Oplysning om samarbejdspartnere
HSA Home Warranty, eller Home Security of America, tilbyder sine garantier til dem, der er i gang med at købe eller sælge et hus. HSA har hovedkvarter i Cross Plains, Wisconsin, har været i branchen siden 1984 og betjener i øjeblikket 26 stater plus Washington D.C. I 2014 blev HSA Home Warranty opkøbt af American Home Shield, men opererer dog stadig som sit eget mærke.
Med hundredvis af virksomheder, både lokale og landsdækkende, kan det være svært at vælge den bedste hjemmegaranti. Derfor har This Old House Reviews teamet taget et grundigt kig på, hvad HSA har at tilbyde, og har evalueret planer, priser, tilgængelighed, kundebedømmelser og meget mere.
- Vores dom over HSA Home Warranty
- Pros og Cons of Home Security of America
- HSA Home Warranty Plans and Coverage
- Stater, der er dækket af HSA Warranty
- HSA Home Warranty Priser
- HSA Home Warranty Reviews
- Vores foretrukne udbyder: Vores ultimative anbefaling af en leverandør af boliggarantier går til HSA Home Warranty’s moderselskab, American Home Shield. American Home Shield tilbyder garantiplaner, der er mere tilpassede og tilgængelige i næsten alle stater.
- American Home Shield planer og dækning
- Vores vurderingsmetoder
Vores dom over HSA Home Warranty
Overordnet set giver vi HSA Home Warranty bedømmelse på 7.9 ud af 10. Selvom HSA giver en overkommelig og omfattende dækning, er deres tjenester helt utilgængelige for halvdelen af landet. Derudover kan du kun købe dækning, når du køber eller sælger et hus.
Pros og Cons of Home Security of America
| Pros | Cons |
|---|---|
| Pros | Cons |
| Basisabonnementer dækker større boligsystemer og apparater | Det er ikke tilgængeligt i 25 stater |
| Opgradering giver dækning for overtrædelse af lovregler og ukorrekt installation | Ingen mulighed for at vælge din egen entreprenør |
| Optionel dækning for taglækager | Planerne kan ikke tilpasses |
| I forretning siden 1984 | Planer er kun tilgængelige, når man sælger eller køber et hus |
Hvis nogen af de ovennævnte ulemper er deal breakers, så overvej at få et gratis tilbud fra et af de hjemegarantifirmaer, som vi anbefaler:
HSA Home Warranty Plans and Coverage
| Dækning | Sælger/køber | Køber Kun | |
|---|---|---|---|
| Dækning | Sælger/køber | Køber kun | |
| Centralvarme, central luft, varmepumpe, og kanalsystem | Optionel | ✓ | |
| Vandvarmer og instant varmtvandsdispenser | ✓ | ✓ | |
| Vand, gas, afløb, og afløbsledninger | ✓ | ✓ | |
| Polybutylenlækager | ✓ | ✓ | ✓ |
| Føring af afløbsledning | ✓ | ✓ | |
| Toilettank og -skål (bygherres standard); voksringstætninger | ✓ | ✓ | |
| VVS-dele | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sumpepumpe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Badekar med boblebad | ✓ | ✓ | |
| Elektriske anlæg | ✓ | ✓ | |
| Luftventilatorer, udsugningsventilatorer og loftsventilatorer | ✓ | ✓ | |
| Garagedøråbner | ✓ | ✓ | ✓ |
| Udstyr, komfur/komfur & indbygget mikrobølgeovn | ✓ | ✓ | |
| Opvaskemaskine, skraldespandskomprimator, og skraldespand | ✓ | ✓ | |
| Svigt på grund af manglende vedligeholdelse | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vandvarmerens aflejringer | ✓ | ✓ | |
| Svigt på grund af rust og korrosion | En del stater | Nogle stater | |
| Vaskemaskiner og tørretumblere | Nogle stater | Nogle stater | Nogle stater |
| Tyverialarm og brandalarm | I visse stater | ||
| Taglækager | I visse stater | ||
| Re-nøgle (op til 6 nøglehuller og 4 identiske nøgler) | ✓ | ||
| Belysningsarmaturer, dørklokke og centralstøvsuger | ✓ | ||
| Køleskab (inklusive ismaskine/knuser & dispenser) | ✓ |
HSA Home Warranty tilbyder to typer af grundlæggende boliggarantiplaner: en, som enten boligsælgere eller boligkøbere kan købe, og en, der er specielt beregnet til boligkøbere. Elementer, der er dækket af disse planer, kan variere fra stat til stat, så tjek HSA Home Warranty’s hjemmeside for at sikre dig, at du ser den rigtige dækning for din placering.
HSA Home Warranty tilbyder også valgfri dækning for følgende ting:
- Vaskemaskine og tørretumbler (hvis ikke dækket i basisabonnementet)
- Standalone fryseskab
- Fristående ismaskine
- Vin-køler
- Varmt karbad
- Vand brøndpumpe
- Septisk system
- Svømmebassin
- Vandblødgøringsanlæg
- Taglækager (hvis ikke dækket i grundplanen)
- Elektronisk luftrenser
Note: Dækning for ovenstående varer er muligvis ikke tilgængelig i alle stater.
