Alienware fällt in der zweiten Runde der Best and Worst Brands von Platz 4 auf Platz 8 zurück. Die Marke befindet sich in einer Übergangsphase, in der sie sich von ihrem Epic-Design verabschiedet und das neue Legend-Design einführt, das eine Weiterentwicklung des intergalaktischen Themas des Unternehmens darstellt. Die daraus resultierenden Laptops sind unglaublich schlank und sogar noch leistungsfähiger als die vorherige Generation. Allerdings erwiesen sich einige Fehltritte während des Tech Support Showdowns und ein eher schmaler Katalog als der Untergang der Marke. Dennoch erwarten wir Großes von Alienware im Jahr 2021 und glauben, dass ein Comeback unmittelbar bevorsteht.
Alienwares Hauptstärken
- Weiterentwickeltes, elegantes Design: Alienware hat das aggressiv wirkende Epic-Design zugunsten des raffinierteren Legend-Designs aufgegeben, das mit Perlglanzfarben, abgerundeten Ecken und einer zurückhaltenden Lichtshow aufwartet.
- Leistungsstarke Spezifikationen: Nur weil sie hübscher sind, heißt das nicht, dass Alienwares Laptops schwächer sind. Ganz im Gegenteil, die Systeme sind vollgepackt mit den neuesten Spezifikationen, darunter Intel-Prozessoren der 10. Generation und die neuen Super-GPUs von Nvidia.
- Jede Menge Anpassungsmöglichkeiten: Sie wollen OLED-Panels, duale SSDs und übertaktbare CPUs und GPUs? Alienware hat all das und mehr, wenn Sie die Geduld haben, es zu konfigurieren.
Alienwares Hauptschwächen
- Teure Optionen: Obwohl Alienware eine Vielzahl von Konfigurationen anbietet, ist keine davon unter 1.000 Dollar zu haben, was für viele Gamer mit kleinem Budget ein guter Wert ist.
Top bewertete Alienware Laptops
- Bester Laptop: Alienware m17 R2
- Bestes Display: Alienware m15 (2019, OLED)
- Leistungsstärkster Laptop: Alienware Area-51m
Reviews (33/40)
Die von Dell geführte Gaming-Marke setzt seit Jahren neue Maßstäbe und ihre neuesten Angebote sind nicht anders. Obwohl wir seit unserem letzten Bericht nur drei Alienware-Notebooks getestet haben, haben alle eine Vier-Sterne-Bewertung erhalten und eine Editor’s Choice-Auszeichnung verdient.
Ein Teil dessen, was Alienware-Notebooks aus dem überfüllten Feld heraushebt, ist die Legend-Design-Ästhetik, die industrielle Materialien mit Space-Age-Elementen mischt. In Kombination mit der RGB-Beleuchtung ist dies ein wunderschöner Look, den Sie bei allen 2020er Produkten von Alienware, wie dem Alienware m17 R3, wiederfinden werden. Dank der leistungsstarken Komponenten können Sie von einem Alienware-Notebook auch eine erstklassige Leistung erwarten.
Nichts davon ist billig, also sollten Sie sich anderswo umsehen, wenn Sie ein kleines Budget haben.
Design (13/15)
Dieses Jahr befindet sich Alienware in einer Übergangsphase. Es ist das letzte Hurra für das Epic-Design des Unternehmens und es geht mit dem Alienware m15 OLED (2019) in großem Stil zu Ende. Mit seiner verräterischen intergalaktischen Lichtshow war diese Iteration des m15 zum Zeitpunkt des Debüts mit 4,8 Pfund die leichteste. Wir werden den Deckel aus eloxiertem Aluminium in Epic-Grau und den Unterbau aus schwarzem Magnesium vermissen.
Und während wir uns wehmütig vom Epic-Design verabschieden, grüßen wir auch das Legend-Design des Unternehmens herzlich. Das Alienware m17 R2 und m17 R3 beschränken das Licht auf die wichtigsten Punkte des Laptops und verleihen ihm ein elegantes, ätherisches Design. Sie sind eine beeindruckende Weiterentwicklung des außergewöhnlichen Erscheinungsbildes der Marke.
Zudem gehören beide Laptops mit 6,6 und 5,7 Pfund zu den leichtesten 17-Zoll-Laptops in der Alienware-Produktpalette. Mit sanft abgerundeten Ecken, zarten Prägungen und natürlich viel RGB-Beleuchtung sehen die Laptops wie Botschafter einer aufregenden neuen Ära des Gamings aus.
