Volání taxíku, schůzka s drahou polovičkou, nákup bot – to všechno jsou činnosti, které se v posledních letech přesunuly z reálné do digitální sféry, ať už v dobrém, nebo ve zlém. Není tedy divu, že je následoval i interiérový design. Navzdory přesvědčení mnoha tradičně smýšlejících estétů, že pohovku nelze koupit ani pokoj vybavit online, se mnoho společností pustilo právě do toho. AD se snažil zjistit, co všechno nabízejí a které z nich stojí za to znát. Ačkoli náš výběr nabízí různé přístupy a služby, zdá se, že všechny mají společné dvojí poslání: přístup a vášeň. „Zaprvé chceme poskytovat cenově dostupné služby v oblasti designu co největšímu počtu lidí,“ říká Gretchen Hansenová ze společnosti Decorist. Druhým cílem je sdílet lásku, kterou designéři cítí ke svým prostorám, s ostatními. „Klademe si otázku: ‚Proč nemám rád prostory, ve kterých žiji a pracuji?“ vysvětluje zakladatelka Homepolish Noa Santosová. „V konečném důsledku jde o to, abychom našim klientům pomohli milovat jejich domovy tím, že vytvoříme skvělý vztah mezi klientem a designérem,“ říká Hansenová. „Odtud je pak už jen nebe.“
Decorist
Koncept: Zakladatelka Gretchen Hansenová přišla na nápad založit společnost Decorist, když našla pár židlí Milo Baughman, po kterých toužila, ale nemohla najít způsob, jak je zakomponovat do schématu svého domova. Tento proces je vhodnou metaforou pro proces a demografii společnosti Decorist. Hansenová říká, že většina jejich klientů je poměrně zběhlá v designu a přichází vyzbrojena nástěnkami na Pinterestu a výstřižky z časopisů s inspirací. „Naši klienti již mají silnou představu o svém stylu a hledají někoho, s kým by mohli spolupracovat na realizaci svého vysněného pokoje,“ vysvětluje zakladatelka. Partnerství Decorist je třístupňové: jejich seznam 400 designérů je rozdělen na Classic za 299 dolarů, Elite za 599 dolarů a Celebrity za 1299 dolarů (do této úrovně patří talenty jako Celerie Kemble, Jeremiah Brent, Consort a Campion Platt). Ceny zahrnují dva koncepty, zasílání zpráv s designérem, osobní nákupní seznam a konečný půdorys a pokyny k nastavení.
Ačkoli se Decorist dovolává svých zavedených designérů, aby přilákal náročnou klientelu, sotva se spoléhá na jména značek, aby udělal obchod, místo toho hledá nové technologie, které by začlenil do svého rozhraní. „Technologie velmi rychle mění prostředí designu, a to jak z hlediska přístupu, tak z hlediska vizualizace,“ říká Hansen. „Věříme, že 3D a AR/VR během několika málo let dramaticky promění toto odvětví. Představte si dobu, kdy se budete moci spojit s designérem a během několika minut získat plnohodnotnou, fotorealistickou vizualizaci svého nového pokoje a veškerého vybavení. Nikdy se nebudete muset s designérem osobně setkat, jít do obchodu nebo vybírat ze vzorníků.“ Ačkoli to může znít jako noční můra pro tradičněji smýšlející estéty, kteří si zakládají na zkoušce vzhledu a pocitu a vychutnávají si proces vyhledávání, pro tento druh pohodlí jistě existuje trh. „Jsme z toho docela nadšení,“ říká Hansen.
Nejlepší pro:
Homepolish
Koncept: Homepolish, za kterým stojí Noa Santos, se označuje za společnost „vytvořenou interiérovými designéry pro interiérové designéry“. Ačkoli se společnost skutečně snaží nabízet svým zákazníkům skvělé služby, pravděpodobně nejvýrazněji se hlásí k tomu, že nabízí platformu pro začínající designéry, aby získali práci, a funguje jako jakýsi prostředník nebo agentura, která jim to umožní. Stejně jako Decorist má Homepolish seznam designérů, které spojuje s klienty, ačkoli tak činí prostřednictvím dotazníku o stylu a rozpočtu a nekategorizuje svých 500 designérů do úrovní. Namísto paušálního poplatku používá Homepolish hodinovou sazbu (130 dolarů s minimem 10 hodin), která zahrnuje jak osobní schůzky, tak vzdálené videokonference. Nabízí se také jednodenní paušální sazba za 390 dolarů.
