Psykologi om menneskelige faktorer er en nyere gren af psykologien, der har til formål at designe og forbedre ting ved at anvende viden om menneskelig adfærd og tankeprocesser. Psykologi baseret på menneskelige faktorer er direkte relateret til den velkendte sundhedsvidenskab ergonomi.
Hvordan begyndte forskningen i menneskelige faktorer?
Psykologi baseret på menneskelige faktorer begyndte at udvikle sig i løbet af og efter Anden Verdenskrig. Dette skyldes, at mange værktøjer og våben var dårligt designet og derfor ineffektive. Derfor begyndte psykologer at fokusere på sammenhængen mellem arbejdspladsens udformning og kontrol og de tilsvarende arbejdstageres færdigheder og præstationer. I løbet af 1960’erne spredte humanfaktorforskning sig til eksklusive områder som f.eks. luftfartsforskning og kommercielle områder som f.eks. erhvervsliv og uddannelse.
Hvad laver en humanfaktorpsykolog?
Afhængigt af branchen udfører humanfaktorpsykologer en række unikke opgaver. De fleste deler dog de samme mål. F.eks. evaluerer og designer de generelt produkter eller systemer med henblik på at forbedre sikkerheden eller brugervenligheden. En del af dette indebærer analyse af, hvordan oplysningerne præsenteres, f.eks. på et kontroldisplay, og omdesign af det for at reducere fejl. Nogle gange vil de fokusere på en specifik proces eller et specifikt systemproblem for at isolere de faktorer, der bidrager hertil. Alle psykologer, der beskæftiger sig med menneskelige faktorer, søger at udvikle procedurer og brugervenlige kontroller, der reducerer træthed, fejl, fejlkommunikation og uddannelsesomkostninger. På den positive side vil de øge sikkerheden, produktionen og ydeevnen.
Hvor arbejder en humanfaktorpsykolog?
De fleste humanfaktorpsykologer arbejder for private virksomheder eller offentlige organer. De arbejder overvejende for private virksomheder inden for bilindustrien, luft- og rumfart, computerindustrien og fremstillingsindustrien. De arbejder også for statslige og føderale regeringsorganer som f.eks. NASA eller arbejdsministeriet. Mange psykologer inden for menneskelige faktorer specialiserer sig i et bestemt område, f.eks. produktdesign, fejlforebyggelse og brugeroplevelsesteknik. Andre fokuserer på kognitiv ergonomi eller interaktioner mellem menneske og maskine og menneske og computer.
Karrieresnapshot
I henhold til American Psychology Association (APA) går psykologi baseret på menneskelige faktorer hånd i hånd med ingeniørarbejde. Det skyldes, at ingeniører har mulighed for at gøre interaktioner mellem produkt og forbruger mere sikre, nemmere og mere behagelige. Derfor arbejder psykologer med menneskelige faktorer sammen med ingeniører om at designe produkter og systemer, der er mere effektive og pålidelige. Psykologer vil f.eks. analysere menneskelig adfærd og karakteristika i forbindelse med syn, opmærksomhedsspændvidde og den kognitive beslutningsproces. Som følge heraf er mange produkter, f.eks. mobiltelefoner og elektroniske apparater, blevet lettere at bruge. Psykologi om menneskelige faktorer er imidlertid meget gavnlig for andre områder som f.eks. sundhedspleje, lufttransport og endda beredskabstjenester.
Eksempel på flyrejser
De fleste flystyrt skyldes menneskelige fejl, ikke fejl i udstyret eller ekstreme vejrforhold. Derfor har psykologer inden for menneskelige faktorer udviklet træningsprogrammer for CRM (crew resource management) for flybesætninger. Som følge heraf er alle flybesætninger korrekt uddannet i at identificere og håndtere forskellige typer trusler. Dette mindsker beslutnings- og driftsfejl, som kan føre til kollektive skader og dødsfald. En del af uddannelsen omfatter en observationsproces af, hvordan besætningen håndterer CRM-praksis. Psykologer inden for menneskelige faktorer vil også analysere, hvordan flybesætninger opfatter trusler, behandler information, træffer beslutninger og kommunikerer med andre.
Relateret ressource: Kort sagt bruger psykologer inden for menneskelige faktorer deres tid på at forske i og evaluere menneskers præstationer og interaktioner med maskiner, computere og systemer. Disse psykologer udforsker måder at forbedre arbejdstagernes og forbrugernes sikkerhed og effektivitet på. Psykologi om menneskelige faktorer er en anvendt praksis, der giver fremragende karrieremuligheder.
