11 unikke eksempler på salgsfremstød, der kan hjælpe dig med at skille dig ud og tiltrække fodtrafik

Dette er et indlæg af Alexandra Sheehan.

I disse dage ser det ud som om, at alle detailhandlere kører en eller anden form for salgsfremstød. 25 % rabat, 5 $ rabat på et køb på 50 $ eller mere, køb én og få én gratis – disse fremgangsmåder er blevet så almindelige, at det er let at blive væk i blandingen.

En smule kreativ tænkning uden for boksen kan hjælpe dig med at finde på unikke idéer, der vil adskille dine salgsfremmende tilbud fra de andre. Vi har samlet 11 ideer, der kan hjælpe dig med at få gang i din kreativitet.

Samarbejder

Samarbejde med andre brands og/eller lokale virksomheder er en måde at udvide din rækkevidde og udnytte andres ressourcer og erfaringer (samtidig med at du deler dine egne). Detailhandlere kan samarbejde om at gennemføre unikke salgsfremmende kampagner med forskellige vinkler.

Et sådant eksempel er City Workshop Men’s Supply Company, en herretøjsbutik i West Orange, N.J. De arrangerede sammen med ani ramen, en restaurant i nabobyen, en gavekampagne, hvor vinderen ville modtage 100 dollars til en middag med en date night.

Kunderne skulle besøge City Workshop for at deltage, og hvis de foretog et køb, deltog de to gange. “Dette introducerede vores folk til restauranten, og restauranten introducerede deres folk til vores butik”, siger Josefina Stevens, medejer af butikken. “Det var meget sjovt, og folk var begejstrede for denne krydsende markedsføring. Vi havde mange kunder, der kom ind og købte produkter.”

Gør noget godt

Forbrugerne kræver i stigende grad mere socialt ansvar fra brands. Ifølge forskellige undersøgelser og rundspørger ønsker 90 % af forbrugerne at se flere “ansvarlige” produkter fra detailhandlen, og mere end halvdelen vil betale mere for disse varer. Så du kan faktisk godt køre en salgsfremmende kampagne uden at sænke prisen, hvis du ikke ønsker det.

Her er nogle måder, hvorpå dine salgsfremmende foranstaltninger kan give noget tilbage:

• Donér til en sag eller organisation for hvert køb i butikken, der foretages i løbet af kampagnen
• Sælge produkter, der er fremstillet af lokale håndværkere
• Vær vært for en dyreadoptionsmesse, hvor kunderne også kan handle i din butik
• Beløn kunderne med en rabat som bevis på, at de gør noget godt

Chick-fil-A og Amazon har f.eks. begge belønnet mig med gavekort på 5 dollars for at donere blod til det amerikanske Røde Kors.

Direkte post

I nutidens digitale tidsalder er det let at glemme de gammeldags metoder til markedsføring og reklame. Og det er lige så godt, for det betyder, at de virksomheder, der benytter sig af traditionelle reklamemetoder, kan have en mulighed for at gøre mere indtryk.

Chad Rubin, CEO hos Skubana, mener også, at direct mail er en stort set uudnyttet mulighed for detailhandlere. “Direkte markedsføring har været meget underudnyttet, da virksomhederne er gået over til e-mail,” fortalte han os. “Du kan overveje at sende et postkort med posten som en måde at retargette 2. gangskøbere på.”

Mange dagligvarebutikker bruger stadig direct mail – faktisk har min lejlighedsejendom en hel genbrugsbeholder ved siden af postkasserne, der er dedikeret til at bortskaffe disse ting. For nylig modtog jeg dog et postkort fra Blue Apron, som var mere iøjnefaldende, og som ikke straks endte i bunden af skraldespanden.

Hvis du udfører den godt, on-brand og med de rigtige billeder og budskaber, kan din direct mail kampagne få mange kunder til din butik. En veludformet invitation til at handle kan være alt, hvad du behøver for at genoplive interessen for din butik.

Mød producenten

Forbrugerne elsker at vide, hvad, og endnu vigtigere hvem, der står bag dine produkter. Næsten halvdelen af de tusindårige er f.eks. mere tilbøjelige til at købe i din butik, hvis de ved, hvem der har lavet varerne. Meet the maker-arrangementer er en unik salgsfremmende foranstaltning, der kan fremme salget i butikken.

