Informationen zur Abrechnung von Drittanbieter-Diensten
Bestimmte Drittanbieter neben Metro by T-Mobile haben die Möglichkeit, Ihr Konto mit Gebühren für Dienste zu belasten. Sie können über Ihr Telefon- oder Online-Konto auf diese Dienste zugreifen und die Zahlung dieser Gebühren genehmigen.
Wir machen es Ihnen leicht zu erkennen, welche Gebühren auf Ihrer Abrechnung von Dritten stammen.
Metro by T-Mobile bietet seinen Kunden außerdem ohne zusätzliche Kosten die Möglichkeit, die Belastung Ihres Kontos mit Gebühren für Dienste Dritter zu sperren.
Sperroptionen für Drittanbieterdienste
Metro by T-Mobile bietet seinen Kunden die Möglichkeit, die Erhebung von Gebühren für Drittanbieterdienste auf ihrem Konto ohne zusätzliche Kosten zu sperren:
Um Einkäufe von Drittanbietern zu sperren, rufen Sie uns unter (888) 863-8768 an.
Sie sollten alle Passwörter und persönlichen Identifikationsnummern („PINs“), die mit Ihrem Konto verbunden sind, jederzeit schützen.
Die oben genannten Optionen stehen Ihnen jederzeit und ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter (888) 863-8768, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Nutzung der Sperroptionen benötigen.
Häufig gestellte Fragen zu Diensten Dritter
Q: Auf welche Dienste Dritter kann ich mit meinem Konto zugreifen?
A: Zusätzlich zu den hochwertigen Sprach-, Text- und Datendiensten, die von Metro by T-Mobile angeboten werden, können Sie auf andere Funktionen und Dienste von Drittanbietern zugreifen, für die Metro by T-Mobile Abrechnungsrechte gewährt.
Q: Ich bin nicht daran interessiert, dass ich über mein Konto Dienste von Drittanbietern erwerben kann. Gibt es eine Möglichkeit, den Zugang zu sperren und damit zu verhindern, dass diese Gebühren auf meiner Rechnung erscheinen?
A: Um Käufe von Dritten zu sperren, rufen Sie uns unter (888) 863-8768 an.
Q: Sind diese Sperroptionen kostenpflichtig?
A: Nein. Diese Optionen stehen Ihnen jederzeit und ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.
Q: An wen kann ich mich wenden, um eine Sperroption einzurichten?
A: Bitte rufen Sie den Kundendienst unter (888) 863-8768 an, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Nutzung der Sperroptionen benötigen.
Q: Kann ich sonst noch etwas tun, um unberechtigte Abbuchungen zu verhindern?
A: Sie sollten immer alle Passwörter und PINs schützen, die mit Ihrem Konto verbunden sind.
