TunnelBear Review 2021

TunnelBear je poměrně známým poskytovatelem služeb VPN, přesto lidé tuto službu VPN nepoužívají kvůli její placené verzi. Ve skutečnosti, pokud si chceš tuto službu VPN koupit, vřele ti doporučuji zůstat u bezplatné verze.

Tady je důvod…

Přestože TunnelBear nabízí servery ve 23 zemích, je kompatibilní se systémy iOS, Android, macOS, Windows a prohlížeči, nabízí 256bitové šifrování a podporuje různé platební metody, stále není tak dobrá jako některé jiné služby VPN, například PureVPN.

TunnelBear nejenže nedokáže odblokovat Netflix, ale navíc sídlí v nebezpečné kanadské jurisdikci, je poměrně drahý, má pochybnou politiku nezaznamenávání a při torrentech funguje dost pomalu. Celkově jsem po sestavení této recenze TunnelBearu udělil této službě VPN 3,4/5,0 hvězdiček.

Moje kritéria hodnocení

Pro otestování TunnelBearu jsem použil svá 9stupňová kritéria hodnocení uvedená níže:

• Jurisdikce – kde TunnelBear sídlí?
• Bezpečnost – Je TunnelBear bezpečný?
• Úniky – Uniká u TunnelBearu IP, DNS & WebRTC?
• Servery – Kde jsou umístěny servery TunnelBearu?
• Rychlost – Je TunnelBear rychlý?
• Streamování – Funguje TunnelBear na Netflixu?
• Kompatibilita – S jakými zařízeními mohu TunnelBear používat?
• Ceny – Kolik TunnelBear stojí?
• Důvěryhodnost – Hodnocení Trustpilot, recenze Reddit, podpora & Zpráva o auditu

Jurisdikce – Kde se TunnelBear nachází?

TunnelBear se bohužel nachází v nebezpečné jurisdikci kanadského Toronta, které je shodou okolností členem tolik nenáviděné aliance pěti očí. Pokud to nevíte, five eyes je aliance, která provádí a sdílí informace o sledování běžných lidí, jako jste vy nebo já. Chcete-li se dozvědět o důsledcích výběru VPN nacházející se v teritoriích Five eyes, 9 eyes a 14 eyes, přečtěte si našeho exkluzivního průvodce.

Bezpečnost – Je TunnelBear bezpečný?

Ano, TunnelBear je bezpečné používat. Po stránce bezpečnosti totiž TunnelBear nabízí slušnou škálu funkcí. Začněme tím, že TunnelBear nabízí 256násobné vojenské šifrování. TunnelBear také nabízí obsáhlý seznam tunelovacích protokolů, jako je OpenVPN, IPsec a IKEv2, což je vážně působivé. Osobně doporučuji protokol OpenVPN společnosti TunnelBear, protože je to nejbezpečnější možnost, kterou můžete použít.

Udržuje TunnelBear protokoly?

Ano, TunnelBear skutečně ukládá protokoly o připojení, přestože tvrdí, že je službou VPN bez protokolů. Zde jsou některé z informací, které TunnelBear uchovává v protokolech:

• Verze operačního systému
• Verze aplikace TunnelBear
• Aktivní tento měsíc
• Celkový objem dat využitých tento měsíc

Chcete-li se dozvědět více o různých typech protokolování a zásadách protokolování služeb VPN, přečtěte si tohoto specializovaného průvodce.

V souladu s GDPR

TunnelBear je plně v souladu s GDPR. Společnost TunnelBear totiž rychle aktualizovala své zásady ochrany osobních údajů v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů, které vstoupilo v platnost 25. května 2018. Více informací o něm si můžete přečíst zde.

Další bezpečnostní funkce

Kromě šifrování a protokolů nabízí TunnelBear také několik dalších funkcí. Začněme funkcí Kill Switch, nebo jak ji TunnelBear rád nazývá – VigilantBear:

TunnelBear VigilantBear – (Kill Switch)

Tato funkce funguje jako Kill Switch a zabíjí připojení, aby chránila vaše citlivé informace. TunnelBear tuto funkci nazývá VigilantBear. Kromě zabití připojení v případě úniku je funkce VigilantBear určena také k detekci úniků IPv6 i DNS. Tato funkce je k dispozici v systémech Windows, macOS a Android.