Společnost Homepolish se nakonec chlubí symbiotickým vztahem mezi spokojeně pracujícími designéry a spokojeně obsluhovanými klienty. Říká Santos: „Lidé se chtějí cítit lépe, když žijí a pracují. Designéři chtějí budovat naplňující kariéru v oblasti interiérového designu. To jsou dvě výzvy, které jsme začali řešit téměř před pěti lety, a neplánujeme zpomalit.“
Nejlepší pro:
Laurel & Wolf
Koncept: Zakladatelka společnosti Laurel & Wolf Leura Fine věří v sílu využití obrovských možností internetu. „Internet všechno změnil, protože vytvořil přístup, který lidé dříve neměli,“ vysvětluje. „Dnes mají spotřebitelé přístup k novým produktům, službám a informacím rychleji než kdykoli předtím a tento stav bude jen pokračovat. Pro svět designu to znamená, že spotřebitelé mají velký výběr, spoustu inspirace a jsou dobře informováni o tom, co chtějí a potřebují.“ S ohledem na to společnost Fine spustila Laurel & Wolf, designovou službu, která zároveň slouží jako skutečný osobní nákupčí. Služba nabízí tři úrovně služeb:
Služba je především o výběru: designéra, produktu a dokonce i uspořádání. Služby Laurel & Wolf zahrnují neomezený počet revizí, takže uživatelé mohou pokračovat v úpravách i po dokončení počátečních plánů. „Vzhledem k tomu, že čas je naší nejcennější komoditou a mileniálové jsou takzvanou generací ‚udělej to za mě‘, věřím, že se designové služby stanou pro spotřebitele neocenitelnými, protože je unaví snažit se tyto problémy řešit sami kvůli ohromnému množství možností dekorací,“ předpovídá Fine. Její společnost se již nyní snaží vyjít vstříc těmto očekáváním.
Nejlepší pro: Množství možností; klient typu A, který hledá přesně to správné řešení.
Hutch
Koncept: Zakladatelka Beatrice Fischel-Bocková založila společnost Hutch (tehdy Homee) se dvěma přáteli na koleji na Univerzitě George Washingtona poté, co se spolu se svými spolužáky z designu setkala s žádostí o pomoc přátelům s vybavením jejich bytů. Na rozdíl od modelu zadávání designérských úkolů v mnoha jiných aplikacích využívá Hutch „filtry“, které uživatelům umožňují předělávat jejich domovy v rámci uživatelského prostředí, které často nepřipomíná ani tak projekt rekonstrukce, jako spíše návykovou hru. To není chyba: „Inspiraci jsme hledali v designérských hrách,“ říká Fischel-Bock. „Šablony umožňují hrát si.“ Uživatelé nahrají fotografii svého prostoru, obdrží fotorender a pak mohou procházet styly podle potřeby. Styly šablon odrážejí trendy oblíbené u mileniálů – hygge, California Cool, Midcentury Modern – a v rámci další hry s mladými lidmi je tato „hra“ zdarma. Společnost Hutch vydělává na prodeji nábytku a dekorací, které jsou v šablonách prezentovány. „Naším základním přesvědčením je, že zážitek by měl být zdarma,“ říká Fischel-Bock.
Zdá se, že tato strategie funguje. Zakladatel Tinderu Sean Rad byl prvním andělským investorem do aplikace poté, co ji Fischel-Bock představil v pořadu Shark Tank (nyní je členem představenstva Hutche), krátce poté přispěl 5 miliony dolarů fond Founders Fund Petera Thiela a minulý týden společnost uzavřela kolo financování ve výši 10 milionů dolarů se společností Zillow, čímž si ještě více upevnila status nadějného kandidáta pro generaci swipujících uživatelů.
Nejlepší pro:
Modsy
Koncept: Cílová skupina společnosti Modsy? „Každý, kdo nakupuje nábytek!“ tvrdí zakladatelka Shanna Tellermanová. „Od prvního dne jsem si dala za cíl vytvořit novou maloobchodní zkušenost přístupnou širokému publiku, a to s využitím technologií,“ vysvětluje o platformě, která upřednostňuje digitální vizualizaci pomocí technologie trojrozměrného mapování. Uživatelé do služby nahrají snímky svých prostor z iPhonu a získají převedené rendery, na kterých si mohou vyzkoušet vybavení od stovek prodejců. Modsy poskytne doporučení na základě stylového kvízu, ale uživatelé si mohou libovolné jednotlivé prvky vyměnit. Paušální ceny jsou dvoustupňové: 69 dolarů za místnost za obecné služby poskytované společností Modsy a 199 dolarů za poradenství od poradce pro styl, který je dostupný prostřednictvím telefonu, zpráv a videa.
„Modsy kombinuje špičkovou 3D vizualizaci s personalizovanými stylovými radami a doporučeními, čímž poskytuje bezproblémový, technologiemi podpořený maloobchodní zážitek,“ říká Tellerman. Důraz je však nesporně kladen na testování, a to z dobrého důvodu; je to jedna z nejpůsobivějších předností služby. „Můžete si vyzkoušet auta, můžete si vyzkoušet boty, ale nemůžete se podívat, jak by vypadala pohovka za tisíc dolarů u vás doma? To je šílené,“ říká Tellerman. „Maloobchod se dramaticky posunul k elektronickému obchodování, ale nábytek je daleko pozadu. Technologie a zkušenosti společnosti Modsy to řeší přímo.“
Nejlepší pro:
Pro designérské neofity; technologické nadšence; ty, kteří hledají spíše změnu nábytku než schematický návrh.