Jeg har haft mulighed for at lære Leonard Kim, min forretningspartner hos InfluenceTree, at kende i løbet af det sidste år. I denne korte tid har jeg set hans konti på de sociale medier gå fra 50.000 følgere til over 300.000 og læst hans artikler i store publikationer som Forbes, Inc., Huffington Post og mange andre steder – som alle udnævner Leonard til en af de bedste marketinginfluencere og eksperter i personlig branding derude.
Leonard satte sig ned med mig og lærte mig alle de ting, jeg havde brug for at vide for at gå ud og markedsføre mig selv i den digitale verden. Jeg har altid undret mig over, hvad det var, der virkelig adskilte Leonard fra resten af flokken. Hvordan var han i stand til at få sit publikum til at vokse så stort og så hurtigt?
Jeg spurgte Leonard: “Hvad er det, som folk gør forkert?”
Under vores diskussion delte han de vigtigste ting, som man ikke skal gøre. Naturligvis følte jeg mig tvunget til at dele det. Hvis du opdager, at du kan identificere dig med nogle af nedenstående egenskaber, kan det måske forklare, hvorfor du ikke kommer så hurtigt videre, som du gerne vil.
Ifølge Leonard er dette de 11 grunde til, at folk ikke kan lide dig:
- Du er egoistisk
- Du lytter ikke
- Du starter med selvpromovering
- Du springer small talk over
- Du beder om tjenester
- Du giver aldrig noget
- Du taler kun med folk, når du har brug for noget
- Du er arrogant
- Du overtager samtaler
- Du praler
- Du bekymrer dig kun om dit slutmål
- Sådan vinder du folk over
- Være ydmyg
- Være ærlig
- Pay it Forward
Du er egoistisk
Der er mennesker derude, der kun tænker på sig selv – det kan folk fornemme. Når du kun tænker på dig selv, vil folk undgå dig. Der er en hårfin grænse mellem motivation og egoisme. Du kan være motiveret for at få succes, men du behøver ikke at være egoistisk i processen.
Du lytter ikke
Mennesker vil gerne fortælle deres egen historie. Hvis du ikke lytter til, hvad den anden person har at sige, vil de heller ikke have lyst til at høre, hvad du har at sige. Giv folk tid til at lytte, og lyt faktisk til det, de siger. Når du ikke lytter til folk, kan du ikke finde ud af, hvad de allerede ved, og hvad der interesserer dem. Leonard er en god lytter, og han tilskriver en stor del af sin succes til denne enkle opgave.
Du starter med selvpromovering
Har du nogensinde mødt en person, der hoppede direkte ind i sin salgstale?
“Åh hej, mit navn er Johnny Talks, og jeg er forfatter til How to Lose Friends and Offend People, jeg har min bog her, vil du have mig til at signere den for dig?” Og du tænker: “Åh, hvem er den fyr? Jeg har lige mødt ham, og han sælger mig allerede!” Resultatet af for meget selvpromovering er faktisk det modsatte af dine intentioner – i stedet for at blive interesseret i dine projekter, vil folk slet ikke have lyst til at tale med dig.
Du springer small talk over
Alle samtaler er bygget op på et small talk-fundament. Som: “Hvordan er vejret?” Eller: “Hvordan går din dag?” Du ønsker at lære folk at kende, og den bedste måde at gøre det på er at opbygge et bånd og/eller en forbindelse tidligt. Man er nødt til at starte et sted. Når du springer småsnakken over og går direkte ind i detaljerne om forretningen, tænker folk: “Hov, hvad var det lige, du kom med?” Lad være med at springe alt det over, der kan skabe et tilhørsforhold mellem dig og den anden person. Opbyg tryghed og fortrolighed ved at starte med small talk, og lær folk at kende før alt andet.
