Nejznámější původ pojmu (online) community manager je v odvětví počítačových her s příchodem MMORPG (Massively Multiplayer Online Role-playing Games) v polovině 90. let 20. století. Role se rozšířily a zahrnují širokou škálu odpovědností a dovedností včetně správy sociálních médií, marketingu, vývoje produktů, PR a zákaznické podpory. Správa herní komunity často zahrnuje podporu otevřené komunikace mezi vývojářem a komunitou hráčů.

Ačkoli se termín „manažer online komunity“ v té době možná nepoužíval, tato role existuje také od doby, kdy online systémy začaly poprvé nabízet vlastnosti a funkce, které umožňovaly vytváření komunit. Tyto první snahy v podobě systémů nástěnek měly vedoucí pracovníky známé jako systémoví operátoři nebo Sysops. Na počátku devadesátých let 20. století došlo k rozvoji hlavních online počítačových služeb, jako jsou Prodigy, CompuServe a America Online. Významnou součástí těchto služeb byly komunity, které nesly různé názvy: Special Interest Groups, Communities of Interest apod. A jejich vedoucí byli často označováni jako komunitní manažeři.

admin

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.

lg