Funkce GhostBear v TunnelBear

Teď vás možná zajímá, co je to GhostBear v TunnelBear? No, tato funkce může znít jako trik, nicméně ve skutečnosti je docela užitečná. V podstatě zastírá vaše šifrované připojení VPN, takže je pro vlády a poskytovatele internetových služeb nezjistitelné. Tyto funkce mohou být užitečné zejména v zemích, jako je Čína nebo Blízký východ, kde existuje přísná cenzura internetu. GhostBear je k dispozici pro Windows, macOS a Android, ale ne pro iOS.

Auto Tunnel

Funkce Auto Tunnel má uživatelům pomoci automaticky se připojit k umístění serveru s nejnižším pingem. Tím je zajištěno, že vaše data projdou krátkou vzdáleností, což následně nabízí vysokou rychlost připojení.

SplitBear

SplitBear je nová funkce, která v současné době funguje na zařízeních se systémem Android a je v podstatě funkcí rozděleného tunelování. Tato funkce umožňuje uživatelům řídit, které aplikace mohou procházet zabezpečeným a šifrovaným tunelem TunnelBear.

TunnelBear Blocker

Kromě rozšíření VPN nabízí značka také blokátor pro Google Chrome. Tento nástroj není pouhým blokátorem reklam. Ve skutečnosti zastavuje mnoho forem sledování, včetně sledování e-mailů, ultrazvukového sledování a snímání otisků prstů. Umožňuje také efektivněji spravovat přehrávač flash.

Úniky – Uniká u TunnelBear IP, DNS & WebRTC?

TunnelBear je skutečně služba VPN odolná proti únikům. Úniky IP mohou být škodlivé pro vaši online bezpečnost. Úniky VPN mohou prozradit vaši polohu, čímž se vaše VPN stává prakticky nepoužitelnou.

Test úniků IP

V mém testu úniků IP TunnelBear prošel bez problémů. Zde je snímek obrazovky zobrazující rumunskou IP adresu místo mé skutečné IP adresy.

Test úniku DNS

Při testu úniku DNS jsem se tentokrát připojil k americkému serveru. Ze snímku obrazovky níže je vidět, že moje původní IP adresa není nikde vidět:

WebRTC Leak Test

Nakonec jsem pomocí amerického serveru zkontroloval také únik WebRTC a TunnelBear prošel bez úniku. Podívejte se na snímek obrazovky:

Bonus: Kontrola souborů aplikací

Ačkoli TunnelBear prošel všemi mými testy úniků bez problémů, chtěl jsem zjistit, zda aplikace TunnelBear neobsahují skrytý malware. Výsledky testu naštěstí vyšly čisté. Není divu, protože TunnelBear ve skutečnosti vlastní antivirový gigant – McAfee.

Další informace o únicích IP, DNS a WebRTC najdete v našem průvodci testem úniků VPN.

Servery – Kde se nacházejí servery TunnelBearu?

Servery TunnelBearu se nacházejí ve 23 zemích světa. Některé z těchto lokalit zahrnují USA, Velkou Británii, Kanadu, Německo, Japonsko, Austrálii, Francii, Nizozemsko, Itálii, Irsko, Mexiko, Hongkong a mnoho dalších.

Je TunnelBear vhodný pro torrenty?

Ačkoli TunnelBear podporuje torrenty, můžete jej správně využívat pro p2p pouze s placenou verzí. Zkoušel jsem stahovat několik malých až středně velkých torrentových souborů a celkový výkon na mě udělal dojem. Celkově vzato, vzhledem k tomu, že TunnelBear dříve torrenting a P2P nepodporoval, je alespoň příjemné vidět, že nyní tuto funkci podporuje.

Funguje TunnelBear v Číně?

Ano, v současné době TunnelBear v Číně funguje. Nejenže TunnelBear nabízí server v Hongkongu, který lze použít pro přístup k čínskému obsahu, ale podporuje také funkci obfuskace GhostBear, která umožňuje obejít Velký firewall (GFW). Přesto nelze říci, zda bude služba fungovat i v budoucnu, protože Čínská lidová republika má jedny z nejtvrdších cenzurních předpisů.

Rychlost – Je TunnelBear rychlý?

Co se týče rychlosti, je TunnelBear poměrně rychlý. Při provádění testu rychlosti TunnelBear jsem byl výsledky testu rychlosti docela překvapen. Zde je pro vaše pohodlí sestavena stručná tabulka se všemi výsledky testu rychlosti.

