Die 6 besten Beispiele für Unternehmensstrategien, die ich je gesehen habe

Ich habe bereits einen Artikel darüber geschrieben, warum so viele Strategien scheitern. Hier möchte ich mich jedoch auf die Kehrseite der Medaille konzentrieren. Ich möchte Ihnen meine persönlichen Top-6-Beispiele für die besten Unternehmensstrategien aller Zeiten vorstellen. Viel Spaß und, was noch wichtiger ist, fügen Sie Ihre eigenen Beispiele in den Kommentaren unten hinzu!

Beste Geschäftsstrategien Nr. 1: TeslaDas lange Spiel spielen

Die herkömmliche Geschäftslogik besagt, dass man, wenn man etwas Neues beginnt, ein „Minimal Viable Product“ oder MVP erstellt. Das bedeutet im Wesentlichen, dass man eine Version des Produkts entwickelt, die zwar nur einen geringen Funktionsumfang hat, aber gerade so ausreicht, um die Arbeit zu erledigen. Das bedeutet auch, dass die erste Version Ihres Produkts in der Regel zu einem recht niedrigen Startpreis verkauft werden muss, sowohl um den Mangel an Funktionen auszugleichen als auch um das Interesse an einer Neueinführung zu wecken.

Einige Unternehmen (darunter viele Tech-Start-ups) gehen sogar noch weiter und bringen die erste Version ihres Produkts völlig kostenlos auf den Markt, mit dem Plan, es später zu „monetarisieren“, sobald sie mehr Funktionen hinzugefügt haben und zuversichtlich sind, dass die Leute bereit sind, Geld für ihr Angebot zu bezahlen.

Tesla hingegen hat es genau andersherum gemacht. Es ist seit langem bekannt, dass Teslas langfristiges Ziel darin besteht, das größte Autounternehmen der Welt zu werden. Das Unternehmen weiß, dass es, um das größte Unternehmen zu werden, im unteren Segment des Automobilmarktes tätig werden muss, d. h. bei Autos, die weniger als 30.000 US-Dollar kosten.

Anstatt jedoch mit diesem Markt zu beginnen und eine billige Version seines Elektroautos mit geringem Funktionsumfang zu entwickeln, um schnell eine Größenordnung zu erreichen (und somit zusätzlich zum Erreichen seiner Wachstumsziele von Skaleneffekten zu profitieren), hat Tesla stattdessen den absolut luxuriösesten, teuersten und voll ausgestatteten Sportwagen entwickelt, den es auftreiben konnte. Dieses Auto war der Tesla Roadster, und zum Vergleich: Die neueste Generation des Roadsters kostet in der Basisversion über 200.000 US-Dollar. Und das war das erste Auto, das sie jemals produzierten – wohl wissend, dass sie nicht die nötige Größe oder Effizienz erreichen konnten, um einen Gewinn zu erzielen (selbst bei einem so hohen Preis).

Heute ist Tesla erst kürzlich vor General Motors zum wertvollsten Autounternehmen der Welt geworden. Ihre unkonventionelle Strategie scheint also zu funktionieren, aber warum?

Was können wir von Tesla lernen?

Zunächst ist festzustellen, dass Tesla tatsächlich unglaubliche Fortschritte auf dem Weg zu seinem Ziel gemacht hat, erschwingliche Elektroautos in Massenproduktion herzustellen. Sie haben sogar zum ersten Mal in ihrer Geschichte einen echten Jahresgewinn erwirtschaftet. Zweitens ist festzustellen, dass Tesla ein Großteil seiner Geschäftsstrategie aufgezwungen wurde. In Wirklichkeit gab es keine Möglichkeit, ohne Größenvorteile ein kostengünstiges Elektroauto für den Massenmarkt zu entwickeln. Und als Startup-Unternehmen waren sie nicht einmal annähernd in der Lage, diese Größenvorteile zu erzielen. Und weil das, was sie bauten, so einzigartig war, konnten sie sich auch nicht auf Outsourcing oder Partnerschaften verlassen, um diese Größenvorteile zu erzielen.

