Cricket Wireless – Brückenzahlung und Kundenservice

Ich habe eine Brückenzahlung getätigt. Ich habe die Zahlung um einen Tag verpasst. Ich nutze diesen Service ständig und ich habe die Zahlung um einen Tag verpasst und ich musste nie extra bezahlen, weil ich meinen Service verlängert und das Fälligkeitsdatum geändert habe. Ich habe 50 Dollar bezahlt und musste 58 Dollar für den Restbetrag zahlen. Als ich anrief, um dies zu tun, sagten sie, ich müsse 98 Dollar zahlen. Ich fragte, warum sie sagten, ich müsse eine volle monatliche Zahlung leisten. Meine volle monatliche Zahlung beträgt 110. Deshalb waren es 58
Nichts sagte, dass ich extra zahlen müsste, um mein Fälligkeitsdatum zu ändern. Mein Fälligkeitsdatum ist am 2. eines jeden Monats, und das seit fast 2 Jahren. Jetzt hat er sich auf den 9. geändert. Das ist nicht das, was Ihr Dienst sagt, dass das passieren wird. Es heißt, dass Sie den vollen Monat der Dienstleistung bezahlen müssen!!! ( Eine kurze Cricket-Erinnerung – Ihre BridgePay-Periode ist fast vorbei. Kein Problem! Bezahlen Sie $58,46 VOR 23:59 Uhr zentraler Zeit am 09.06.17 über die myCricket-App oder unter cricketwireless.com/quickpay. Wenn Sie mit der Zahlung nach diesem Datum warten, müssen Sie eine volle monatliche Zahlung leisten. Haben Sie bereits gezahlt? Entschuldigen Sie, dass ich Sie belästigt habe!) wird meine volle monatliche Zahlung am 2. des Monats fällig, was jetzt auf den 9. geändert wurde! Das ist nicht mehr ein voller Monat. Das ist ein Monat und die Woche, die Sie auf Überbrückungsgeld gegeben haben!! Wenn Sie die Art und Weise, wie das Überbrückungsgeld funktioniert, ändern wollen, machen Sie es klar und hören Sie auf, falsche Formulierungen zu verwenden und zu sagen, dass man einen vollen Monat zahlen muss! Ich werde mir einen anderen Anbieter suchen und IHREN SERVICE KÜNDIGEN!!! Ich habe viele Leute zu Ihrem Unternehmen geschickt und habe Ihr Unternehmen vielen Leuten empfohlen, aber ich werde es NIE WIEDER tun!!!