Dies ist ein Beitrag von Alexandra Sheehan.
Heutzutage scheint es, als würde jeder Einzelhändler irgendeine Art von Verkaufsförderungsmaßnahme durchführen. 25 % Preisnachlass, 5 $ Rabatt bei einem Einkauf von 50 $ oder mehr, einkaufen – diese Angebote sind so alltäglich geworden, dass man leicht den Überblick verlieren kann.
Ein wenig kreatives Denken kann Ihnen helfen, einzigartige Ideen zu entwickeln, mit denen Sie sich von der Masse abheben. Wir haben 11 Ideen zusammengestellt, um Ihre Kreativität anzuregen.
Lesetipp
Wenn Sie eine Einführung in die verschiedenen Arten der Verkaufsförderung suchen, sind Sie hier genau richtig. Dieser Beitrag bietet einen Überblick über die verschiedenen Promotion-Kategorien im Einzelhandel und deren Umsetzung.
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Kooperationen
Partnerschaften mit anderen Marken und/oder lokalen Unternehmen sind eine Möglichkeit, Ihre Reichweite zu vergrößern und die Ressourcen und Erfahrungen anderer zu nutzen (während Sie Ihre eigenen teilen). Einzelhändler können zusammenarbeiten, um einzigartige Verkaufsförderungsmaßnahmen mit verschiedenen Blickwinkeln durchzuführen.
Ein solches Beispiel ist City Workshop Men’s Supply Company, ein Herrenbekleidungsgeschäft in West Orange, N.J. Das Unternehmen veranstaltete gemeinsam mit ani ramen, einem Restaurant in der Nachbarstadt, eine Werbeaktion, bei der der Gewinner 100 Dollar für ein Abendessen erhielt.
Die Kunden mussten City Workshop besuchen, um an der Aktion teilzunehmen, und wenn sie etwas kauften, nahmen sie zweimal teil. „Auf diese Weise lernten unsere Kunden das Restaurant kennen und das Restaurant seine Kunden unseren Laden“, sagt Josefina Stevens, Mitinhaberin des Ladens. „Diese Cross-Promotion hat viel Spaß gemacht, und die Leute waren begeistert davon. Wir hatten viele Kunden, die zu uns kamen und Produkte kauften.“
Tun Sie etwas Gutes
Die Verbraucher fordern von den Marken zunehmend mehr soziale Verantwortung. Verschiedenen Studien und Umfragen zufolge wünschen sich 90 % der Verbraucher mehr „verantwortungsvolle“ Produkte von den Einzelhändlern, und mehr als die Hälfte ist bereit, für diese Waren mehr zu bezahlen. Sie können also eine Verkaufsförderungsaktion durchführen, ohne den Preis zu senken, wenn Sie das nicht wollen.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Ihre Verkaufsförderungsaktionen etwas zurückgeben können:
- Spenden Sie für jeden Einkauf, der während der Aktion getätigt wird, an eine Organisation
- Verkaufen Sie Produkte, die von lokalen Handwerkern hergestellt werden
- Veranstalten Sie eine Tieradoptionsbörse, Während dieser Zeit können die Kunden auch in Ihrem Geschäft einkaufen
- Belohnen Sie Ihre Kunden mit einem Rabatt, wenn sie nachweisen, dass sie Gutes tun
Chick-fil-A und Amazon haben mir zum Beispiel jeweils einen 5-Dollar-Gutschein für eine Blutspende an das Amerikanische Rote Kreuz gewährt.
Direktwerbung
Im heutigen digitalen Zeitalter vergisst man leicht die altmodischen Methoden des Marketings und der Werbung. Und das ist auch gut so, denn das bedeutet, dass die Unternehmen, die traditionelle Werbemethoden einsetzen, eine Chance haben, mehr Eindruck zu hinterlassen.
