Forståelse af mobile apps

Grundlæggende om mobilapps

Hvad er en mobilapp?

En mobil app er et softwareprogram, som du kan downloade og få adgang til direkte via din telefon eller en anden mobilenhed, f.eks. en tablet eller musikafspiller.

Hvad skal jeg bruge for at downloade og bruge en app?

Du skal have en smartphone eller en anden mobilenhed med internetadgang. Det er ikke alle apps, der fungerer på alle mobile enheder. Når du køber en enhed, er du forpligtet til at bruge det pågældende styresystem og den type apps, der passer til den. Android-, Apple-, Microsoft-, Amazon- og BlackBerry-mobilstyresystemerne har app-butikker online, hvor du kan søge efter, downloade og installere apps. Nogle onlineforhandlere tilbyder også app-butikker. Du skal bruge en app-butik, der fungerer sammen med din enheds styresystem. For at oprette en konto skal du muligvis oplyse et kreditkortnummer, især hvis du vil downloade en app, der ikke er gratis.

Dataabonnementer og Wi-Fi: To måder at få adgang til internettet på fra din telefon
Du kan få adgang til internettet ved hjælp af et dataabonnement, der er knyttet til din telefontjeneste, eller via et Wi-Fi-hotspot. Telefonselskaberne opkræver normalt et månedligt gebyr for et dataabonnement, der kan forbinde dig til internettet.

Wi-Fi-forbindelser er normalt hurtigere, men du skal være inden for rækkevidde af et hotspot for at bruge et. De fleste offentlige Wi-Fi-hotspots – f.eks. på caféer, i lufthavne og på hoteller – krypterer ikke de oplysninger, du sender over internettet, og de er ikke sikre. Få tips til brug af offentligt Wi-Fi.

For at oprette et trådløst netværk i hjemmet skal du betale for internetadgang og en trådløs router, og du skal tage skridt til at sikre netværket.

Hvorfor er nogle apps gratis?

Nogle apps distribueres gratis via app-butikker; udviklerne tjener penge på nogle få måder:

• Nogle sælger reklameplads i app’en. App-udviklerne kan tjene penge på reklamerne, så de distribuerer appen gratis for at nå ud til så mange brugere som muligt.
• Nogle apps tilbyder deres basisversioner gratis. Deres udviklere håber, at du vil kunne lide appen nok til at opgradere til en betalingsversion med flere funktioner.
• I nogle apps kan du købe flere funktioner i selve appen. Normalt bliver du faktureret for disse køb i appen via app-butikken. Mange enheder har indstillinger, der gør det muligt for dig at blokere køb i appen.
• Nogle apps tilbydes gratis for at gøre dig interesseret i en virksomheds andre produkter. Disse apps er en form for reklame.

Spørgsmål om dit privatliv

Hvilke typer data kan apps få adgang til?

Når du tilmelder dig en app-butik eller downloader individuelle apps, bliver du muligvis bedt om tilladelse til at give dem adgang til oplysninger på din enhed. Nogle apps kan muligvis få adgang til:

• dine telefon- og e-mail-kontakter
• opkaldslogfiler
• internetdata
• kalenderdata
• data om enhedens placering
• enhedens unikke ID’er
• oplysninger om, hvordan du bruger selve appen

Nogle apps har kun adgang til de data, de har brug for at fungere; andre har adgang til data, der ikke er relateret til appens formål.

Husk, at nogen kan indsamle data om de websteder, du besøger, de apps, du bruger, og de oplysninger, du giver, når du bruger enheden – uanset om det er app-udvikleren, app-butikken, en annoncør eller et annoncenetværk. Og hvis de indsamler dine data, kan de dele dem med andre virksomheder. Hvis du er bekymret over, hvordan dine oplysninger bliver delt, skal du kontrollere indstillingerne for “privatliv” på din enhed eller se efter måder at “fravælge” dataindsamling på i appens privatlivspolitik.

Hvordan kan jeg vide, hvilke oplysninger en app får adgang til eller deler?

Det er ikke altid let at vide, hvilke data en bestemt app får adgang til, eller hvordan de vil blive brugt. Før du downloader en app, skal du overveje, hvad du ved om, hvem der har skabt den, og hvad den gør. App-butikkerne kan indeholde oplysninger om den virksomhed, der har udviklet appen, hvis udvikleren oplyser dem. Hvis udvikleren ikke giver kontaktoplysninger – f.eks. et websted eller en e-mailadresse – kan appen være mindre troværdig.

Hvis du bruger et Android-operativsystem, har du mulighed for at læse “tilladelserne”, lige før du installerer en app. Læs dem. Det er nyttige oplysninger, der fortæller dig, hvilke oplysninger appen vil få adgang til på din enhed. Spørg dig selv, om tilladelserne giver mening i forhold til appens formål; der er f.eks. ingen grund til, at en e-bogs- eller “tapet”-app skal læse dine sms’er.