Vi ser dette eksempel ofte hos boghandlere, som ofte er værter for signeringer af bøger med forfatterne. Du kan give rabat på produkterne eller ej – uanset hvad, så giver du dine kunder en merværdi. De får en intim og indlevende produktoplevelse plus en flot signatur, som de kan vise frem til deres venner.

Detailhandlere, der ikke sælger bøger, kan også vælge denne fremgangsmåde. Hvis du sælger vin, kan du få den fyr, der stempler druerne på vingården, til at lede et undervisningsmøde efterfulgt af en smagning og et gratis glas. Eller måske inviterer du en designer fra et af de tøjmærker, du forhandler, så han/hun kan præsentere sin nye kollektion og være vært for en spørgetime. Uanset hvad dit produkt er, så vær kreativ og tænk over, hvem der har givet det liv, og hvordan det vil være interessant for dit publikum.

Taskeudsalg

Denne næste unikke salgsfremmende idé er også en rigtig sjov og til tider udfordrende idé: et hvad-du-kunne-få-i-denne-taske-er-en-enlig-prisudsalg, i mangel af et bedre ord.

Sådan fungerer det: Du stiller en indkøbspose, en indkøbsvogn eller en anden beholder til rådighed, som kunderne kan bruge til at holde deres varer, mens de handler. De kan derefter købe alt, hvad der passer i denne beholder, til en enkelt fast pris. Du fastsætter denne pris på grundlag af prisen på dine varer, og hvor meget du har råd til at nedsætte prisen (husk også at tænke på størrelsen på dine produkter).

Arc Thrift Stores har kørt denne salgsfremmende foranstaltning før. Deres varer er meget billige, mange ting er endda under 1 $. De solgte posen med varer til en fast pris på 5 $ til kunder i butikken.

Pop-up

Pop-up-butikker er en god måde at skabe opmærksomhed på og teste nye markeder og produkter på. Det er også en unik salgsfremmende foranstaltning, som du kan bruge til at pifte dit almindelige salg op.

Der er to primære måder, hvorpå fysiske detailhandlere kan deltage i pop-up-butikker:

1. Vært for et andet mærkes pop-up med en pop-up i butikken
2. Åbn din egen pop-up på et andet sted end din fysiske butik

United By Blue er en forhandler, som har været vært for mærker, som den sælger, til pop-ups i butikken. I forbindelse med Oxford Pennant-pop-up’en, som de var vært for i april 2017, fik de 250 personer til arrangementet og øgede salget fra måned til måned med 155 %.

De er her (og det samme er de gratis snacks)! Få fingrene i vores limited-edition vimpler og bannere lavet i samarbejde med @truehandsociety og @oxfordpennant til vores lanceringsfest i aften. @ubb_phila (flagskib), kl. 18.00 præcis. #bluemovement

Et opslag delt af United By Blue (@unitedbyblue) den 6. apr 2018 kl. 8:23 PDT

Pro tip: Kører du en pop-up med begrænset plads? Udstyr din butik med et iPad POS-system, så du kan spare plads og endda registrere salg på stedet.

Salg af brugte og returnerede produkter

Når en kunde returnerer et produkt, kan det betyde mere end blot et enkelt tabt salg. Afhængigt af varen og dens tilstand kan det være, at du ikke kan redde og videresælge den – hvilket betyder, at du har mistet det oprindelige salg, og at du har mistet den kapital, der er investeret i produktet. Dobbelt ærgerligt.

Men der er en unik idé til salgsfremme, som du kan bruge til at afbøde tab fra returnerede eller endog beskadigede varer, du kan være vært for et salg af brugte og returnerede produkter. Eller, som detailhandleren af friluftsprodukter REI kalder det, et garagesalg.

Den første gang jeg var til et REI-garagesalg, troede jeg, at jeg havde forvekslet det med en Apple-lancering. Der var telte udenfor med musik, kaffe (klokken var 7 om morgenen) og mad – plus en kø rundt om hjørnet. De dybe rabatter tiltrækker hundredvis (tusindvis?) af shoppere, der håber at gøre en god handel, og det hjælper REI med at komme af med produkter, som de ellers ikke ville kunne sælge.

One man’s trash is another man’s treasure #rei #reigaragesale #finderskeepers

Et opslag delt af Hanson Mouanoutoua (@hmouanoutoua) den Mar 17, 2018 kl. 3:35pm PDT

Sæt et twist på begivenheder og helligdage

Robert Barrows driver R.M. Barrows, Inc. Advertising & Public Relations, hvor han laver en masse marketing- og reklamefremmende arbejde med bilforhandlere. For ham og hans kunder har det vist sig, at det at sætte et sjovt præg på begivenheder og helligdage har vist sig at skabe fodtrafik til udstillingslokalerne.