Chad Rubin, CEO von Skubana, glaubt auch, dass Direktwerbung eine weitgehend ungenutzte Chance für Einzelhändler ist. „Das Direktmarketing wird viel zu wenig genutzt, da die Unternehmen auf E-Mail umgestiegen sind“, sagte er uns. „Sie könnten eine Postkarte in Erwägung ziehen, um Käufer, die zum zweiten Mal einkaufen, erneut anzusprechen.“
Viele Lebensmittelläden verwenden immer noch Direktwerbung – in meinem Wohnhaus steht neben den Briefkästen ein ganzer Recycling-Behälter, der für die Entsorgung dieses Materials vorgesehen ist. Kürzlich habe ich jedoch eine Postkarte von Blue Apron erhalten, die auffälliger war und nicht gleich in der Mülltonne landete.
Wenn Sie sie gut, markengerecht und mit den richtigen Bildern und Botschaften durchführen, kann Ihre Direktmailing-Kampagne viele Kunden in Ihr Geschäft locken. Eine gut gestaltete Einladung zum Einkaufen könnte alles sein, was Sie brauchen, um das Interesse an Ihrem Geschäft neu zu wecken.
Lernen Sie den Hersteller kennen
Konsumenten möchten wissen, was und vor allem wer hinter Ihren Produkten steckt. Fast die Hälfte der Millennials zum Beispiel kauft eher in Ihrem Geschäft, wenn sie wissen, wer die Ware hergestellt hat. Meet the maker“-Veranstaltungen sind eine einzigartige Verkaufsförderungsmaßnahme, die den Umsatz im Geschäft steigern kann.
Wir sehen dieses Beispiel häufig in Buchhandlungen, die oft Signierstunden mit den Autoren veranstalten. Sie können die Produkte rabattieren oder nicht – in jedem Fall bieten Sie Ihren Kunden einen Mehrwert. Sie erhalten ein intimes und intensives Produkterlebnis sowie eine ausgefallene Unterschrift, mit der sie vor ihren Freunden angeben können.
Einzelhändler, die keine Bücher verkaufen, können ebenfalls diesen Ansatz wählen. Wenn Sie Wein verkaufen, können Sie den Mann einladen, der auf dem Weingut die Trauben stampft, um eine Informationsveranstaltung zu leiten, gefolgt von einer Verkostung und einem kostenlosen Glas. Oder vielleicht laden Sie einen Designer eines der von Ihnen geführten Bekleidungslabels ein, damit er seine neue Kollektion vorstellt und eine Fragerunde veranstaltet. Was auch immer Ihr Produkt ist, werden Sie kreativ und denken Sie darüber nach, wer es zum Leben erweckt hat und wie es für Ihr Publikum interessant sein könnte.
Taschenverkauf
Die nächste einzigartige Verkaufsförderungsidee ist ebenfalls eine wirklich lustige und manchmal herausfordernde Idee: ein „Was-immer-in-diese-Tasche-passt“-Verkauf zu einem einzigen Preis, aus Mangel an einem besseren Wort.
So funktioniert es: Sie stellen eine Einkaufstasche, einen Einkaufswagen oder ein anderes Behältnis zur Verfügung, in dem die Kunden ihre Waren während des Einkaufs verstauen können. Sie können dann alles, was in diesen Behälter passt, zu einem einzigen Pauschalpreis kaufen. Diesen Preis legen Sie auf der Grundlage der Kosten Ihrer Waren und der Höhe des Preisnachlasses fest (vergessen Sie nicht, auch die Größe Ihrer Produkte zu berücksichtigen).
Arc Thrift Stores hat diese Verkaufsaktion schon einmal durchgeführt. Ihre Artikel sind sehr günstig, viele sogar unter 1 $. Sie verkauften die Tüte mit den Artikeln für einen Pauschalpreis von 5 $ an die Kunden im Laden.
Pop-up
Pop-up-Läden sind eine gute Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erregen und neue Märkte und Produkte zu testen. Außerdem ist es eine einzigartige Verkaufsförderungsmaßnahme, mit der Sie Ihre üblichen Verkäufe aufpeppen können.
Es gibt zwei Hauptmöglichkeiten, wie sich stationäre Einzelhändler an Pop-ups beteiligen können:
- Gastgeber eines Pop-ups einer anderen Marke mit einem In-Store-Pop-up
- Eröffnen Sie Ihr eigenes Pop-up an einem anderen Ort als Ihrem Ladengeschäft
United By Blue ist ein Einzelhändler, der Marken, die er verkauft, für In-Store-Pop-ups beherbergt hat. Das Oxford Pennant Pop-up, das sie im April 2017 veranstalteten, lockte 250 Besucher an und steigerte den Umsatz im Vergleich zum Vormonat um 155 %.
