Die wichtigsten Online-Innenarchitekturservices

Ein Taxi rufen, sich mit dem Partner treffen, Schuhe kaufen – all diese Aktivitäten haben sich in den letzten Jahren von der realen in die digitale Welt verlagert, im Guten wie im Schlechten. Es ist daher wenig überraschend, dass die Innenarchitektur diesem Beispiel folgt. Trotz der Überzeugung vieler traditionell orientierter Ästheten, dass man online weder ein Sofa kaufen noch ein Zimmer einrichten kann, haben sich viele Unternehmen auf den Weg gemacht, genau das zu tun. AD hat sich bemüht, herauszufinden, was sie alle anbieten und welche davon man kennen sollte. Auch wenn die von uns ausgewählten Unternehmen unterschiedliche Ansätze und Dienstleistungen anbieten, scheinen sie alle eine doppelte Mission zu haben: Zugang und Leidenschaft. „Erstens wollen wir so vielen Menschen wie möglich einen erschwinglichen Design-Service bieten“, sagt Gretchen Hansen von Decorist. Zweitens wollen wir die Liebe, die Designer für ihre Räume empfinden, mit anderen teilen. „Wir stellen die Frage ‚Warum liebe ich nicht die Räume, in denen ich lebe und arbeite?'“, erklärt Homepolish-Gründerin Noa Santos. „Letztendlich geht es darum, unseren Kunden zu helfen, ihr Zuhause zu lieben, indem wir eine großartige Beziehung zwischen dem Kunden und dem Designer schaffen“, sagt Hansen. „

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Decorist

Das Konzept: Die Gründerin Gretchen Hansen hatte die Idee zu Decorist, als sie ein Paar Stühle von Milo Baughman entdeckte, die sie begehrte, aber nicht in das Schema ihrer Wohnung passen konnten. Der Prozess ist eine passende Metapher für den Prozess und die Zielgruppe von Decorist. Hansen sagt, die meisten ihrer Kunden seien ziemlich designaffin und kämen bewaffnet mit Pinterest-Boards und Zeitschriftenausschnitten als Inspiration. „Unsere Kunden haben bereits ein ausgeprägtes Gespür für ihren Stil und suchen jemanden, mit dem sie zusammenarbeiten können, um ihr Traumzimmer Wirklichkeit werden zu lassen“, erklärt der Gründer. Die Partnerschaften von Decorist sind dreistufig: Die Liste der 400 Designer ist unterteilt in Classic für 299 $, Elite für 599 $ und Celebrity für 1.299 $ (zu dieser Stufe gehören Talente wie Celerie Kemble, Jeremiah Brent, Consort und Campion Platt). Im Preis inbegriffen sind zwei Konzepte, die Kommunikation mit dem Designer, eine persönliche Einkaufsliste sowie ein endgültiger Grundriss und Einrichtungsanweisungen.

Obwohl Decorist seine etablierten Designer anpreist, um eine anspruchsvolle Kundschaft anzuziehen, verlässt es sich kaum auf Markennamen, um ein Geschäft zu machen, sondern setzt stattdessen auf neue Technologien, die es in seine Schnittstelle integriert. „Die Technologie verändert die Designlandschaft sehr schnell, sowohl in Bezug auf den Zugang als auch auf die Visualisierung“, sagt Hansen. „Wir glauben, dass 3-D und AR/VR die Branche in nur wenigen Jahren dramatisch verändern werden. Stellen Sie sich eine Zeit vor, in der Sie sich mit einem Designer in Verbindung setzen können und innerhalb von Minuten ein vollwertiges, fotorealistisches Bild Ihres neuen Zimmers und aller Einrichtungsgegenstände erhalten. Sie müssen den Designer nie persönlich treffen, in ein Geschäft gehen oder aus Mustern auswählen. Obwohl das für traditionell orientierte Ästheten, die sich auf einen Look-and-Feel-Test verlassen und den Beschaffungsprozess genießen, wie ein Albtraum klingen mag, gibt es sicherlich einen Markt für diese Art von Bequemlichkeit. „Wir sind ziemlich begeistert davon“, sagt Hansen.