Tatsächlich ist die Lieferkettenstrategie von Tesla einer der brillantesten Schachzüge, die sie gemacht haben. Sie wussten schon früh, dass die Batterien nicht nur die größte technologische Hürde für ihr Auto darstellen würden, sondern auch den größten Engpass in der Produktion. Anstatt sich jedoch davon entmutigen zu lassen, übernahmen sie die vollständige Kontrolle über ihre Lieferkette, indem sie in Fabriken investierten, die die Batterien selbst herstellten. Dies hatte den zusätzlichen Vorteil, dass sie dieselben Batterien in parallelen Geschäftsvorhaben wie ihrer Powerwall verwenden konnten.

Natürlich erforderten all diese Strategien große Mengen an Kapital und Fremdfinanzierung (Elon ist reich, aber nicht reich genug, um alles selbst zu finanzieren!) Und hier kommt das Marketing-Genie von Tesla ins Spiel. Allerdings geht es bei den Marketingbemühungen nur zum Teil um die Autos selbst. Es ist Elon Musks persönliche Marke, die mehr Einfluss darauf hat, ob das Unternehmen die benötigten Investitionen erhält oder nicht. Er ist klug, streitbar, wild und ehrgeizig. Aber was auch immer Sie von Elon Musk halten, Sie werden kaum mehr als ein paar aufeinanderfolgende Nachrichtenzyklen überstehen, ohne ihn auf der Titelseite zu sehen. Und das ist ein fantastisches Rezept, um die Aufmerksamkeit der Investoren zu gewinnen.

Beste Geschäftsstrategien #2: AirBnbVergessen Sie alles über Skalierbarkeit

Ich liebe die Geschichte von Airbnb. Wir kennen sie heute als eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen mit einem Wert von über 38 Mrd. US-Dollar, das die Art und Weise, wie wir reisen, wahrscheinlich für immer verändert hat. Aber wussten Sie, dass die Anfänge von Airbnb so simpel waren, wie man nur sein kann?

Die erste Airbnb-Vermietung, die jemals stattfand, war die Vermietung von drei Luftmatratzen auf dem Boden der Wohnung der Mitbegründer Brian und Joe. Sie verdienten 80 Dollar pro Gast. Es schien eine großartige Idee für ein Startup zu sein, also richteten sie eine Website ein und luden andere Leute ein, ihre eigenen Matratzen zur Vermietung anzubieten.

Sie bekamen hier und da ein paar Buchungen – aber meistens lief es nicht gut. Das ging so weit, dass sie 2008 dazu übergingen, Müsli zu verkaufen, um etwas Geld dazuzuverdienen.

Sie hatten viele Angebote auf der Website und viele Besucher, aber zu wenige Leute buchten tatsächlich. Sie waren frustriert über die mangelnden Bemühungen, die sie bei den Inseraten wahrnahmen. Also nahmen sie die Sache selbst in die Hand.

Die Mitbegründer schnappten sich ihre Kamera und klopften an die Türen aller ihrer Angebote in New York. Wenn jemand die Tür öffnete, überredeten sie den Besitzer, sie hereinzulassen, und machten dann jede Menge Fotos von den Innenräumen. Sie bearbeiteten die Fotos ein wenig und luden sie anstelle der alten Fotos, die die Eigentümer gemacht hatten, auf die Website hoch. Innerhalb eines Monats nach Beginn dieser Strategie verdoppelte sich der Umsatz. Dann verdreifachte er sich. Der Rest ist Geschichte.

Was können wir von Airbnb lernen?

Das, was ich an dieser Geschichte am meisten liebe, ist, dass sie einen der am häufigsten genannten Grundsätze für den Aufbau eines Tech-Startups widerlegt – dass man alles skalierbar machen muss. Was Brian & Joe gemacht hat, war alles andere als skalierbar. Aber es verschaffte ihnen genug Zugkraft, um zu beweisen, dass ihr Konzept funktionieren könnte. Später fanden sie einen Weg, diese Lösung skalierbar zu machen, indem sie junge Fotografen in größeren Orten anheuerten und sie dafür bezahlten, professionelle Fotos von den Inseraten der Eigentümer zu machen (ohne Kosten für die Eigentümer).

