Vysvětlení pěti marketingových konceptů

Přestože se moderní podnikání rychle mění a je radikálně jiné než před 10, 20 nebo 50 lety, některé základní marketingové koncepty zůstaly stejné.
Marketing definuje Americká marketingová asociace jako:
„činnost, soubor institucí a procesů pro vytváření, komunikaci, dodávání a výměnu nabídek, které mají hodnotu pro zákazníky, klienty, partnery a společnost jako celek“.
Marketingové koncepce se týkají filozofie, kterou podnik používá k identifikaci a uspokojování potřeb svých zákazníků, což přináší prospěch jak zákazníkovi, tak podniku. Stejná filozofie nemůže vést k zisku pro každý podnik, proto různé podniky používají různé marketingové koncepce (nazývané také filozofie marketingového řízení).
„Marketingová koncepce“ navrhuje, že k uspokojení cílů organizace by měla organizace předvídat potřeby a přání spotřebitelů a uspokojovat je efektivněji než konkurence. Tato koncepce pochází z knihy Adama Smithe Bohatství národů, ale rozšířena bude až o téměř 200 let později.
Marketing a marketingové koncepce spolu přímo souvisejí.
Vzhledem k významu potřeb a přání zákazníků v marketingu je musíme správně pochopit.
Už dávno byly definovány takto:

• Potřeby: Potřeby: Něco, co lidé potřebují ke zdravému, stabilnímu a bezpečnému životu. Když potřeby zůstávají nenaplněny, dochází k jasnému nepříznivému výsledku: dysfunkci nebo smrti. Potřeby mohou být objektivní a fyzické, jako je potřeba jídla, vody a přístřeší, nebo subjektivní a psychologické, jako je potřeba patřit do rodiny nebo sociální skupiny a potřeba sebeúcty.
• Chtít: Něco, po čem toužíme, co si přejeme nebo o co usilujeme. Přání nejsou nezbytná pro základní přežití a jsou často utvářena kulturou.
• Požadavky: Když jsou potřeby a přání podloženy schopností platit, mají potenciál stát se ekonomickými požadavky.

Existuje řada marketingových koncepcí, které marketéři používají jako referenční v oblasti marketingu. Některé z těchto marketingových koncepcí existují dodnes, jiné jsou zastaralé a byly převzaty jinými marketingovými koncepcemi.

Pět marketingových koncepcí

Pět marketingových koncepcí je následujících:

1. Výrobní koncepce
2. Produktová
3. Prodejní koncepce
4. Marketingová koncepce
5. Společenská marketingová koncepce

Zdroj obrazu

Podívejme se na každou z nich blíže.

Výrobní koncepce

Když byla definována výrobní koncepce, převládal na trhu podnik zaměřený na výrobu. Bylo to od počátku kapitalismu do poloviny 50. let 20. století.
V době výrobní koncepce se podniky zabývaly především otázkami výroby, produkce a efektivity. Podniky, které používají výrobní koncepci, vycházejí z přesvědčení, že zákazníci chtějí především výrobky, které jsou cenově přijatelné a dostupné.
Produkční koncepce je založena na přístupu, že podnik může zvýšit nabídku, protože sníží své náklady. navíc výrobní koncepce zdůrazňuje, že podnik může snížit náklady prostřednictvím hromadné výroby.
Podnik orientovaný na výrobu věří v úspory z rozsahu (snížení výrobních nákladů na jednotku), přičemž hromadná výroba může snížit náklady a maximalizovat zisky. Jako celek je výrobní koncepce orientována na provoz.

Produktová koncepce

Tato koncepce pracuje s předpokladem, že zákazníci dávají přednost výrobkům vyšší kvality a cena a dostupnost nemá vliv na jejich nákupní rozhodování. A tak společnost vyvíjí výrobek vyšší kvality, který se obvykle ukáže jako drahý.
Jedním z nejlepších moderních příkladů mohou být IT společnosti, které neustále vylepšují a aktualizují své produkty, aby se odlišily od konkurence. protože se marketéři zaměřují především na kvalitu produktu, často ztrácejí nebo nedokážou oslovit zákazníky, jejichž požadavky se řídí jinými faktory, jako je cena, dostupnost, použitelnost atd.

Prodejní koncepce

Výrobní i produktová koncepce se zaměřují na výrobu, ale prodejní koncepce se zaměřuje na uskutečnění skutečného prodeje výrobku. prodejní koncepce se zaměřuje na uskutečnění každého možného prodeje výrobku, bez ohledu na kvalitu výrobku nebo potřebu zákazníka.
Prodejní koncepce zdůrazňuje, že zákazníci by kupovali výrobky společnosti pouze tehdy, pokud by společnost tyto výrobky agresivně prodávala. tato filozofie nezahrnuje budování vztahů se zákazníky. To znamená, že opakované prodeje jsou vzácné a spokojenost zákazníků není velká.

Marketingová koncepce

Společnost, která věří v marketingovou koncepci, staví spotřebitele do středu organizace. Veškeré aktivity jsou zaměřeny na spotřebitele. a business,aims to understand the needs and wants of a customer. Realizuje marketingovou strategii podle průzkumu trhu počínaje koncepcí výrobku a konče prodejem.
Zaměřením se na potřeby a přání cílového trhu může podnik poskytovat větší hodnotu než jeho konkurenti. Marketingová koncepce klade důraz na „pull“ strategii“. To znamená, že značka je natolik silná, že zákazníci budou vždy dávat přednost vaší značce před ostatními.

Společenská marketingová koncepce

Jedná se o relativně novou marketingovou koncepci. Společenská marketingová koncepce sice zdůrazňuje potřeby a přání cílového trhu a poskytování lepší hodnoty než konkurence, ale zároveň zdůrazňuje význam blaha zákazníků a společnosti jako celku (blaho spotřebitelů nebo blaho společnosti).
Společenská marketingová koncepce vyzývá marketéry, aby do svých marketingových postupů zahrnuli sociální a etické aspekty. Musí vyvažovat a žonglovat s často protichůdnými kritérii zisku společnosti, uspokojení přání spotřebitelů a veřejného zájmu.

Závěr

Uvedených pět marketingových koncepcí je dobrým příkladem toho, jak se marketing v průběhu let měnil. Přesunul své zaměření z výrobků na uživatele.
Moderní společnosti musí klást uživatele na první místo a budovat nejen dobrý produkt (nebo službu), ale také dobrý zážitek kolem něj.
Pokud potřebujete pomoci s tvorbou marketingové strategie, kontaktujte nás ještě dnes a my vám rádi pomůžeme.

.