Informace o účtování služeb třetích stran
Některé třetí strany kromě Metro by T-Mobile mají možnost účtovat na vašem účtu poplatky za služby. K těmto službám můžete přistupovat a autorizovat úhradu těchto poplatků prostřednictvím svého telefonního nebo online účtu.
Snadno zjistíte, jaké poplatky na vašem výpisu jsou od třetích stran.
Metro by T-Mobile také poskytuje zákazníkům bez dalších poplatků možnost zablokovat umístění poplatků za služby třetích stran na vašem účtu.
Možnosti blokování služeb třetích stran
Metro by T-Mobile poskytuje zákazníkům možnost zablokovat umístění poplatků za služby třetích stran na vašem účtu, a to bez dalších nákladů:
Pro zablokování nákupů od třetích stran nás kontaktujte na telefonním čísle (888) 863-8768.
Vždy byste měli chránit všechna hesla a osobní identifikační čísla („PIN“) spojená s vaším účtem.
Výše uvedené možnosti máte k dispozici kdykoli a bez dalších nákladů. Máte-li jakékoli dotazy nebo chcete-li pomoci s využitím možností blokování, kontaktujte prosím oddělení péče o zákazníky na čísle (888) 863-8768.
Často kladené otázky ke službám třetích stran
Otázka: K jakým službám třetích stran mohu přistupovat prostřednictvím svého účtu?
O: Kromě vysoce kvalitních hlasových, textových a datových služeb poskytovaných společností Metro by T-Mobile můžete přistupovat k dalším funkcím a službám poskytovaným třetími stranami, kterým společnost Metro by T-Mobile rozšiřuje práva k účtování.
Q: Nemám zájem o to, abych mohl/a prostřednictvím svého účtu nakupovat služby třetích stran. Existuje způsob, jak zablokovat přístup a zabránit tak tomu, aby se tyto poplatky objevily na mém účtu?
A: Chcete-li zablokovat nákupy od třetích stran, zavolejte nám na telefonní číslo (888) 863-8768.
Q: Jsou tyto možnosti blokování zpoplatněny?
A: Ne. Tyto možnosti máte k dispozici kdykoli a bez dalších nákladů.
Q: Na koho se mám obrátit pro zavedení možnosti blokování?
A: Máte-li jakékoli dotazy nebo chcete-li pomoci s využitím možností blokování, zavolejte prosím na oddělení péče o zákazníky na číslo (888) 863-8768.
Q: Je ještě něco, co mohu udělat, abych zabránil/a neoprávněným poplatkům?
A: Vždy byste měli chránit všechna hesla a kódy PIN související s vaším účtem.
A: Vždy byste měli chránit všechna hesla a kódy PIN související s vaším účtem.
