Facebook Audience Insights: How to Use To Find Your Target Audience

Facebook hat ein eigenes Tool für Ideen zur Ausrichtung von Kampagnen auf eine bestimmte Zielgruppe: Audience Insights.

Für diejenigen unter uns, die im Schlaf über digitales Marketing nachdenken, ist dies eine unverzichtbare Ressource.

Das Publikum wird immer anspruchsvoller.

Wenn man dafür bezahlt, sie zu erreichen, muss man das maximale Potenzial aus den investierten Ressourcen herausholen.

Was nützt es, eine Million Menschen zu erreichen, wenn keiner von ihnen die gewünschten Maßnahmen ergreift?

In der Unternehmenswelt haben wir dafür einen Namen: Geldverschwendung.

Im Gegenteil, wenn man seine Persona genau kennt und nur mit Personen spricht, die eine gute Chance auf Konvertierung haben, kann man bedeutende Ergebnisse für das Unternehmen erzielen.

Segmentierung ist ein fantastisches Werkzeug, wenn es richtig eingesetzt wird, das die finanzielle Gesundheit des Unternehmens gewährleistet.

Wenn Sie wissen wollen, wie Sie dieses Tool bewusst nutzen können, empfehle ich Ihnen, weiterzulesen.

Im heutigen Artikel zeige ich Ihnen auf praktische und didaktische Weise, wie Sie Facebook Audience Insights nutzen können, um Ihre Werbeeinnahmen im weltweit größten sozialen Netzwerk zu optimieren.

Sind Sie interessiert? Dann nichts wie los.

Was ist Facebook Audience Insights?

Auf Portugiesisch kann „Insights“ mit „Ideen“, „Informationen“ oder „Wissen“ übersetzt werden.

Im Online-Marketing-Umfeld gibt es einen todsicheren Weg, um den besten Einsatz von Ressourcen zu gewährleisten: die Verwendung von Metriken.

Wenn Sie auf Verbraucherdaten zugreifen, können Sie die Gewohnheiten und Gewohnheiten der Verbraucher verstehen und Ihre Strategie so anpassen, dass Sie nur diejenigen ansprechen, die ein Interesse an dem haben, was Sie verkaufen.

Damit meine ich, dass Sie nicht mit jeder Person kommunizieren sollten.

Das bedeutet schließlich, dass Sie bei gesponserten Kampagnen Ressourcen für diejenigen bereitstellen, bei denen es unwahrscheinlich ist, dass sie ein Geschäft abschließen.

Facebook ist das größte soziale Netzwerk der Welt.

Mit fast 2,5 Milliarden aktiven Nutzern (Statisa, 2019) ist es ein Phänomen in der Online-Welt.

In Brasilien ist es nicht anders.

Wir stehen an vierter Stelle in der Nutzung, mit 120 Millionen Registrierungen.

Wenn sich ein Internetnutzer in ein soziales Netzwerk wagt, unterschreibt er praktisch einen Vertrag, der die Sammlung einiger persönlicher Daten ermöglicht.

Daten über Verhalten, Interessen, Standorte und demografische Daten, um genau zu sein.

Mit einer so großen Basis von Menschen werden viele Türen geöffnet.

Das ist genau das, was Audience Insights uns gibt: eine Möglichkeit der präzisen Profilanalyse.

Durch Marktintelligenz können wir mit dem richtigen Publikum kommunizieren.

Und natürlich allgemeine und spezifische Ziele erreichen, wie die Generierung von Leads, Engagement, Traffic, Umsatz und Verkauf.

Auf Portugiesisch heißt das Audience Information.

Mit anderen Worten, es ist ein Datenanalysewerkzeug, um das Publikum zu kennen und zu verstehen.

In Audience Insights erhalten Sie Zugang zu Informationen, die sich auf Folgendes beziehen:

• Alter, Geschlecht, Beziehungsstatus, Bildungsniveau und Berufsbezeichnung
• Standorte und Sprachen
• Interessen, Hobbys, Einkaufsverhalten und -historie
• Vorlieben und Trends.

Indem man Entscheidungen auf der Grundlage von Informationen trifft, werden die Chancen für die Optimierung von Kampagnen deutlich erhöht.

