Die fünf Marketingkonzepte erklärt

Trotz der Tatsache, dass sich die moderne Geschäftswelt schnell verändert und sich radikal von der Situation vor 10, 20 oder 50 Jahren unterscheidet, sind einige zentrale Marketingkonzepte gleich geblieben.
Marketing wird von der American Marketing Association definiert als:
„die Tätigkeit, die Gesamtheit der Institutionen und Prozesse zur Schaffung, Kommunikation, Bereitstellung und zum Austausch von Angeboten, die für Kunden, Klienten, Partner und die Gesellschaft insgesamt von Wert sind.“
Marketingkonzepte beziehen sich auf die Philosophie, die ein Unternehmen anwendet, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu ermitteln und zu erfüllen, was sowohl dem Kunden als auch dem Unternehmen zugute kommt. Dieselbe Philosophie kann nicht für jedes Unternehmen zu einem Gewinn führen, daher verwenden verschiedene Unternehmen unterschiedliche Marketingkonzepte (auch Marketingmanagement-Philosophien genannt).
Das „Marketingkonzept“ geht davon aus, dass ein Unternehmen zur Erreichung der Unternehmensziele die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher vorhersehen und diese effektiver als die Wettbewerber befriedigen sollte. Dieses Konzept stammt aus Adam Smiths Buch „The Wealth of Nations“ (Der Wohlstand der Nationen), wurde aber erst fast 200 Jahre später allgemein verwendet.
Marketing und Marketingkonzepte sind direkt miteinander verbunden.
Angesichts der Bedeutung der Kundenbedürfnisse und -wünsche im Marketing müssen wir sie richtig verstehen.
Sie wurden vor langer Zeit wie folgt definiert:

• Bedürfnisse: Etwas, das der Mensch braucht, um ein gesundes, stabiles und sicheres Leben zu führen. Wenn Bedürfnisse unerfüllt bleiben, gibt es ein klares negatives Ergebnis: eine Funktionsstörung oder den Tod. Bedürfnisse können objektiv und physisch sein, wie z. B. das Bedürfnis nach Nahrung, Wasser und Unterkunft, oder subjektiv und psychologisch, wie z. B. das Bedürfnis nach Zugehörigkeit zu einer Familie oder sozialen Gruppe und das Bedürfnis nach Selbstwertgefühl.
• Wünsche: Etwas, das man begehrt, sich wünscht oder anstrebt. Wünsche sind nicht überlebenswichtig und oft kulturell geprägt.
• Forderungen: Wenn Bedürfnisse und Wünsche durch die Fähigkeit zu zahlen unterstützt werden, haben sie das Potenzial, zu wirtschaftlichen Forderungen zu werden.

Es gibt zahlreiche Marketingkonzepte, die von Marketern als Referenz im Marketingbereich verwendet werden. Einige dieser Marketingkonzepte existieren bis heute, während andere veraltet sind und von anderen Marketingkonzepten übernommen wurden.

Die fünf Marketingkonzepte

Die fünf Marketingkonzepte sind:

1. Produktionskonzept
2. Produkt
3. Verkaufskonzept
4. Marketingkonzept
5. Gesellschaftliches Marketingkonzept

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Lassen Sie uns die einzelnen Konzepte näher betrachten.

Das Produktionskonzept

Als das Produktionskonzept definiert wurde, dominierte ein produktionsorientiertes Unternehmen den Markt. Das war von den Anfängen des Kapitalismus bis Mitte der 1950er Jahre.
In der Ära des Produktionskonzepts ging es den Unternehmen in erster Linie um Fragen der Produktion, der Herstellung und der Effizienz.
Unternehmen, die das Produktionskonzept anwenden, gehen davon aus, dass die Kunden in erster Linie Produkte wollen, die erschwinglich und zugänglich sind.
Das Produktionskonzept basiert auf dem Ansatz, dass ein Unternehmen das Angebot erhöhen kann, während es seine Kosten senkt.
Ein produktionsorientiertes Unternehmen glaubt an Größenvorteile (geringere Produktionskosten pro Einheit), wobei die Massenproduktion die Kosten senken und die Gewinne maximieren kann. Insgesamt ist das Produktionskonzept betriebsorientiert.

