Effektive Führung in der Krankenpflege

Um Ihre Mitarbeiter zu Höchstleistungen zu motivieren, bedarf es einer klugen Führung in der Krankenpflege.

„Führung und Lernen sind füreinander unverzichtbar.“
– U.S. Präsident John F. Kennedy

Eine gute Führungspersönlichkeit in der Pflege ist jemand, der andere dazu inspirieren kann, für ein gemeinsames Ziel, wie z.B. eine bessere Patientenversorgung, zusammenzuarbeiten.

Eine effektive Führungspersönlichkeit zeichnet sich durch eine Reihe von persönlichen Eigenschaften aus: Integrität, Mut, Initiative und die Fähigkeit, mit Stress umzugehen. Diese Person wird oft dafür bewundert, dass sie kritisch denkt, Ziele setzt und geschickt kommuniziert und zusammenarbeitet.

Krankenschwestern und -pfleger „sind möglicherweise der Schlüssel zur Umgestaltung des Gesundheitswesens und dazu, es in Bezug auf Arbeitspraktiken und Reformen in das 21. Jahrhundert zu führen“, schreibt Genevieve L. Thyer, Dip Ed, MN, BSN, RN, im Journal of Nursing Management. „Das liegt daran, dass Krankenschwestern und Krankenpfleger visionär und kreativ sind, dass sie an der Entscheidungsfindung auf Patientenebene beteiligt sind und dass sie über geschlechtsspezifische Qualitäten und Kommunikationsstrategien verfügen, die der Gesundheitssektor braucht“, sagt sie.

In der heutigen, sich schnell entwickelnden Umgebung des Gesundheitswesens ist es an der Zeit, kreative Führungsqualitäten zu entwickeln, d. h., die Fähigkeit, über die Grenzen des eigenen Potenzials hinaus zu denken und zu handeln, um berufliche Entgleisungen oder stockende Karriereschritte zu vermeiden.

Warum ist das für manche eine chaotische Sandfalle?

Making the Numbers

Die kurze Antwort ist, dass es in der Regel an blinden Flecken liegt, d. h. an ernsthaften Führungsschwächen, die Fachleute ignorieren.d.h. ernsthafte Schwächen in der Führung, die von Fachleuten ignoriert (oder gar nicht erst bemerkt) werden, wenn es darum geht, Zahlen zu schreiben.

Auf dem richtigen Weg zu bleiben bedeutet, sich auf zwischenmenschliche Fähigkeiten, Anpassungsfähigkeit, Teamführung und Endergebnisse zu konzentrieren.

Ihr Weg zu einer erfolgreichen Führung beginnt heute. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie damit beginnen können:

• Hören Sie nie auf, sich Feedback zu holen.
• Bitten Sie regelmäßig um Feedback.
• Fragen Sie Ihren Vorgesetzten und andere regelmäßig: „Arbeite ich an den richtigen Dingen?“

Wenn Sie nach einer Besprechung mit einem Ihrer Kollegen zurück in Ihr Büro gehen, könnten Sie fragen: „Wie ist diese Besprechung wohl gelaufen? Was hätte ich besser machen können?“

Bitten Sie um Feedback, das die Situation beschreibt, in der Sie beobachtet wurden, was Sie getan haben und wie es sich auf die Person ausgewirkt hat, die Ihnen Feedback gegeben hat.

Werden Sie sich selbst bewusster.

Erkennen Sie Ihre emotionale Reaktion auf Veränderungen, kennen Sie Ihre Werte und lassen Sie sich den Erfolg nicht zu Kopf steigen. Ihre Machtgefühle können Ihre Bereitschaft beeinträchtigen, aus Fehlern zu lernen. Nehmen Sie sich eine Auszeit, um Ihre Gedanken und Gefühle im Zusammenhang mit Ihrer Arbeit zu überprüfen.

Unter dem ständigen Druck, etwas zu produzieren, glauben manche Führungskräfte, dass Reflexion Zeitverschwendung ist, aber die Suche nach Mustern und die Einnahme von Perspektiven hilft Ihnen, angesichts von Veränderungen flexibel zu bleiben.

Verstehen Sie Ihre Organisationskultur.

Wissen, wie Ihre Organisation denkt, ist entscheidend, um sich an ihren Zielen auszurichten und hilft Ihnen, die Veränderungen zu überstehen, die in jeder Organisation im Laufe der Zeit auftreten.

Wie werden Entscheidungen getroffen? Welche Annahmen werden in Ihrer Organisation getroffen?

Aber achten Sie darauf, dass Sie bei der Steuerung der Kultur nicht zu politisch werden. Bauen Sie Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen aus, indem Sie Vertrauen aufbauen.