Sie sind da (und die kostenlosen Snacks auch)! Holt euch unsere Wimpel und Banner in limitierter Auflage, die in Zusammenarbeit mit @truehandsociety und @oxfordpennant auf unserer Launch-Party heute Abend hergestellt wurden. @ubb_phila (Flagship), Punkt 18 Uhr. #bluemovement
Pro-Tipp: Betreibst du ein Pop-up mit begrenztem Platz? Rüsten Sie Ihr Geschäft mit einem iPad-Kassensystem aus, damit Sie Platz sparen und sogar Verkäufe vor Ort verbuchen können.
Verkauf von gebrauchten und zurückgegebenen Produkten
Wenn ein Kunde ein Produkt zurückgibt, kann das mehr als nur einen einzigen verlorenen Verkauf bedeuten. Je nach Artikel und Zustand kann es sein, dass Sie das Produkt nicht mehr retten und weiterverkaufen können – das heißt, Sie haben den ursprünglichen Verkauf und das in das Produkt investierte Kapital verloren. Doppelt schade.
Eine einzigartige Idee zur Verkaufsförderung, mit der Sie Verluste durch Rücksendungen oder sogar beschädigte Waren verringern können, ist der Verkauf gebrauchter und zurückgegebener Produkte. Oder, wie der Outdoor-Händler REI es nennt, einen Garagenverkauf.
Als ich das erste Mal zu einem REI-Garagenverkauf ging, dachte ich, ich hätte es mit einer Apple-Einführung verwechselt. Draußen gab es Zelte mit Musik, Kaffee (es war 7 Uhr morgens) und Essen – und eine Schlange um die Ecke. Die hohen Preisnachlässe ziehen Hunderte (Tausende?) von Käufern an, die hoffen, ein gutes Geschäft zu machen, und sie helfen REI, Produkte loszuwerden, die sie sonst vielleicht nicht verkaufen könnten.
One man’s trash is another man’s treasure #rei #reigaragesale #finderskeepers
Events und Feiertage aufpeppen
Robert Barrows betreibt R.M. Barrows, Inc. Advertising & Public Relations, wo er eine Menge Marketing- und Werbemaßnahmen mit Autohäusern durchführt. Für ihn und seine Kunden hat es sich bewährt, Veranstaltungen und Feiertage auf lustige Art und Weise zu gestalten, um die Besucherzahlen in den Ausstellungsräumen zu erhöhen.
Zum Vatertag veranstaltete beispielsweise ein Dodge-Autohaus in San Jose, Kalifornien, einen Wettbewerb für hässliche Krawatten. Die Kunden brachten ihre hässlichste Krawatte mit, die dann im Geschäft bewertet wurde, und der Gewinner erhielt einen Geldpreis von bis zu 500 Dollar. „Die Aktion hat immer viel Spaß gemacht und auch für gute Publicity gesorgt“, sagt Barrow.
Und an Halloween hat das Autohaus einen Kostümwettbewerb veranstaltet und ein kostenloses Auto verschenkt. Sie forderten die Kunden auf, als bestimmte Figuren verkleidet ins Autohaus zu kommen, wobei die ersten fünf eines jeden Kostüms Preise zwischen 5 und 20 Dollar erhielten. Die Bilder der Teilnehmer wurden im Ausstellungsraum ausgehängt, wo auch die Ziehung für die „Win the Pumpkin Car“-Verlosung stattfand. Das Autohaus lackierte einen Gebrauchtwagen orange und verschenkte ihn an einen glücklichen Gewinner.
Feiern Sie kleine Meilensteine
Die Idee für diese einzigartige Verkaufsförderungsmaßnahme ist ziemlich weit gefasst, aber sie ist immer noch relevant: Die kleinsten Meilensteine und Ereignisse, die in Ihrem Geschäft passieren, können ein Grund zum Feiern mit einem Verkauf sein. Erläutern wir dies anhand einiger hypothetischer Beispiele:
- Sie haben einen Verkäufer, der sein 10-jähriges Arbeitsjubiläum feiert – für stundenweise Beschäftigte im Einzelhandel ist das ein ganzes Leben. Um ihre Treue zu Ihrem Unternehmen zu feiern, bieten Sie ihnen einen Rabatt von 10 % auf ihr Lieblingsprodukt für den ganzen Monat an.