Im Internet muss man die Kontrolle über die Situation haben, um zu fliegen.

Das ist genau das, was Facebook Audience Insights den Fanpage-Administratoren bietet: es richtig zu machen und auf intelligente Weise zu erweitern.

Warum ist es so wichtig, sein Publikum zu kennen?

Bei bezahlten Internet-Kampagnen investiert man wertvolle Ressourcen, um Einnahmen zu erzielen.

Mit anderen Worten, es findet ein Austausch statt.

Facebook stellt Ihnen gegen eine Gebühr Platz, Klicks und strategische Ressourcen zur Verfügung.

Es gibt jedoch etwas sehr Wichtiges, für das das soziale Netzwerk nichts verlangt: Informationen.

Es macht keinen Sinn, wenn ein Ladengeschäft in São Paulo bei Menschen wirbt, die in Manaus leben.

Auch ein Herrenschuhgeschäft muss nicht mit Frauen in den Dialog treten.

Und warum sollte man eine Valentinstags-Werbung für Singles machen?

Einfach ausgedrückt: Wenn man seine Zielgruppe kennt, kann man seine Ressourcen nur auf Menschen ausrichten, die das Potenzial haben, Kunden zu werden.

Damit sparen Sie nicht nur Geld, sondern eröffnen sich auch eine Reihe von Einnahmemöglichkeiten.

Lassen Sie uns ein Beispiel anführen.

Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Sport-E-Commerce.

Um den Titel eines Fußballvereins zu feiern, beschließen Sie, eine Werbeaktion für Trikots dieser Mannschaft durchzuführen.

Lohnt es sich in diesem Fall eher, bei Paulo, einem Fan der Meistermannschaft, oder bei Luiz, der sich nicht einmal für den Sport interessiert, Werbung zu machen?

Und das ist nur eine Situation, die die Macht der Segmentierung im Internet charakterisiert.

Eine andere Situation tritt ein, wenn Sie nur Nutzer ansprechen, die bereits bestimmte Seiten besucht haben, im Falle des Remarketings.

Es gibt viele andere Möglichkeiten, Wettbewerbsvorteile zu erlangen.

Sie können nur mit Followern kommunizieren, sich an Kundenaktivitäten orientieren, Aktionen bei Veranstaltungen festlegen und vieles mehr.

Vor allem sprechen wir über das Publikum.

Wir sprechen über die Publikumsqualifizierung, ein wesentliches Element für das Internetmarketing.

Durch den Dialog mit dem gewünschten Publikum können Sie Anpassungen vornehmen und die Kommunikation personalisieren.

Schließlich haben Menschen mit unterschiedlichen Profilen ihre Vorlieben in Bezug auf Sprache, Kanäle, Inhaltsformate usw.

So kann ich ohne Angst sagen, dass das Kennen der eigenen Zielgruppe ein grundlegender Schritt auf der Suche nach den besten Ergebnissen ist.

Funktionen von Facebook Audience Insights

Facebook Audience Insights bietet eine große Liste an Funktionen und Features.

Die Plattform teilt sie jedoch alle in drei spezifische Kategorien ein, was es einfacher macht zu verstehen, was dieses Tool bietet.

Lernen wir als Nächstes, welche das sind.

People Insights

People Insights kümmern sich um Informationen, die direkt mit dem Nutzerverhalten und dem Aufbau der Community zusammenhängen.

Mit anderen Worten, zielgruppenbezogene Daten.

Statistiken zeigen genau, wie der Verbraucher auf der Plattform agiert und reagiert.

Es gibt Indikatoren wie:

• Zeiten und Tage, an denen sie auf Facebook zugreifen
• Geografischer Standort
• Gebrauchte Geräte
• Anzahl der Logins
• Sprachen
• Häufigkeit der Aktivitäten
• Gruppen, die Internetnutzer häufig besuchen
• Beziehungsstatus, Beruf und Bildungsniveau.

Sie können auch bestimmte Zeiträume auswählen, um Wachstumsraten und sich ändernde Gewohnheiten zu vergleichen und zu beobachten.

Damit wird es möglich, Trends zu antizipieren und sich auf die Zukunft vorzubereiten.

Natürlich können Sie Ihre Werbekampagnen auch auf Personen ausrichten, die eine hohe Abschlusswahrscheinlichkeit haben.