I forbindelse med Fars Dag afholdt en Dodge-forhandler i San Jose, Californien, f.eks. en konkurrence om grimme slips. Kunderne skulle aflevere deres grimmeste slips, som så blev bedømt i butikken, og vinderen fik op til 500 dollars i kontantpræmier. “Kampagnen var altid meget sjov, og den skabte også god reklame”, siger Barrow.

Og til halloween lavede forhandleren en ny version af den almindelige kostume-konkurrence og forærede en gratis bil væk. De udfordrede kunderne til at komme til forhandleren klædt ud som bestemte figurer, og de fem første i hvert kostume fik præmier på mellem 5 og 20 dollars. De lagde billeder af deltagerne op i showroomet, hvor de var vært for en lodtrækning om “Vind græskarbilen”. Forhandleren malede en brugt bil orange og forærede den gratis til en heldig vinder.

Fejr små milepæle

Ideen til denne unikke salgskampagne er ret bred, men den er stadig relevant: De mindste milepæle og begivenheder, der sker i din butik, kan være en anledning til at fejre dem med et salg. Lad os forklare dette gennem et par hypotetiske eksempler:

• Du har en salgsmedarbejder, der har 10 års jubilæum i sin ansættelse – det er en livstid for timelønnede butiksmedarbejdere. For at fejre deres dedikation til din virksomhed kan du lave en kampagne, hvor du giver 10 % rabat på deres yndlingsprodukt i en hel måned.
• Du har for nylig opgraderet din POS, og en ny funktion, som du er begejstret for, er e-mail-kvitteringer. Hvorfor ikke fejre denne opgradering med din kundekreds? For alle, der vælger en e-mail-kvittering, kan de få en rabat eller en gratis gave.
• Dit lokalområde er lige ved at komme igennem regntiden, og der er solskin i prognosen for fredag. Byd solen og de handlende velkommen med en salgsfremmende kampagne for at fejre det. Servér limonade til kunderne i butikken og giv solbriller og solcreme med rabat.

Søgelsesjagt

Søgelsesjagter i butikken er unikke salgsfremmende idéer, der udnytter gamification til at fremme engagement hos kunderne. Scavenger hunts kan udføres på en række forskellige måder, der varierer i kompleksitetsgrad. Og på trods af hvad du tror, er denne taktik ikke kun for børnebutikker.

Bloomingdale’s er et eksempel på en detailhandler, der har brugt skattejagter til at fremme trafikken og salget i butikkerne. Ved at integrere sociale medier, medarbejdere i butikken og produkter i oplevelsen lærte kunderne mere om brandet og dets historie.

Eksklusivt salg

Alle elsker eksklusivitet. Hvem ville ikke gerne være en del af en udvalgt gruppe, der har adgang til ting, som andre ikke har? Når du er vært for eksklusive salgskampagner, får du disse kunder til at føle sig specielle og værdsatte. REI’s Garage Sale, som vi nævnte før, er f.eks. kun åben for medlemmer af deres kundeloyalitetsprogram. Det er en af de frynsegoder, som medlemmerne er kommet til at elske.

Men eksklusivt salg giver dig også mulighed for at målrette og tilpasse dine kampagner til gruppens karakteristika og interesser. 64 % af forbrugerne ønsker personlige tilbud fra detailhandlere, ifølge Salesforce, så det er bestemt værd at eksperimentere.

Du behøver heller ikke et kundeloyalitetsprogram for at køre eksklusive salgskampagner. Måske åbner du dit salg for en lokal gruppe eller organisation. Hvis du f.eks. sælger sportsartikler, kører du måske en kampagne for alle, der spiller i den lokale fodboldliga. Du kan også få noget cross-promotion fra din partnerorganisation, som kan sprede budskabet om din butik til medlemmerne af deres lokalsamfund.

Slutning

Selv om disse unikke ideer til salgsfremmende foranstaltninger er vidt forskellige, har de én vigtig komponent til fælles: De tilfører værdi til kunden. Uanset om det er gennem en monetær rabat, en gratis gave, en forbedret oplevelse eller noget andet, er de mest effektive kampagner dem, der giver merværdi.

Hvilke unikke salgsfremmende foranstaltninger har du prøvet i din butik? Hvad virkede, og hvad virkede ikke?