Beste Geschäftsstrategien #3: ToyotaBescheidenheit kann die beste Geschäftsstrategie sein

Im Jahr 1973 hatten die „Big Three“ Autohersteller in den USA einen Marktanteil von über 82 %. Heute haben sie weniger als 50 %. Der Hauptgrund dafür ist der aggressive (und unerwartete) Markteintritt japanischer Autohersteller, allen voran Toyota, in den 1970er Jahren.

Autos sind groß, schwer und teuer zu transportieren. Das ist einer der Gründe, warum der US-Markt so überrascht war, als Toyota anfing, in den USA japanische Autos zu verkaufen, und zwar zu Preisen, die weit unter denen der USA lagen. Die Autoindustrie leistete einen großen Beitrag zur US-Wirtschaft, so dass eine der ersten Reaktionen der Regierung darin bestand, protektionistische Steuern auf alle Autoimporte zu erheben – und damit japanische Autos genauso teuer zu machen wie einheimische Autos.

Aber diese Taktik schlug fehl. Innerhalb weniger Jahre gelang es Toyota (und inzwischen auch anderen), Produktionsstätten auf US-amerikanischem Boden zu errichten, so dass die hohen neuen Einfuhrsteuern nicht mehr gezahlt werden mussten. Zunächst waren die US-Autohersteller nicht sonderlich beunruhigt. Durch die Verlagerung der Produktion in die USA würden die Produktionskosten der japanischen Autohersteller sicherlich auf das Niveau der einheimischen Autohersteller ansteigen. Aber das geschah nicht. Toyota produzierte weiterhin Autos (die nun vor Ort in den USA hergestellt wurden) zu deutlich niedrigeren Preisen als die US-Unternehmen.

Ihre fein ausgearbeiteten Produktionsprozesse waren so effizient und schlank, dass sie die US-Autohersteller mit ihren eigenen Waffen schlagen konnten. Wahrscheinlich haben Sie schon einmal von dem Begriff der „kontinuierlichen Verbesserung“ gehört. In der Welt des verarbeitenden Gewerbes ist Toyota so etwas wie der Großvater dieser Idee.

Was können wir von Toyota lernen?

Die meisten Erfolgsgeschichten aus der Wirtschaft, die man liest – vor allem in der westlichen Welt -, handeln von kühnen Schachzügen und Mutproben gegen alle Widrigkeiten. Und genau das macht diese Geschichte so einzigartig. Toyota verbrachte Jahre damit, die Produktionslinien amerikanischer Autohersteller wie Ford zu studieren. Sie wussten, dass die US-Autoindustrie fortschrittlicher und effizienter war als die japanische. Also warteten sie ab. Sie studierten ihre Konkurrenten und versuchten zu kopieren, was die Amerikaner so gut machten. Sie mischten diese Prozesse mit ihren eigenen Stärken und kamen so zu etwas noch Besserem.

Toyota bewies, dass das Wissen um die eigenen Schwächen der Schlüssel zum Erfolg sein kann – und eine der besten Geschäftsstrategien, die man je anwenden kann.

Nicht nur das. Können Sie eine einzige berühmte Führungskraft bei Toyota nennen? Ich kann es nicht. Und einer der Gründe dafür ist, dass der wichtigste Unternehmenswert von Toyota Bescheidenheit ist. Nicht einmal die ranghöchsten Werksleiter haben eigene Autoplätze. Die Bescheidenheit, die ihnen geholfen hat, den US-Markt zu knacken, ist tief in der Organisation verankert, von den Führungskräften bis zu den Montagearbeitern.