Support und Garantie (15/20)
Alienware hat mit seinem Webservice recht gut abgeschnitten und liefert präzise Antworten mit freundlichen, zuvorkommenden und geduldigen Service-Agenten. Allerdings dauerten einige dieser Interaktionen recht lange, so dass unser Twitter-Gespräch 37 Minuten dauerte. Auf der anderen Seite war der telefonische Service von Alienware eher durchwachsen. Einige Mitarbeiter waren unhöflich, abweisend und brauchten zu lange, um das Problem zu lösen.
Viele Alienware-Laptops werden mit einer Standardgarantie geliefert, die einen einjährigen Hardwareservice, einen In-Home-Service nach einer Ferndiagnose und einen kostenlosen Hin- und Rückversand umfasst. Für versehentliche Schäden müssen Sie $59,99 oder mehr bezahlen. Für den Premium-Support wird Dell SupportAssist alle Probleme diagnostizieren und einen Alienware-Vertreter kontaktieren, und das kann 279 $ für zwei Jahre oder 559 $ für vier Jahre kosten. Eine erweiterte Version namens Support Plus entfernt Viren und optimiert die PC-Leistung für 479 Dollar für zwei Jahre und 889 Dollar für vier Jahre.
Innovation (7/10)
Alienware hat uns in den letzten Monaten mit seinen innovativen Konzepten beeindruckt, aber seine Spitzentechnologien haben ihren Preis.
Zum Beispiel das Alienware m17 R3 Gaming Rig. Dies ist das neueste Alienware, das mit einem Tobii Eye-Tracker ausgestattet ist. Die Innovation liegt hier in der Anwendung. Twitch-Streamer können die Technologie nicht nur nutzen, um die Kamera im Spiel zu steuern und verschiedene Produktivitätsfunktionen zu kontrollieren, sondern auch, um den Zuschauern per Eye-Tracking einen Einblick in das zu geben, was sie gerade sehen.
Darüber hinaus dürfen wir nicht Alienwares neue Hochausdauer-Klarlack-Formel vergessen. Viele Gamer lieben es, zu naschen, während sie ihren Gegnern in den Hintern treten. Deshalb hat die Dell-Tochter eine innovative Lackformel entwickelt, die speziell darauf ausgelegt ist, Doritofinger und andere Verschmutzungen abzuweisen. Laut Alienware kann nicht einmal französischer Senf diese spezielle Farbbeschichtung besudeln.
Das m17 R3 hat auch eine neue fantastische Kühllösung namens Cryo-Tech, die eine Erhöhung der CPU-Lüfterblätter und des Gesamtkupfergewichts des Thermomoduls beinhaltet. Als wir das m17 R3 getestet haben, blieb die Temperatur deutlich unter der von uns als angenehm empfundenen Grenze von 95 Grad. Möchten Sie noch mehr Beweise für Alienwares Innovationsgeist? Sehen Sie sich die HyperEfficient Voltage Regulation (HEVR) Technologie an. HEVR implementiert eine 12-Phasen-GPU-Spannungsregulierung in den PC, die die Stromzufuhr und die Effizienz des GPU-Kerns erhöht.
Wert und Auswahl (7/15)
Alienware steht für seine Gaming-Laptops und das ist auch schon alles. Aber selbst für eine Marke, die ausschließlich Gaming-Laptops anbietet, ist es seltsam, dass es keine preiswerten Gaming-Laptops gibt. Man könnte denken: „Nun, die Dell-Seite des Unternehmens kümmert sich um die preiswerten Geräte. Stimmt, aber Dell hat auch Premium-Gaming-Laptops im Angebot, also sollte Alienware vielleicht anfangen, seine Zehen in den Bereich unter 1.000 Dollar zu stecken (zwinkert Alienware UFO zu).
Das Alienware m15 ist ab 1.399 Dollar zu haben und liegt damit sicher im mittleren Gaming-Bereich. Wenn Sie jedoch das Kronjuwel unter den Gaming-Laptops suchen, sollten Sie einen Blick auf das Alienware m17 R3 (3.529 $) werfen, das mit einem 2,4 GHz Intel Core i9-10980HK-Prozessor, 32 GB RAM, einem Paar 1 TB PCIe m.2 SSDs in RAID 0-Konfiguration, eine Nvidia GeForce RTX 2080 Super GPU mit 8 GB VRAM und ein 3840 x 2160 Panel.
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