Information om fakturering af tjenester fra tredjeparter
Visse tredjeparter ud over Metro by T-Mobile har mulighed for at opkræve gebyrer på din konto for tjenester. Du kan få adgang til disse tjenester og godkende betaling af disse gebyrer via din telefon eller onlinekonto.
Vi gør det nemt at vide, hvilke gebyrer på dit kontoudtog der stammer fra tredjeparter.
Metro by T-Mobile giver også kunderne mulighed for, uden ekstra omkostninger, at blokere placeringen af gebyrer for tredjepartstjenester på din konto.
Blokeringsmuligheder for tjenester fra tredjeparter
Metro by T-Mobile giver kunderne mulighed for at blokere placeringen af gebyrer for tjenester fra tredjeparter på din konto uden ekstra omkostninger:
For at blokere køb fra tredjeparter kan du ringe til os på (888) 863-8768.
Du bør til enhver tid beskytte alle adgangskoder og personlige identifikationsnumre (“PIN-koder”), der er knyttet til din konto.
De ovennævnte muligheder er til rådighed for dig til enhver tid og uden yderligere omkostninger. Kontakt venligst kundeservice på (888) 863-8768, hvis du har spørgsmål eller ønsker hjælp til at udnytte spærringsmulighederne.
Hyppigt stillede spørgsmål om tjenester fra tredjeparter
Q: Hvilke tjenester fra tredjeparter kan jeg få adgang til via min konto?
A: Ud over de højkvalitets tale-, tekst- og datatjenester, der leveres af Metro by T-Mobile, kan du få adgang til andre funktioner og tjenester, der leveres af tredjeparter, som Metro by T-Mobile udvider faktureringsrettighederne til.
Q: Jeg er ikke interesseret i at kunne købe tredjepartstjenester ved hjælp af min konto. Er der en måde at blokere adgangen på og dermed forhindre, at disse gebyrer vises på min regning?
A: For at blokere køb fra tredjeparter skal du ringe til os på (888) 863-8768.
Q: Er der et gebyr for disse blokeringsmuligheder?
A: Nej. Disse muligheder er tilgængelige for dig til enhver tid og uden ekstra omkostninger.
Q: Hvem skal jeg kontakte for at implementere en blokeringsmulighed?
A: Du bedes ringe til kundeservice på (888) 863-8768, hvis du har spørgsmål eller ønsker hjælp til at udnytte spærringsmulighederne.
Q: Er der andet, jeg kan gøre for at forhindre uautoriserede opkrævninger?
A: Du bør altid beskytte alle adgangskoder og PIN-koder, der er knyttet til din konto.