Beste Geschäftsstrategien #4: HubSpotEine Branche schaffen und dann dominieren

HubSpot ist nicht so bekannt wie Airbnb oder Toyota. Aber sie sind über 2 Milliarden US-Dollar wert, und noch beeindruckender ist, dass sie diese Bewertung in einer Branche erreicht haben, die es noch nicht einmal gab, bevor sie sie selbst erfunden haben. Diese Branche ist als „Inbound-Marketing“ bekannt.

Der Großteil des Marketings, das wir erleben, ist als „Unterbrechungsmarketing“ bekannt. Das heißt, Sie werden mit Werbung überschüttet, ob Sie wollen oder nicht. Denken Sie an Fernsehwerbung, Plakatwände, Google Adwords usw. Im Jahr 2004 schuf HubSpot eine Softwareplattform, die dieses Konzept des Marketings auf den Kopf stellen sollte. Die HubSpot-Marketingplattform half Unternehmen dabei, Blogbeiträge zu schreiben, eBooks zu erstellen und ihre Inhalte in den sozialen Medien zu verbreiten. Die Theorie war, dass, wenn man genügend qualitativ hochwertige Inhalte produziert, um die Leute auf die eigene Website zu locken, auch genug von ihnen dort bleiben, um sich das Produkt anzusehen, das man eigentlich verkauft (hinter dem Blog).

Das war eine große Sache. Ich kann Ihnen aus eigener Erfahrung sagen, dass „Unterbrechungsmarketing“ wirklich sehr teuer ist. Wir zahlen Google etwa 10 Dollar, wenn jemand auf eine unserer AdWords-Anzeigen klickt. Denken Sie daran, das sind 10 Dollar pro Klick, nicht pro Verkauf. Das summiert sich ziemlich schnell. Auf der anderen Seite erhält dieser Blog fast eine Million Klicks pro Jahr – bei Kosten von Null. Ich habe schon einmal darüber geschrieben, wie Inbound-Marketing unser Unternehmen im Grunde genommen gerettet hat – man kann also mit Fug und Recht behaupten, dass mir dieses Beispiel sehr am Herzen liegt.

Sie haben den Begriff „Inbound-Marketing“ geprägt – und, um es kurz zu machen, sie sind jetzt eines der größten SaaS-Unternehmen der Welt. Aber das ist nicht der interessante Teil der Geschichte.

Was können wir von HubSpot lernen?

Der interessante Teil der Geschichte ist dieser: HubSpot hat eine neue Art von Marketing geschaffen. Dann nutzten sie diese Art von Marketing, um ihr eigenes Unternehmen zu vermarkten, dessen einziger Zweck es war, eine Plattform zu verkaufen, die diese neue Art von Marketing hervorgebracht hat. Tut der Kopf schon weh? Mir auch.

Kurz gesagt, HubSpot hatte eine Idee für eine coole neue Art des Marketings. Die meisten Unternehmen hätten diese neue Art des Marketings genommen und sie auf etwas angewendet, das sie bereits verkauften. Aber stattdessen beschlossen die HubSpot-Mitarbeiter, die Marketingstrategie selbst zu monetarisieren. Sie nahmen eine ganze Reihe von Konzepten, die bereits existierten (Blogging, eBooks usw.) und verpackten sie in eine „neue Art, Dinge zu tun“. Und nicht nur das: Sie schufen eine großartige Geschichte und bewiesen dann, wie mächtig diese neue Art des Marketings sein kann, indem sie daraus ein 2-Milliarden-Dollar-Geschäft machten. Sie haben ihren eigenen Stoff geraucht und sind dabei sehr, sehr reich geworden.

Beste Geschäftsstrategien #5: AppleiPhone Launch Shows Tremendous Restraint

Ok ich höre Sie – das ist eine so offensichtliche Aufnahme in die „besten Geschäftsstrategien“. Aber als einer der ersten, der in den 1990er Jahren Smartphones eingeführt hat, liegt mir dieses Thema sehr am Herzen. Ich erinnere mich noch daran, wie ich Windows Mobile (die ursprüngliche Version) auf einem Touchscreen-Telefon mit einem Eingabestift verwendet habe – und es war furchtbar. Ich fand es toll, dass ich mit meinem Telefon Zugriff auf meine E-Mails und meinen Kalender hatte. Aber ich hasste die Tatsache, dass mein Telefon so groß wie ein Haus war und man mit ochsenähnlicher Kraft auf den Bildschirm drücken musste, bevor irgendeine Eingabe registriert wurde.