Das Produktkonzept

Dieses Konzept geht davon aus, dass die Kunden Produkte von höherer Qualität bevorzugen und der Preis und die Verfügbarkeit keinen Einfluss auf ihre Kaufentscheidung haben. Und so entwickelt das Unternehmen ein Produkt von höherer Qualität, das sich in der Regel als teuer erweist.
Eines der besten modernen Beispiele sind IT-Unternehmen, die ihre Produkte ständig verbessern und aktualisieren, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Da das Hauptaugenmerk der Vermarkter auf der Produktqualität liegt, verlieren sie oft die Anziehungskraft auf Kunden, deren Anforderungen von anderen Faktoren wie Preis, Verfügbarkeit, Benutzerfreundlichkeit usw. bestimmt werden.

Das Verkaufskonzept

Das Produktions- und das Produktkonzept konzentrieren sich beide auf die Produktion, aber das Verkaufskonzept konzentriert sich auf den tatsächlichen Verkauf des Produkts, unabhängig von der Qualität des Produkts oder dem Bedarf des Kunden.
Das Verkaufskonzept unterstreicht, dass die Kunden die Produkte eines Unternehmens nur dann kaufen würden, wenn das Unternehmen diese Produkte aggressiv verkauft.
Diese Philosophie beinhaltet nicht den Aufbau von Beziehungen zu den Kunden. Das bedeutet, dass wiederholte Verkäufe selten sind und die Kundenzufriedenheit nicht groß ist.

Das Marketingkonzept

Ein Unternehmen, das an das Marketingkonzept glaubt, stellt den Verbraucher in den Mittelpunkt der Organisation. Alle Aktivitäten sind auf den Verbraucher ausgerichtet. ein Unternehmen, zielt darauf ab, die Bedürfnisse und Wünsche eines Kunden zu verstehen. Es führt die Marketingstrategie entsprechend der Marktforschung von der Produktkonzeption bis zum Verkauf aus.
Indem sich ein Unternehmen auf die Bedürfnisse und Wünsche eines Zielmarktes konzentriert, kann es mehr Wert liefern als seine Konkurrenten. Das Marketingkonzept betont die „Pull“-Strategie“. Das bedeutet, dass eine Marke so stark ist, dass die Kunden sie immer anderen Marken vorziehen würden.

Das gesellschaftliche Marketingkonzept

Dies ist ein relativ neues Marketingkonzept. Während das gesellschaftliche Marketingkonzept die Bedürfnisse und Wünsche eines Zielmarktes und die Bereitstellung eines besseren Wertes als seine Konkurrenten hervorhebt, betont es auch die Bedeutung des Wohlergehens der Kunden und der Gesellschaft als Ganzes (Verbraucherwohlfahrt oder gesellschaftliche Wohlfahrt).
Das Konzept des gesellschaftlichen Marketings fordert die Vermarkter auf, soziale und ethische Überlegungen in ihre Marketingpraktiken einzubeziehen. Sie müssen die oft widersprüchlichen Kriterien der Unternehmensgewinne, der Befriedigung der Verbraucherwünsche und des öffentlichen Interesses ausbalancieren und jonglieren.

Abschluss

Die fünf Marketingkonzepte sind ein gutes Beispiel dafür, wie sich das Marketing im Laufe der Jahre verändert hat. Es hat seinen Schwerpunkt von den Produkten auf die Nutzer verlagert.
Moderne Unternehmen müssen den Nutzer in den Mittelpunkt stellen und nicht nur ein gutes Produkt (oder eine Dienstleistung), sondern auch ein gutes Erlebnis darum herum schaffen.