Streaming – Funguje TunnelBear na Netflixu?

Naneštěstí TunnelBear nefunguje s americkým Netflixem. I přes připojení k různým americkým serverům mi Netflix nefungoval.

Další informace najdete v našem průvodci TunnelBear pro Netflix.

Funguje TunnelBear s Hulu & Dalšími streamovacími službami?

Co se týče BBC iPlayer a dalších geograficky omezených streamovacích služeb, jako je Hulu a Disney plus, TunnelBear dokázal tyto služby odblokovat, nicméně výkon byl poměrně opožděný a podprůměrný.

Kompatibilita – s jakými zařízeními mohu TunnelBear používat?

Pokud jde o kompatibilitu, TunnelBear podporuje pouze několik zařízení. Z oficiálních stránek TunnelBear vyplývá, že TunnelBear můžete používat pouze v systémech Windows, macOS, iOS, Android a prohlížečích (Chrome, Firefox & Opera). TunnelBear v současné době nepodporuje čtečky Kindle/eReader, mobilní telefony se systémem Windows, Apple TV, Android TV, herní konzole a dokonce ani modemy/směrovače.

TunnelBear můžete nastavit pro Kodi nebo jej používat se zařízeními, jako je Roku (prostřednictvím ruční konfigurace). To se může hodit, pokud si přejete používat VPN při používání těchto aplikací/zařízení.

Pokud máte s VPN problémy, v tomto návodu k nefunkčnímu TunnelBearu najdete několik snadných řešení.

TunnelBear pro Windows

Klient TunnelBearu pro Windows je atraktivní a lze jej bez problémů ovládat. Je nekomplikovaný a svou práci odvede v rámci bez jakýchkoli složitých nabídek nebo konfigurací.

Klient umožňuje připojení s různými umístěními serverů prostřednictvím své mapy. Můžete přistupovat k serverům z 23 různých zemí jednoduchým kliknutím na jejich příslušné tunely.

Klient umožňuje přepínat mezi funkcemi GhostBear, VigilantBear a dalšími bezpečnostními funkcemi. Nezmatkuje vás množstvím možností, ale umožňuje vám nakonfigurovat software podle vašich představ.

TunnelBear pro macOS

Podobně jako aplikace pro Windows je stejně dobrá i aplikace TunnelBear pro macOS. Výběr serveru je poměrně svižný a vše prostě funguje bez problémů. Takto vypadá uživatelské rozhraní:

TunnelBear pro Android

Jak jsem vysvětlil výše, tato VPN má elegantní aplikaci pro OS Android. Sám jsem aplikaci používal a mé zkušenosti byly velmi příjemné.

Podobně jako aplikace pro Windows umožňuje aplikace TunnelBear pro Android snadný výběr různých serverů pomocí jednoduché a intuitivní mapy.

TunnelBear pro iOS

Verze TunnelBear pro iOS je poměrně dobrá. Aplikace je lehká a funguje bez jakýchkoli zádrhelů. Nejen to, ale také se mi velmi líbí jemné animace v celé aplikaci.

Cena – Kolik TunnelBear stojí?

TunnelBear si účtuje 4,17 USD/měsíc za dvouletý tarif, což je poměrně drahé. Pro srovnání, 24měsíční plán společnosti Surfshark stojí pouze 1,99 USD/měsíc.

V současné době nabízí tři placené plány a jeden zcela bezplatný plán, který víceméně funguje jako bezplatná zkušební verze TunnelBearu:

• 1-měsíční – (9 USD.99 USD/měsíc)
• 1-rok – (4,99 USD/měsíc)
• 3-rok (3,33 USD/měsíc)

Ačkoli jsou všechny placené plány předplatného poměrně drahé, umožňují zabezpečit pět zařízení současně, což je stále docela dobré. Neexistují však žádné zásady pro vrácení peněz, takže pokud budete chtít službu TunnelBear zrušit, není zaručeno, že dostanete své peníze zpět. Proto by bylo rozumné nejprve používat bezplatnou verzi a k placenému předplatnému přistoupit pouze v případě, že jste s ním plně spokojeni.

Způsoby platby

TunnelBear přijímá všechny hlavní způsoby platby kromě PayPal. TunnelBear si můžete zakoupit prostřednictvím karet VISA, Master Card, American Express a Bitcoin.