Zeigen Sie Einfühlungsvermögen.
Ihre direkten Mitarbeiter, Kollegen und Chefs sind allesamt Menschen, die Ihren Respekt verdienen. Hören Sie zu, ohne zu urteilen. Unterbrechen Sie niemanden mitten im Satz. Nehmen Sie Rücksicht auf die Gefühle und Sichtweisen anderer.

Wenn Sie zum Beispiel mit einem direkten Mitarbeiter sprechen, achten Sie auf das Machtgleichgewicht in der Beziehung und die Auswirkungen, die es auf Ihre Interaktion haben kann.

Wenn Ihnen jemand etwas im Vertrauen erzählt, behalten Sie es für sich.

Lernen Sie zuzuhören.

Hören ist nicht dasselbe wie Zuhören. Wenden Sie sich von den E-Mails und dem Papierstapel auf Ihrem Schreibtisch ab und konzentrieren Sie sich auf die Person, die vor Ihnen sitzt.

Trennen Sie das, was Sie über die Person denken, von dem, was er oder sie sagt. Stellen Sie Fragen, um sicherzugehen, dass Sie verstanden haben. Wenn Ihr Gesprächspartner etwas Interessantes sagt, notieren Sie es und hören Sie wieder zu.

Setzen Sie sich zum Ziel, am Ende des Gesprächs zusammenzufassen, was Sie gerade von Ihrem Kollegen gehört haben – ohne zu urteilen oder vorschnelle Entscheidungen zu treffen.

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter.

Es ist wichtig, den Mitarbeitern ein unterstützendes Umfeld zu bieten, damit sie neue Fähigkeiten ausprobieren können. Durch das Erlernen der richtigen Methoden können sie ihre Fähigkeiten auf kompetente Weise weiterentwickeln. Nehmen Sie sich Zeit, jeden Einzelnen zu erforschen und Ihren Stil auf sein bestes Verständnis zuzuschneiden.

Auftreten als Mentor.
Ein Vorbild für Ihre Teammitglieder zu sein, ist von entscheidender Bedeutung.

Wenn Sie Ihr Bestes geben, werden Sie im Gegenzug das Beste von Ihrem Team erhalten.

Passen Sie Ihren Stil an Ihre Mitarbeiter an. Nehmen Sie sich Zeit, um zu prüfen, wie es ihnen geht, und leiten Sie sie in die richtige Richtung.

Rollenmodellierung wird Ihren Mitarbeitern helfen, die notwendigen Qualitäten, die Ihre Organisation sucht, effektiv zu übernehmen.

Inspirieren und ermutigen.
Um Ihre Mitarbeiter zu motivieren, Spitzenleistungen zu erbringen, bedarf es einer klugen Führung in der Krankenpflege.

Burnout, der Umgang mit Fehlzeiten und der Abbau von Spannungen in der Belegschaft erfordern viel Geschick. Der Beruf des Krankenpflegers ist sehr anspruchsvoll.

Beeinflussen Sie die Leistung der Mitarbeiter und sorgen Sie dafür, dass sich ihre Arbeit positiv auswirkt. Als Führungskraft müssen Sie sie unterstützen und so verstehen, dass es für sie nützlich ist.

Aufwärts &Aufwärts

Erinnern Sie sich daran, dass das Ziel eine hervorragende Patientenpflege ist.

Ermutigen Sie Ihr Personal, Empathie mit den Patienten zu haben, ihre Bedürfnisse und ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu verstehen, um eine fortschrittliche, hervorragende Pflege zu bieten.

Eine gesunde Beziehung zwischen Patient und Pflegekraft führt oft zu einer schnelleren Genesung.

Als Führungskraft sollten Sie jede Gelegenheit ergreifen, Menschen zu motivieren, indem Sie ihren Wert, ihre Leistungen oder ihren Beitrag anerkennen.

Indem Sie die Mängel kennen, die Ihre Karriere aus der Bahn werfen können, und eine ehrliche Selbsteinschätzung Ihrer eigenen Stärken und Schwächen vornehmen, können Sie jetzt damit beginnen, Anpassungen vorzunehmen.

Je früher Sie das tun, desto länger werden Sie Ihre Karriere auf einem aufsteigenden Ast halten!

Resourcen
Tappen, R. Weiss, S. Sally Weiss, Whitehead, D. (1998). Effective Leadership and Management in Nursing.
Dare to be different: transitional leadership may hold the key to reducing the nursing shortage. (2003.) Vol 11, Issue 2, pp 73-79.
Sullivan, E., & Decker, P. (2005). Effective Leadership and Management in Nursing.
Milstead, J., & Furlong, E. (2006). Handbook of Nursing Leadership.
Happelow, C. & Leslie, J. (2010). Keeping Your Career on Track.