Hvorfor indsamler nogle apps lokaliseringsdata?

Nogle apps bruger specifikke lokaliseringsdata til at give dig kort, kuponer til butikker i nærheden eller oplysninger om, hvem du måske kender i nærheden. Nogle giver placeringsdata til annoncenetværk, som kan kombinere dem med andre oplysninger i deres databaser for at målrette annoncer baseret på dine interesser og din placering.

Når en app har fået din tilladelse til at få adgang til dine placeringsdata, kan den gøre det, indtil du ændrer indstillingerne på din telefon. Hvis du ikke ønsker at dele din placering med reklamenetværk, kan du slå placeringstjenester fra i telefonens indstillinger. Men hvis du gør det, vil apps ikke kunne give dig oplysninger baseret på din placering, medmindre du selv indtaster den.

Din telefon bruger generelle data om dens placering, så din telefonselskab kan dirigere opkald effektivt. Selv hvis du slår lokaliseringstjenester fra i telefonens indstillinger, er det muligvis ikke muligt helt at forhindre den i at udsende dine lokaliseringsdata.

Spørgsmål om reklamer

Hvorfor er der reklamer i den app, jeg har downloadet?

Udviklerne ønsker at levere deres apps så billigt som muligt, så mange mennesker vil bruge dem. Hvis de sælger reklameplads i appen, kan de tilbyde appen til en lavere pris, end hvis der ikke var reklamer i den. Nogle udviklere sælger plads i deres apps til annoncenetværk, som igen sælger pladsen til annoncører.

Hvorfor ser jeg de annoncer, som jeg ser?

Anmelderne tror, at du er mere tilbøjelig til at klikke på en annonce, der er målrettet til dine specifikke interesser. Nogle annoncenetværk indsamler de oplysninger, som apps indsamler, herunder dine lokaliseringsdata, og kan kombinere dem med oplysninger om dine browsingvaner på internettet eller den type oplysninger, du giver, når du registrerer dig for en tjeneste eller køber noget online.

Malware og sikkerhedsproblemer

Bør jeg opdatere mine apps?

Din telefon kan angive, hvornår opdateringer er tilgængelige for dine apps. Det er en god idé at opdatere de apps, du har installeret på din enhed, og enhedens styresystem, når nye versioner er tilgængelige. Opdateringer indeholder ofte sikkerhedspatches, der beskytter dine oplysninger og din enhed mod den nyeste malware.

Kan en app inficere min telefon med malware?

Nogle hackere har lavet apps, der kan inficere telefoner og mobilenheder med malware. Hvis din telefon sender e-mails eller sms’er, som du ikke har skrevet, eller installerer apps, som du ikke har downloadet, kan det være tegn på malware.

Hvis du tror, at du har malware på din enhed, har du flere muligheder: Du kan kontakte kundeservice for det firma, der har lavet din enhed, eller du kan kontakte dit mobilselskab for at få hjælp.

Brugeranmeldelser af mobilapps

Kan jeg stole på alle de brugeranmeldelser, jeg læser om en app?

De fleste app-butikker indeholder brugeranmeldelser, som kan hjælpe dig med at beslutte, om du skal downloade. Men nogle app-udviklere og deres marketingfolk har udgivet sig for at være forbrugere for at skrive positive kommentarer om deres egne produkter. Faktisk sagsøgte Federal Trade Commission for nylig en virksomhed for at have skrevet falske kommentarer om de apps, som den blev betalt for at promovere.

Børn og mobilapps

Hvad skal jeg vide, før jeg downloader en app til mine børn?

I en nylig undersøgelse af mobilapps til børn fandt FTC-medarbejdere, at børneapps kan:

• indsamle og dele personlige oplysninger
• lade dine børn bruge rigtige penge – selv hvis appen er gratis
• indeholde reklamer
• indeholde links til sociale medier

Og derudover fortæller appsne måske ikke, at de gør det.

For at få mere at vide om en app, før du downloader den, skal du se på skærmbilleder, læse beskrivelsen, indholdsbedømmelsen og eventuelle brugeranmeldelser og lave lidt research om udvikleren. Du kan også kigge på eksterne anmeldelser fra kilder, du respekterer.

Er der måder at begrænse, hvordan mine børn bruger apps?

Hvor du giver telefonen eller tabletten videre til dine børn, skal du kigge på dine indstillinger. Du kan måske begrænse indholdet til det, der er passende for dit barns alder, indstille en adgangskode, så apps ikke kan downloades uden den, og indstille en adgangskode, så dine børn ikke kan købe ting uden den. Du kan også slå Wi-Fi- og datatjenester fra eller sætte telefonen i flytilstand, så den ikke kan oprette forbindelse til internettet.

Den bedste måde at holde sig ajour med børneapps på er at prøve dem selv og tale med dine børn om dine regler for brug af apps.