Best for: Der gut informierte Kunde; jemand, der einen erstklassigen Designer zu einem günstigen Preis sucht.

Homepolish

Das Konzept: Homepolish wird von Noa Santos geleitet und bezeichnet sich selbst als ein Unternehmen, das „von Innenarchitekten für Innenarchitekten gebaut wurde.“ In der Tat ist das Unternehmen bestrebt, seinen Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, aber es ist wahrscheinlich das Unternehmen, das am deutlichsten zum Ausdruck bringt, dass es aufstrebenden Designern eine Plattform bietet, um Arbeit zu bekommen, und es fungiert als eine Art Vermittler oder Agentur, um dies zu ermöglichen. Wie Decorist verfügt auch Homepolish über eine Liste von Designern, die es mit seinen Kunden zusammenbringt. Allerdings erfolgt dies über einen Fragebogen zu Stil und Budget und die etwa 500 Designer werden nicht in Kategorien eingeteilt. Anstelle eines Pauschalpreises berechnet Homepolish einen Stundensatz (130 $, mit einem Minimum von 10 Stunden), der sowohl persönliche Treffen als auch Videokonferenzen beinhaltet. Eine Tagespauschale für 390 Dollar wird ebenfalls angeboten.

Homepolish wirbt mit der symbiotischen Beziehung zwischen zufrieden arbeitenden Designern und zufriedenen Kunden. Sagt Santos: „Die Menschen wollen sich besser fühlen, wenn es darum geht, wie sie leben und arbeiten. Designer wollen eine erfüllende Karriere in der Innenarchitektur aufbauen. Das sind die beiden Herausforderungen, mit denen wir vor fast fünf Jahren begonnen haben, und wir haben nicht vor, langsamer zu werden.“

Best for: Wer mit jungen, aufstrebenden Designern zusammenarbeiten möchte.

Laurel & Wolf

Das Konzept: Die Gründerin von Laurel & Wolf, Leura Fine, glaubt an die Macht der riesigen Möglichkeiten, die das Internet bietet. „Das Internet hat alles verändert, weil es einen Zugang geschaffen hat, den die Menschen vorher nicht hatten“, erklärt sie. „Heute haben die Verbraucher schneller als je zuvor Zugang zu neuen Produkten, Dienstleistungen und Informationen, und das wird sich nur fortsetzen. Für die Welt des Designs bedeutet dies, dass die Verbraucher eine große Auswahl haben, sich inspirieren lassen können und genau wissen, was sie wollen und brauchen.“ Vor diesem Hintergrund hat Fine Laurel & Wolf ins Leben gerufen, einen Design-Service, der auch als echter Personal Shopper fungiert. Der Service bietet drei Leistungsstufen: Light für 59 Dollar pro Zimmer mit einer vorgeschlagenen Einkaufsliste, Classic für 149 Dollar pro Zimmer mit einer Abstimmung mit einem Designer und Signature für 249 Dollar pro Zimmer mit Optionen von drei Designern.

Bei dem Service geht es um die Wahl des Designers, des Produkts und sogar der Einrichtung. Laurel & Wolfs Dienste beinhalten eine unbegrenzte Anzahl von Überarbeitungen, so dass die Nutzer auch nach den ersten Plänen weiter daran feilen können. „Da Zeit unser wertvollstes Gut ist und die Millennials die so genannte ‚Do it for me‘-Generation sind, glaube ich, dass Design-Services für die Verbraucher von unschätzbarem Wert sein werden, da sie aufgrund der überwältigenden Anzahl von Dekorationsoptionen nicht mehr versuchen werden, diese Probleme selbst zu lösen“, sagt Fine voraus. Ihr Unternehmen ist bereits dabei, diese Erwartungen zu erfüllen.

Best for: Eine Vielzahl von Optionen; der Typ A-Kunde, der nach genau der richtigen Lösung sucht.

