, dynamika cen postupně zvyšuje ceny jízdného.
4. Poplatek za použití: 20 % z jízdného jde společnosti Uber
Model příjmů společnosti Uber je tedy založen na výběru poplatků za použití na základě jízdného, jejichž výše závisí na příslušném segmentu zákazníků. Kromě toho společnost generuje další příjmy prostřednictvím nárazových cen na základě poptávky.
Přehled obchodního modelu, včetně modelu příjmů, na základě Business Model Canvas:
Inovace obchodního modelu versus inovace modelu příjmů
Jak bylo popsáno výše, obchodní model se skládá ze čtyř klíčových složek, které spolu úzce souvisejí. Proto změna jedné složky často vede ke změnám ostatních složek. Změna nebo inovace modelu příjmů tak může ovlivnit a změnit celý obchodní model společnosti.
#1 Změna obchodního modelu
Velmi dobrým příkladem toho, jak mohou změny v modelu příjmů ovlivnit celou společnost, je inovace obchodního modelu společnosti Hilti. Místo prodeje drahých strojů byl založen na účtování poplatků zákazníkovi za zařízení, včetně údržby, na základě jeho používání. Vysokou jednorázovou platbu nahradily pravidelné, ale menší obraty. Tato změna nakonec vedla ke změně obchodního modelu společnosti Hilti.
#2 Změna modelu příjmů
Telekomunikační odvětví poskytuje příklad inovace modelu příjmů bez významného dopadu na ostatní složky obchodního modelu: Původní model příjmů byl založen na pevné částce, která musela být zaplacena přibližně dva měsíce předem. Zbývající částka za určité období byla vybírána inkasem. Protože tento postup byl rizikový, byl vyvinut komplexní systém řízení úvěrů a pohledávek, který kontroloval úvěruschopnost zákazníků.
Tím však byly automaticky vyloučeny velké skupiny zákazníků, například mladí lidé. Aby bylo možné tyto skupiny zákazníků využít, byl inovován výdělečný model: zákazníci již neplatí základní poplatek a neexistují žádné další faktury. Zákazník zaplatí předem částku, kterou pak může telefonovat – zrodila se předplacená karta.
Závěr: Jasné rozlišení mezi obchodním modelem a příjmovým modelem zostřuje pohled na celou společnost a umožňuje stáhnout příjmový model jako podřízenou klíčovou součást obchodního modelu:
„Výsledkem úspěšné kombinace skvělého obchodního modelu a příjmového modelu je Google dneška nebo Facebook zítřka. Pokud však svůj Výnosový model posadíte na trůn a korunujete ho jako krále, přičemž váš Obchodní model bude jeho otrokem, pak skončíte s Myspace včerejška.“
Alok Keyrival, digitální podnikatel
.