- Sie haben vor kurzem Ihr Kassensystem aufgerüstet, und eine neue Funktion, von der Sie begeistert sind, sind E-Mail-Belege. Warum feiern Sie dieses Upgrade nicht mit Ihrem Kundenstamm? Für jeden, der sich für eine E-Mail-Quittung entscheidet, gibt es einen Rabatt oder ein kostenloses Geschenk.
- Ihre Region hat gerade die Regenzeit hinter sich, und für Freitag ist Sonnenschein angesagt. Begrüßen Sie die Sonne und die Kunden mit einer Verkaufsförderungsaktion, um dies zu feiern. Servieren Sie den Kunden im Laden Limonade und gewähren Sie Rabatte auf Sonnenbrillen und Sonnenschutzmittel.
Schnitzeljagd
Schnitzeljagden in Geschäften sind einzigartige Verkaufsförderungsideen, die das Engagement der Kunden durch Gamification fördern. Schnitzeljagden können auf verschiedene Weise und mit unterschiedlichem Schwierigkeitsgrad durchgeführt werden. Und anders als Sie vielleicht denken, ist diese Taktik nicht nur für Kinderläden geeignet.
Bloomingdale’s ist ein Beispiel für ein Einzelhandelsunternehmen, das Schnitzeljagden eingesetzt hat, um die Besucherzahlen und den Umsatz im Geschäft zu steigern. Durch die Integration von sozialen Medien, Mitarbeitern und Produkten in das Erlebnis erfuhren die Kunden mehr über die Marke und ihre Geschichte.
Exklusive Angebote
Jeder liebt Exklusivität. Wer würde nicht gerne zu einer ausgewählten Gruppe gehören, die Zugang zu Dingen hat, die andere nicht haben? Wenn Sie exklusive Verkaufsaktionen veranstalten, geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein und geschätzt zu werden. Der bereits erwähnte Garage Sale von REI zum Beispiel ist nur für Mitglieder des Kundenbindungsprogramms zugänglich. Das ist einer der Vorteile, den die Mitglieder zu schätzen gelernt haben.
Aber exklusive Verkäufe ermöglichen es Ihnen auch, Ihre Werbeaktionen auf die Merkmale und Interessen der Gruppe abzustimmen und zu personalisieren. Laut Salesforce wünschen sich 64 % der Verbraucher personalisierte Angebote von Einzelhändlern, es lohnt sich also definitiv, damit zu experimentieren.
Sie brauchen auch kein Kundenbindungsprogramm, um exklusive Verkaufsaktionen durchzuführen. Vielleicht öffnen Sie Ihren Verkauf für eine lokale Gruppe oder Organisation. Wenn Sie z. B. Sportartikel verkaufen, könnten Sie eine Werbeaktion für alle durchführen, die in der örtlichen Fußballliga spielen. Sie können auch Cross-Promotion von Ihrer Partnerorganisation erhalten, die den Mitgliedern ihrer Gemeinschaft von Ihrem Geschäft erzählen kann.
Lesetipp
Wenn Sie eine Einführung in die verschiedenen Arten von Verkaufsförderungsmaßnahmen suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Dieser Beitrag bietet einen Überblick über die verschiedenen Promotion-Kategorien im Einzelhandel und wie man sie umsetzt.
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Schlussfolgerung
Auch wenn diese einzigartigen Verkaufsförderungsideen sehr unterschiedlich sind, so haben sie doch eine wichtige Komponente gemeinsam: Sie bieten dem Kunden einen Mehrwert. Ob durch einen Geldrabatt, ein kostenloses Geschenk, ein verbessertes Erlebnis oder etwas anderes, die wirksamsten Werbeaktionen sind diejenigen, die einen Mehrwert bieten.
Welche einzigartigen Verkaufsförderungsmaßnahmen haben Sie in Ihrem Geschäft ausprobiert? Was hat sich bewährt und was hat nicht funktioniert?