Ud over individuelle systemer og apparater tilbyder HSA Home Warranty en udvidet elektronikgaranti gennem Asurion og dets Buyer 7-Star Upgrade, som dækker følgende:
- Kodeovertrædelser
- Mangelfuld installation/reparation
- Fjernelse og bortskaffelse af udskiftede genstande
Stater, der er dækket af HSA Warranty
De samlede omkostninger for en boliggaranti omfatter en månedlig eller årlig præmie og et gebyr for serviceopkald. Du betaler servicegebyret, hver gang en tekniker besøger dit hjem.
HSA Home Warranty tilbyder faktisk begge planer til samme pris, men sælger/køber-varianten koster mere, hvis du ønsker at inkludere HVAC-dækning. Her er en prisfordeling for hver stat.
HSA Home Warranty Priser
| State | Sælger/køber med HVAC | Køber alene | Trade Call Fee | ||
|---|---|---|---|---|---|
| State | Sælger/køber med HVAC | Køber alene | Gebyr for opkald | ||
| Alaska | 550$ | 500$ | 100$ | ||
| Connecticut | $675 | $635 | $125 | ||
| Delaware | $570 | $570 | $530 | $100 | |
| District of Columbia | $570 | $530 | $100 | ||
| Georgia | $510 | $445 | $100 | ||
| Illinois | $565 | $505 | $100 | ||
| Indiana | $550 | $500 | $100 | ||
| Iowa | $545 | $485 | $100 | ||
| Kansas | $565 | $505 | $505 | $100 | |
| Kentucky | $550 | 500$ | 100$ | ||
| Maryland | 570$ | 530$ | 100$ | ||
| Massachusetts | 675$ | 635$ | $125 | ||
| Michigan | $570 | $510 | $100 | ||
| Minnesota | $575 | $575 | $515 | $100 | $100 |
| Missouri | $565 | $505 | $100 | ||
| Montana* | $515/$545 | $515/$545 | $455/$485 | $75/$100 | |
| New Jersey | $570 | $530 | $125 | ||
| New York | $635 | $675 | $675 | $100 | |
| North Carolina | $550 | $500 | $100 | ||
| North Dakota | $515 | $575 | $575 | $100 | |
| Ohio (nord) | $570 | $510 | $100 | ||
| Ohio (syd) | $550 | $500 | $100 | ||
| Pennsylvania | $570 | $510 | $510 | $100 | |
| Pennsylvania (sydøst) | $570 | $530 | $530 | $100 | |
| Rhode Island | $675 | $635 | $125 | ||
| South Carolina | $550 | $500 | $100 | ||
| Tennessee | 535$ | 470$ | 100$ | ||
| Virginia | 570$ | 530$ | 530$ | 100$ | |
| Wisconsin | 540$ | $490 | $100 |
*Husejere i Montana kan vælge, om de vil have en højere præmie og et lavere gebyr for indkaldelse til handel eller omvendt.
Her er omkostningerne for ekstra dækning, som også varierer fra stat til stat:
- Tøjvaskemaskine og tørretumbler: $70-$80
- Standalone fryseskab: $30-$50
- Fritstående ismaskine/vinfryser: $45
- Spabad: $100-$150
- Brøndpumpe/septisk system: $30-$85
- Swimmingpool: $150
- Vandblødgøringsanlæg: $30-$40
- Utætheder på taget: $30-$40
- $35-$45
- Elektronisk luftrenser: $35-$40
- Pool/hot tub kombination: $175
- 7-Star Upgrade: $149
- Garanti for elektronik: HSA Home Warranty Claims Process
Når du er kunde hos HSA Home Warranty, kan du bruge selskabets gratis telefonnummer, 800-367-1448, eller den online kundeportal til at indsende en serviceanmodning.
Inden for 48 timer vil en repræsentant for HSA Home Warranty kontakte en af selskabets forhåndsvurderede teknikere, som derefter ringer til dig for at aftale et tidspunkt til at diagnosticere problemet. Når teknikeren ankommer, betaler du gebyret for faglig henvendelse direkte til dem, og de rapporterer tilbage til HSA Home Warranty med oplysninger om problemet.
Hvis HSA Home Warranty vurderer, at problemet falder ind under din garanti, påbegynder teknikeren derefter reparationsprocessen, og HSA Home Warranty betaler det resterende beløb for arbejdet. Hvis det ikke er muligt at reparere, betaler HSA Home Warranty for en udskiftning af apparatet eller delen til engrospris. Der er ingen begrænsning på antallet af krav, du kan indgive, men planen og nogle af de enkelte elementer under den er underlagt et dækningsloft.