Glücklicherweise kam einige Jahre später BlackBerry auf den Markt und brachte Telefone heraus, die nicht nur intelligent, sondern auch viel benutzerfreundlicher waren. Sony Ericsson, Nokia, HTC und eine ganze Reihe anderer Hersteller brachten alle einigermaßen solide Smartphones auf den Markt, und das alles lange vor 2007, als Apple endlich das iPhone herausbrachte.

Ich erinnere mich, dass ich eines Tages ins Büro kam und mein Chef irgendwie eines der ersten iPhones in die Hände bekommen hatte, die in Großbritannien verkauft wurden. Ich war schockiert. Normalerweise war ich der Early Adopter. Ich war derjenige, der den Leuten zeigte, wie die Zukunft aussah. Und doch war da dieser Mann Mitte 50 mit seiner dicken Brille, der ein Stück Technologie vorführte, das ich noch nie zuvor gesehen hatte.

Und das ist die Meisterleistung, die das iPhone darstellt. Der Grund, warum jedes einzelne Smartphone, das ich je besessen habe, im Vergleich zum iPhone schlecht war, ist, dass es keinen wirklichen Markt gibt, um Telefone an Freaks wie mich zu verkaufen. Wir sind zu wenige und zu wenige – und entweder zu arm oder zu geizig, um wirklich Geld für neue Technik auszugeben. Apple hätte schon viel früher ein Telefon entwickeln und es an mich verkaufen können. Aber das tat es nicht. Stattdessen hat das Unternehmen gewartet, bis die Technologie ausgereift genug war, um sie an meinen Chef zu verkaufen. Jemandem, der technisch weit weniger versiert ist als ich. Aber auch finanziell viel besser ausgestattet ist.

Was können wir von Apple lernen?

Die große Erkenntnis hier ist, dass der Vorteil des Erstanbieters oft kein Vorteil ist. Eine gut ausgeführte „Follower“-Strategie wird eine weniger gut ausgeführte „First Mover“-Strategie jedes Mal übertreffen. Eines der häufigsten Missverständnisse in der Welt der Start-ups ist die Vorstellung, dass die „Idee“ das Wichtigste ist. Die Wahrheit ist, dass die erfolgreichsten Unternehmen der Welt nur selten die ersten waren, die Innovationen eingeführt haben. Ich sehe dich an, Nokia. Auf dich, Kodak. Und auch Sie, Yahoo.

Tatsächlich ist es wahrscheinlich häufiger ein Nachteil, der Erste zu sein, als dass es ein Vorteil ist. Und warum?

• Ihr Markt ist nicht genau definiert und weiß nicht einmal, dass Ihr Produkttyp existiert
• Wenn Sie einen Markt haben, dann sind es wahrscheinlich die frühen Anwender – per Definition, Das ist per Definition ein Nischenmarkt
• Die Technologie wird Sie eher zurückhalten als Ihnen zum Erfolg zu verhelfen
• Jeder, der nach Ihnen kommt, wird den Vorteil haben, aus Ihren Fehlern zu lernen

Menschen, und insbesondere Technologieunternehmen, lassen sich dazu hinreißen, der Erste zu sein. Aber Sie müssen sehr ernsthaft darüber nachdenken, ob „First Mover“ oder „Smart Follower“ die besten Geschäftsstrategien für Sie sind.

Beste Geschäftsstrategien #6: PayPalWagen Sie es, den Status Quo herauszufordern

Es gibt bestimmte Branchen, mit denen man sich einfach nicht anlegen sollte. Branchen wie die Luft- und Raumfahrt, große Supermärkte, Halbleiterhersteller und das Bankwesen. Das Bankwesen ist wahrscheinlich die schwierigste Branche, die man umkrempeln kann, denn die Eintrittsbarrieren sind enorm. Man braucht Berge von Kapital, eine Menge behördlicher Genehmigungen und jahrelangen Aufbau von Vertrauen bei den Kunden um ihr wichtigstes Gut herum – ihr Bargeld.

