Da detailmarkedet for vand åbnede den 1. april 2017, bliver erhvervskunder nu faktureret af vandforhandlere i stedet for af de regionale vandselskaber – nu kendt som grossister.
Erhvervskunder skulle være blevet kontaktet af deres vandselskab forud for markedets åbning for at få besked om, hvilken vandforhandler der skulle betjene deres lokaler fra den 1. april 2017.
Hvis du stadig er i tvivl om, hvem din vandforhandler er, kan du finde ud af det ved at tjekke din seneste vandregning.
Hvis du ikke kan finde en regning, eller hvis du for nylig er flyttet til nye forretningslokaler, kan du kontakte enhver vandforhandler, og de kan fortælle dig, hvilken vand- eller spildevandsforhandler der er registreret til dine lokaler.
Di nedenstående diagram illustrerer forholdet mellem grossister (regionale vandselskaber) og detailhandlere. Hvis din virksomhed f.eks. blev faktureret af Thames Water før markedets åbning den 1. april 2017 – og ikke aktivt har skiftet til en anden detailhandler – vil du nu modtage regninger fra Castle Water.
Virksomhederne kan vælge, hvilken detailhandler de ønsker at samarbejde med – de kan enten genforhandle en bedre aftale med deres nuværende vandforhandler eller skifte til en ny detailhandler.