Je TunnelBear skutečně zdarma?

Ano, TunnelBear je skutečně zdarma. Nemusíte uvádět žádné údaje o kreditní kartě a přesto můžete službu využívat zdarma. Nicméně bezplatný tarif TunnelBear má určitá omezení. Měsíčně získáte pouze 500 MB dat, což stačí na běžné prohlížení webu, ale rychle se vyčerpá, pokud budete streamovat filmy nebo stahovat torrenty. Přesto můžete získat další 1 GB dat zdarma, pokud o službě TunnelBear jen napíšete na Twitter.

Pravidla pro vrácení peněz

TunnelBear nenabízí žádné náhrady. Na rozdíl od PureVPN nebo dokonce Surfshark, které nabízí 30denní vrácení peněz, TunnelBear nenabízí žádnou určenou záruku vrácení peněz. Jak již bylo řečeno, TunnelBear může nabízet vrácení peněz na určitém základě, není však jasné, jaké jsou tyto základy. Pokud si chcete TunnelBear pouze vyzkoušet, doporučuji vyzkoušet spíše bezplatnou verzi než zakoupit prémiové předplatné.

Důvěryhodnost – hodnocení Trustpilot, recenze Reddit, zákaznická podpora & Zpráva o auditu

Na serveru Trustpilot má TunnelBear průměrné hodnocení 3 hvězdičky. Z 38 uživatelských recenzí ohodnotilo 26 % uživatelů službu jako výbornou a 50 % uživatelů ohodnotilo TunnelBear jako špatnou. Z recenzí na Trustpilotu je zřejmé, že lidé tuto službu VPN obecně nemají rádi.

TunnelBear Review Reddit

Ačkoli placená verze TunnelBearu není pro mě, přesto jsem se chtěl podívat, co o TunnelBearu říká Reddit. Zde je několik komentářů, které TunnelBear VPN chválí:

Zákaznická podpora

Když jsem TunnelBear recenzoval, považoval jsem jeho systém zákaznické podpory za slabý. Neexistuje vůbec žádná možnost podpory prostřednictvím chatu, což je velké zklamání. V současné době TunnelBear vyřizuje všechny dotazy uživatelů prostřednictvím své sekce „Nápověda“.

Stránka nápovědy se skládá z různých podkategorií, které mi přišly poměrně rozsáhlé.

• Oznámení
• Začínáme
• Fakturace &Platby
• Řešení problémů
• TunnelBear pro týmy
• Kontakt

Auditní zpráva

Na rozdíl od mnoha jiných VPN, TunnelBear je ke svému podnikání mimořádně sdílný. To je důvod, proč VPN organizuje nezávislý audit svých služeb, který provádí třetí strana.

Je třeba pochválit poskytovatele za to, že podnikl tento krok navíc, aby přivedl svou uživatelskou základnu k důvěře. Zprávu o auditu za rok 2018 si můžete přečíst přímo zde.

Srovnání PureVPN a TunnelBear

V této recenzi TunnelBearu zatím nejsem se službou spokojen. Pokud jste na tom stejně jako já a chcete něco jiného, zde je stručné srovnání PureVPN a Tunnelbear:

Alternativy k TunnelBear

• Avast VPN Review
• ExpressVPN Review
• Private Internet Access Review
• PureVPN Review
• Windscribe Review
• AVG VPN Review
• NordVPN Review

Doporučuji TunnelBear?

Ano, ale pouze bezplatnou verzi TunnelBear.

Po uzavření tohoto TunnelBear je jasné, že služba je dobrá, ale ne bezchybná. I když TunnelBear funguje s Hulu a Torrenty, nabízí slušné bezpečnostní funkce a nedochází k úniku informací, přesto bych doporučoval zvolit raději PureVPN než TunnelBear.

Tady je důvod…

Například TunnelBear je poměrně drahý. Nejen to, ale Tunnelbear také sídlí v nebezpečné jurisdikci, ukládá logy, nenabízí vrácení peněz a živý chat, podporuje jen hrstku zařízení a má průměrné hodnocení Trustpilot. Celkově jsem této službě VPN v této recenzi TunnelBear udělil hodnocení 3,4/5,0 hvězdiček.

Pokud se chcete dozvědět něco o jiných VPN než TunnelBear, podívejte se na naše objektivní recenze VPN.