Du beder om tjenester
Når du beder om tjenester første gang, du møder nogen, er de måske tilbøjelige til at gøre dem, fordi du sætter dem på plads. Men når du begynder at tale med mere succesfulde mennesker, vil den fremgangsmåde ikke fungere. De har en masse at lave, og de ved ikke, hvem du er. Lad os sige, at jeg siger: “Jackie, kan du interviewe mig til dette?”, og jeg har lige mødt Jackie for første gang. Jackie vil sige: “Hvem i alverden er du? Jeg kender dig ikke.” Hun tænker: “Vi har ikke opbygget en forbindelse endnu. Skide være med det.” Punktum.
Du giver aldrig noget
Nu er det sådan, at mange mennesker kan lide at tage, tage, tage, tage. Gæt, hvem der ellers tager, tager, tager, tager? Grinch. Og når Grinch kommer, gæt så, hvad du får i julegave? Ingenting. Når du starter et forhold uden at tilføje værdi til det, starter du uden at bygge et fundament. Din struktur vil smuldre, og personen vil ikke længere have noget med dig at gøre. Selvfølgelig kan dit forhold måske holde i en uge eller to, men det vil vakle, blive svagere og til sidst bryde sammen. Så vil du blive ignoreret og aldrig høre fra dem igen.
Du taler kun med folk, når du har brug for noget
Har du nogensinde haft en ven, som du ikke har hørt fra i et stykke tid, og de ringer bare tilfældigvis til dig, når deres bil går i stykker, eller når de har overtrækket deres bankkonto? Det er de samme venner, som du ser på de sociale medier, hvor de fester med andre mennesker, men hvor du aldrig er blevet inviteret. Det er de mennesker, der kun ringer til dig, når de har brug for noget. De ved, at de kan bruge dig og få noget ud af dig. Hvis du er sådan, så gæt hvad? Ingen vil have noget med dig at gøre. Du ringer kun til dem, når du er midt i nogle virkelig dårlige tider, og aldrig i dine gode tider. Når folk først finder ud af det, ryger dit omdømme ned i rendestenen.
Du er arrogant
Har du nogensinde gået hen til nogen og hurtigt indset, at de har en kæphøj, arrogant stemning over sig? Havde du lyst til at lære dem mere at kende? Følte du, at de var intimiderende? Nå, gæt hvad. Hvis nogen er intimiderende, kan du ikke komme tæt på dem, og du kan ikke komme til at lære dem at kende. Hvis du er arrogant, er der ingen, der har lyst til at vide, hvem du er, fordi de tænker: “Denne person vil bare tale i sit eget horn og fortælle om alle de store ting, han/hun har gjort, og han/hun vil aldrig bruge et øjeblik på at lære mig at kende.” Du skal ikke være arrogant.
Du overtager samtaler
Leonard: “Ryan, jeg overtager denne artikel lige nu.” Kan du se, hvor skræmmende det er?
Når du overtager en samtale, tænker folk: “Hvad foregår der, hvem er du, hvor kommer du fra? Hvorfor leder du denne samtale?” Når du er derude og overtager samtaler, så diskonterer du alle andre. Når du lader alle andre ude af betragtning, bærer de nag over for dig. Nogle mennesker tror, at Leonard bare er en stille fyr, men efter at have lært ham at kende, er meget af det, han gør, at han lytter til dig med vilje for at sikre sig, at han forstår, hvem han taler med. Det gør ham til en meget effektiv kommunikator, selv om han ikke siger så meget.
Du praler
Har du nogensinde set rapperen 2 Chainz? Han har to kæder om halsen. Han praler hele tiden. Han går bare rundt og siger: “Se, jeg har ikke bare én kæde, jeg har to kæder.” Hvis du er en person, der praler hele tiden, så gæt hvad. Hvornår kommer du nogensinde til at tale om de gode ting, som andre gør? Folk vil holde op med at lytte til dig, hvis det eneste, du taler om, er dine bedrifter. Jeg har kendt Leonard i et stykke tid nu, og det er gået op for mig, at når han præsenterer sig selv, opfører han sig altid som en normal person. Ingen kender hans bedrifter i det øjeblik, men når de slår ham op, er de sådan: “Wow, jeg er så imponeret.”