HSA Home Warranty Reviews
Da HSA Home Warranty er ejet af American Home Shield, fører en undersøgelse af moderselskabet på Better Business Bureau (BBB) hjemmeside til American Home Shield, som er BBB-akkrediteret og opretholder en B-rating. Nogle kunder har dog efterladt kommentarer specifikt til HSA Home Warranty’s planer og kundeservice.
“Jeg har brugt HSA Home Warranty siden købet af mit første hus i 2006. Siden da har jeg ejet tre forskellige huse og har været nødt til at bruge dem ved tre forskellige lejligheder. De har været fantastiske at arbejde sammen med!” – John, 5 stjerner, BBB, 3/24/17
“Mine erfaringer med HSA Home Warranty har for det meste været positive; nogle gange har de dog været ret besværlige. Da vi er nye husejere, har garantien sparet os for mange penge, men nogle gange rammer det, hvad de vil dække vs. ikke vil dække, en gråzone, og så har vi været ude for flere penge.” – Will B., 3 stjerner, BBB, 4/6/17
“HSA Home Warranty kundeservice er ekstremt dårlig med afbrudte opkald, ingen returopkald eller repræsentanter, der simpelthen lægger på. På et tidspunkt tog det 7 opkaldsforsøg at få rent faktisk fulgt op på en servicebillet.” -Tassilo B., 1 stjerne, BBB, 4/20/17
Vores foretrukne udbyder: Vores ultimative anbefaling af en leverandør af boliggarantier går til HSA Home Warranty’s moderselskab, American Home Shield. American Home Shield tilbyder garantiplaner, der er mere tilpassede og tilgængelige i næsten alle stater.
For at få et gratis tilbud fra American Home Shield skal du udfylde denne enkle formular eller ringe på 844-529-9298.
Selv om HSA Home Warranty og American Home Shield er ejet af det samme selskab, foretrækker vi American Home Shield på grund af deres tilpassede planer og dækning i hele USA.I stedet for at være begrænset af, hvad der tilbydes i din stat, kan du vælge en af tre standardplaner.
Her er American Home Shields tre forudindstillede planer nedenfor:
American Home Shield planer og dækning
Dækning Systemplan Systemplan Apparater Plan Combo Plan Dækning Systemplan Systemplan Apparatplan Combo Plan Luftkonditionering ✓ ✓ Varmeanlæg ✓ ✓ ✓ Kanalarbejde ✓ ✓ Elektricitet ✓ ✓ ✓ Dørklokker ✓ ✓ Røgalarmer ✓ ✓ ✓ Loftventilatorer ✓ ✓ VVS- og stoppesteder ✓ ✓ ✓ Vandvarmere ✓ ✓ Vandautomater ✓ ✓ ✓ Centralsugere ✓ ✓ Køleskabe ✓ ✓ ✓ Køleskabe, ovne, og kogeplader ✓ ✓ Vaskemaskiner ✓ ✓ ✓ Tøjvaskemaskiner ✓ Tøjvaskemaskiner tørretumbler ✓ ✓ Diskopvaskemaskiner ✓ ✓ ✓ Bygge-i mikrobølgeovn ✓ ✓ Skraldkomprimatorer ✓ ✓ ✓ Fristående ismaskine ✓ ✓ Garagedøråbner ✓ ✓ ✓ Indbygget-i fødevarecentre ✓ ✓ Du kan også vælge at tilføje tilvalgsdækning for en af følgende ting:
- Pools og spabade
- Brøndpumper
- Septisk pumper
- Gæstehuse
- Forlængede elektronikgarantier
Endeligt giver American Home Shield boligejerne mulighed for at tilpasse deres præmiebetalinger med hensyn til gebyrer for serviceopkald. Hvis du vælger at betale en højere præmie, vil dit servicebesøgsgebyr være lavere, og omvendt. Valget af servicegebyrer er enten 75 $, 100 $ eller 125 $.
For at få et gratis tilbud fra American Home Shield kan du ringe på 844-529-9298 eller udfylde denne nemme formular for at komme i gang.
Vores vurderingsmetoder
The This Old House Reviews team er forpligtet til at levere omfattende og uvildige anmeldelser til vores læsere. Det betyder, at vi skal tjene din tillid gennem gennemsigtighed og have data til at bakke vores vurderinger og anbefalinger op. Vores vurderingssystem for udbydere af boliggarantier er på en 100-punkts skala baseret på syv faktorer:
- Planmuligheder (25)
- Dækningsspecifikationer (5)
- Prisfastsættelse (25)
- Troværdighed (25)
- Tilgængelighed i staten (5)
- Kundeservice (10)
- Supplerende fordele (5)
Vores anmeldelsesteam har gennemgået 45 selskaber, og vi har en fuld-tid forsker, der indsamler (og regelmæssigt opdaterer) mere end 100 specifikke datapunkter fra hvert selskab for at hjælpe os med at sammenligne dem på nøglefaktorer som f.eks. dækning, omkostninger, service og pålidelighed. Læs mere om vores metodologi her.
For at dele feedback eller stille et spørgsmål om denne artikel kan du sende en note til vores anmeldelsesteam på [email protected].