Hutch

Das Konzept: Die Gründerin Beatrice Fischel-Bock gründete Hutch (damals noch Homee) mit zwei Freundinnen in ihrem Studentenwohnheim an der George Washington University, nachdem sie und ihre Kommilitonen, die Design studieren, immer wieder gebeten wurden, Freunden bei der Einrichtung ihrer Wohnungen zu helfen. Im Gegensatz zu dem Modell vieler anderer Apps, die Designer beauftragen, nutzt Hutch „Filter“, um den Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre Wohnungen innerhalb einer Benutzererfahrung umzugestalten, die sich oft weniger wie ein Renovierungsprojekt und mehr wie ein fesselndes Spiel anfühlt. Das ist kein Fehler: „Wir haben uns bei der Gestaltung von Spielen inspirieren lassen“, sagt Fischel-Bock. „Die Vorlagen ermöglichen es, zu spielen. Die Benutzer laden ein Foto ihres Raums hoch, erhalten eine Fotodarstellung und können dann nach Belieben durch die Stile wischen. Die Vorlagen spiegeln in der Regel Trends wider, die bei den Millennials beliebt sind – Hygge, California Cool, Midcentury Modern – und, um die jüngere Zielgruppe noch mehr anzusprechen, ist dieses „Spiel“ kostenlos. Hutch erwirtschaftet seine Einnahmen durch den Verkauf von Möbeln und Dekorationsartikeln, die in den Vorlagen präsentiert werden. „Unsere Grundüberzeugung ist, dass das Erlebnis kostenlos sein sollte“, sagt Fischel-Bock.

Die Strategie scheint zu funktionieren. Tinder-Gründer Sean Rad war ein früher Angel-Investor in die App, nachdem Fischel-Bock sie im Shark Tank vorgestellt hatte (er sitzt jetzt im Vorstand von Hutch), Peter Thiels Founders Fund steuerte kurz darauf 5 Millionen Dollar bei, und letzte Woche schloss das Unternehmen eine 10-Millionen-Dollar-Finanzierungsrunde mit Zillow ab, was seinen Status als Aufsteiger für die Swiping-Generation weiter zementiert.

Best für: Millennials; Mieter.

Modsy

Das Konzept: Das Zielpublikum von Modsy? „Jeder, der Möbel kauft“, so die Gründerin Shanna Tellerman. „Vom ersten Tag an wollte ich ein neues Einzelhandelserlebnis schaffen, das für ein großes Publikum zugänglich ist, und zwar mithilfe von Technologie“, erklärt sie die Plattform, bei der die digitale Visualisierung mithilfe von 3-D-Mapping-Technologie im Vordergrund steht. Die Nutzer laden iPhone-Bilder ihrer Räume auf den Dienst hoch und erhalten umgewandelte Renderings, in denen sie Einrichtungsgegenstände von Hunderten von Einzelhändlern ausprobieren können. Modsy gibt Empfehlungen auf der Grundlage eines Stil-Quiz, aber die Nutzer können jede einzelne Einrichtung austauschen. Der Pauschalpreis ist zweistufig: 69 Dollar pro Raum für den allgemeinen Service von Modsy und 199 Dollar für die Beratung durch einen Style Advisor, der per Telefon, Messaging und Video erreichbar ist.

„Modsy kombiniert modernste 3-D-Visualisierung mit persönlicher Stilberatung und Empfehlungen und bietet so ein nahtloses, technologiegestütztes Einzelhandelserlebnis“, sagt Tellerman. Der Schwerpunkt liegt jedoch unbestreitbar auf dem Testen, und das aus gutem Grund; es ist einer der beeindruckendsten Vorteile des Dienstes. „Man kann Autos Probe fahren, man kann Schuhe anprobieren, aber man kann nicht sehen, wie ein tausend Dollar teures Sofa bei einem zu Hause aussehen würde? Das ist verrückt“, meint Tellerman. „Der Einzelhandel hat sich dramatisch auf E-Commerce verlagert, aber Möbel hinken weit hinterher. Die Technologie und die Erfahrung von Modsy setzen genau an diesem Punkt an.“

Best für: Design-Neulinge; Technik-Enthusiasten; diejenigen, die eher eine Veränderung der Möbel als ein schematisches Design suchen.