Banken sind alt. Ihre Geschäftsmodelle sind seit Hunderten von Jahren weitgehend unverändert, und sie machen riesige Summen Gewinn, ohne tatsächlich etwas zu verdienen. Sie sind wahnsinnig mächtig und fast unmöglich zu verdrängen. Aber aus irgendeinem verrückten Grund scheint PayPal das nicht zu interessieren. Ich kann Ihnen aus eigener Erfahrung sagen (ich habe für eine Bank gearbeitet), dass der Name, der den Führungskräften der Banken am meisten Angst einjagt, PayPal ist.

Hier ist der Grund:

1. PayPal gibt weniger Geld für Technologie aus als selbst eine mittelgroße Bank. Dennoch ist seine Technologieplattform weit überlegen.
2. Kunden vertrauen PayPal genauso viel, wenn nicht sogar mehr, als sie ihrer Bank vertrauen. Und das, obwohl es PayPal erst seit einem Bruchteil der Zeit gibt.
3. Wenn ein Kunde mit seinem PayPal-Konto einkauft, hat die Bank keine Ahnung, was der Kunde tatsächlich gekauft hat. Die Transaktion erscheint auf dem Kontoauszug lediglich als „PayPal“.
4. PayPal ist bei so gut wie jeder Zahlungsinnovation schneller auf dem Markt.
5. PayPal weigert sich, direkt mit Banken zusammenzuarbeiten, und entscheidet sich stattdessen dafür, direkt mit Einzelhändlern zusammenzuarbeiten.

In kürzester Zeit hat es PayPal geschafft, sich als völlig neue Zahlungsmethode im Internet (und offline) zu etablieren und eine echte Alternative zu Ihrer vertrauten Debit- oder Kreditkarte zu bieten. Aber wie zum Teufel hat es das geschafft? Werfen wir einen Blick darauf, warum PayPal eine der besten Geschäftsstrategien aller Zeiten hatte.

Was können wir von PayPal lernen?

Es gibt zwei große Säulen des Erfolgs in der Geschichte von PayPal. Die erste ist einfach – eiskalter Mut. Das Unternehmen hatte einen ziemlichen Glücksfall, als es zufällig der bevorzugte Zahlungsanbieter für eBay-Transaktionen wurde. Einige Jahre später wurde PayPal für 1,5 Milliarden US-Dollar von eBay übernommen. eBay war klug genug, das Unternehmen weitgehend in Ruhe zu lassen, und der neu gewonnene Mut führte dazu, dass PayPal eine Reihe von Verträgen mit anderen Online-Händlern abschloss, um zu versuchen, den Erfolg mit eBay zu wiederholen.

Hier kommt die zweite Säule des Erfolgs ins Spiel. Partnerschaften. Die Banken waren schon immer vorsichtig, wenn es darum ging, direkte Partnerschaften mit Einzelhändlern einzugehen – stattdessen verließen sie sich darauf, dass ihre Systempartner (Visa/MasterCard) dies für sie taten. Sie wollten sich die Mühe ersparen, so viele verschiedene Beziehungen zu verwalten, und waren äußerst zuversichtlich, dass Kredit- und Debitkarten immer im Mittelpunkt des finanziellen Zahlungssystems stehen würden. Das Problem war jedoch, dass MasterCard selbst bereits an einer Partnerschaft mit PayPal arbeitete. Das ließ die Banken im Regen stehen. Heute hat PayPal einen erstaunlichen Marktanteil von 20 % bei den Online-Zahlungen in den USA und 62,7 % im Bereich der elektronischen Geldbörsen. Fast das gesamte Wachstum ist auf die direkten Beziehungen zu großen und kleinen Händlern zurückzuführen.

Was sind die besten Geschäftsstrategien, die Sie je gesehen haben?