Indholdsfortegnelse
- Instruktioner til indløsning
- Generel fejlfinding
Bemærk: De følgende instruktioner gælder kun for Windows Uplay-klienten.
For at kunne indløse dine Ubisoft-spil skal du bruge følgende:
- En Ubisoft-konto, som kan oprettes her, og
- En Uplay Windows-klient, som kan downloades her
1. På din download-side vil du se et link Connect to Ubisoft i øverste venstre hjørne eller en knap Claim to Uplay account:
Klikker du på Claim to Uplay account, ændres dette til Connect to uPlay to redeem! hvis du ikke allerede har en tilknyttet Uplay-konto.
2. Hvis du klikker på linket eller knappen, kommer du til Ubisoft-loginsiden.
3. Når du er logget ind på din Ubisoft-konto, vises knappen Gør krav på Uplay-konto som Afslør din Uplay-nøgle:
4. Hvis du klikker på denne knap, opdateres linket Forbind til Ubisoft, så det viser, at du nu er forbundet, og knappen opdateres, så den viser, hvilken konto nøglen blev indløst til:
5. Hvis du derfra åbner Uplay-klienten, bør dine indløste titler vises i dit bibliotek.
Bemærk: Der leveres ikke en nøgle, når du køber et produkt, der kræver Uplay. I stedet har du mulighed for at indløse den direkte på din Uplay-konto. Da der ikke er en mulighed for at give disse nøgler som gave efter købet, skal du sørge for at give disse spil som gave under udtjekning! Du kan finde flere oplysninger om gaver i denne artikel.
Generel fejlfinding
Hvis du opdager, at din Uplay-konto ikke er forbundet korrekt med din Humble Bundle-konto (sidder fast i en løkke efter at have logget ind på din konto), eller hvis du har andre problemer, så prøv følgende:
- Først skal du rydde cache og cookies, der er knyttet til din webbrowser.
- Når du har gjort dette, foreslår vi, at du deaktiverer eventuelle udvidelser eller tilføjelser til reklameblokering, da disse kan forårsage problemer med linkingprocessen.
- Dernæst skal du deaktivere indstillingerne “Blokér cookies fra tredjeparter”, der muligvis er indstillet som standard i Chrome eller Firefox.
- Hos dette punkt skal du besøge Uplay-webstedet og logge ind på din konto.
- Finalt skal du prøve at linke din konto igen og indløse dit køb ved hjælp af ovenstående trin fra denne artikel.
Hvis du stadig oplever problemer, anbefaler vi på dette tidspunkt, at du prøver en anden browser end den, du normalt bruger. Vi anbefaler, at du bruger velunderstøttede webbrowsere som f.eks. standardversionerne af Firefox, Chrome, Internet Explorer/Edge eller Safari.