Du bekymrer dig kun om dit slutmål
Vi har alle slutmål. Jeg ønsker at blive en anerkendt international taler, der rejser rundt i verden og hjælper folk med at finde og dele deres egen stemme. Leonard ønsker at hjælpe andre med at lære kunsten at være et personligt brand. Har du nogensinde mødt dem, der udelukkende er fokuseret på deres slutmål? De vil rive alt ned, hvad der skal til for at nå derhen. Lyve, snyde, manipulere, stjæle, hvad det end er. Det næste du ved er, at de måske eller måske ikke ender med at nå deres slutmål, men de har ødelagt hvert eneste forhold undervejs. De bliver kendt som denne kriminelle, denne skiderik, denne hvad som helst. De er på toppen, men de er absolut ulykkelige, de har ingen venner, og de græder om natten helt alene i deres seng, fordi ingen vil have noget med dem at gøre.
Sådan vinder du folk over
Nu da du ved, hvad du ikke skal gøre, så lad os diskutere, hvad du bør gøre for at vinde folk over.
Være ydmyg
Den første ting, du skal gøre, er at være ydmyg. Når du er ydmyg, nærmer folk sig dig og ønsker at tale med dig og stille dig flere spørgsmål. De er oprigtigt mere interesserede i det, du har at sige.
På sociale medier er der noget, der hedder “ydmyg pral”, hvilket Leonard gav uddybende detaljer om. Du har set den fyr, der tager rigeligt med billeder med sin Ferrari. Du har set folk i deres vanvittige palæer. Du har set folk i letpåklædt tøj til skøre fester, der laver skøre ting – det er ikke at være ydmyg.
At være ydmyg er at gå derud og være sig selv og tale om sine virkelige livserfaringer, og hvordan man overvandt sine kampe.
Være ærlig
Den næste ting er at være ærlig. Du kan ikke gå derud og være ydmyg, hvis du ikke også er ærlig. Ved at fortælle dine historier på en ærlig måde vil du være i stand til at forholde dig til og skabe forbindelse til folk. Hvis de eneste historier, du har, er om berømmelse, lykke, succes og inspiration, vil du ikke kunne relatere til alle, du taler med. Faktisk vil du kun relatere til dem, der allerede er rige og succesfulde, men oftest vil folk måske ikke have det sådan med sig selv og vil blive afvist af dine ord.
Pay it Forward
Baseret på hans direkte beskeder på Twitter får Leonard i gennemsnit 200-300 beskeder om dagen. Og inden for disse beskeder er der en håndfuld publikationer og journalister, der forsøger at få Leonards opmærksomhed for at dække hans ekspertise. De fleste af disse mennesker rækker ud og beder om hjælp. Hvis de i stedet ville betale det videre ved at sige: “Hej, Leonard, hvad kan jeg hjælpe dig med”, er der gode chancer for, at de ville kunne få det, de ønskede.
Ofte er Leonard tiltrukket af folk, der henvender sig til ham, og forsøger først at forstå, hvordan de kan hjælpe ham. Uanset om han har brug for hjælp eller ej, er denne tilgang mere effektiv til at få hans opmærksomhed.
Adam Fairhead fra Fairhead Creative, er indbegrebet af “pay-it-forward”-tilgangen. Da de mødtes første gang, spurgte Adam Leonard, hvad hans største kamp var, og på det tidspunkt havde Leonard brug for hjælp til at udvikle en tragt. Denne enkle fremgangsmåde, hvor Adam først tilbød at hjælpe, hjalp ham til at blive præsenteret af Leonard. Adams evne til at tilbyde hjælp først bragte ham i god jord hos Leonard og fik ham til at skille sig ud.