Damit werden Content-Marketing-, Branding- und Audience-Relationship-Strategien viel einfacher.

Die innovativsten Marken der Welt haben bereits erkannt, wie relevant reale Interaktionen, die näher an der Realität des Publikums sind, sind.

Nicht umsonst erwarten 73 % der Menschen, dass sie aktiv zur Gesellschaft beitragen (Facebook, 2019).

Wenn Sie wissen, wie Sie diese Daten nutzen können, um das Publikum anzusprechen, werden Sie sicherlich zufriedenstellende Ergebnisse erzielen.

Werbeeinblicke

Die Werbeeinblicke (Advertising Insights) sind die Metriken, die sich auf gesponserte Inhalte auf Facebook beziehen.

In diesem Fall haben wir Zugang zu einer großen Sammlung von Daten über die Nutzung, das Verhalten und die Vorlieben der Verbraucher.

Einige Beispiele, die in dieser Registerkarte enthalten sind, sind:

• Auffälligste Formate (Videos, Text, Bilder, GIFs)
• Verbraucherinteressen
• Verhaltenstrends
• Werbung auf Veranstaltungen
• Kaufhistorie
• Testergebnisse.

Mit anderen Worten, es ermöglicht die Analyse auf der Grundlage messbarer Daten, das Auffinden von Lücken und Anpassungen zur Verbesserung von Kampagnen und zur Optimierung der Ergebnisse.

Tools und Funktionen

Unter Tools und Funktionen finden Sie Informationen zu den Funktionen, die die Plattform bietet.

Dies ist ein Weg, um Werbetreibenden das Leben zu erleichtern und den Markt über die Nutzung der Plattform zu informieren.

So können wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden, was sowohl für das soziale Netzwerk als auch für das Unternehmen, das investieren möchte, von Vorteil ist.

Hier sehen wir uns einige Anwendungen an, wie zum Beispiel:

• Cross Border Insights Finder, der einen Datenvergleich zwischen verschiedenen Ländern durchführt
• Creative Central, wo es Diskussionsforen zum Wissensaustausch gibt
• Facebook Blueprint, eine Online-Akademie mit Facebook-Kursen
• Facebook for Business, ein Programm für die Verbreitung relevanter Inhalte
• Instagram for Business, das dem vorherigen Programm ähnelt, aber auf das andere soziale Netzwerk ausgerichtet ist
• Facebook Ads, ein Medientool, mit dem Kampagnen erstellt werden.

Es lohnt sich, daran zu denken, dass Facebook Insights, das die Anzahl der einzelnen Fanpages misst, direkt an Unternehmensseiten gekoppelt ist und Daten zu bestimmten Zielgruppen enthält.

Wie identifiziert man die Zielgruppe?

So weit haben Sie verstanden, wie Facebook Audience Insights funktioniert, aber das bedeutet nicht, dass Sie wissen, wie man es verwendet.

Dazu muss man Marktinformationen nutzen.

Daten ohne Analysen bedeuten nicht viel.

Sie sind zwar mächtige Verbündete im Streben nach Bestleistungen, aber sie sind kein Ersatz für menschliche Einsichten.

Man muss mit allem, was zur Verfügung steht, Chancen bewerten, Probleme finden und Lösungen schaffen.

Um dies zu tun, sehen Sie sich an, wie Sie die ideale Segmentierung für Ihr Unternehmen vornehmen und die Zielgruppe identifizieren können.

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe entsprechend Ihrem Angebot

Unternehmen können Produkte anbieten, die sich auf die gleichen Schmerzen konzentrieren, aber für völlig unterschiedliche Zielgruppen bestimmt sind.

Lassen Sie uns als Beispiel nehmen, was als eine moderne Krankheit gilt: Angst.

Es gibt viele Unternehmen, die dieses Problem angehen könnten: die Pharmaindustrie, Fitnessstudios, die Lebensmittelbranche, Unterhaltungsunternehmen und sogar Dienstleister wie Akupunktur, Yoga und Zeichnen.

Es ist jedoch schwer vorstellbar, dass sie alle dasselbe Ziel haben.

Auch Unternehmen, die im gleichen Segment tätig sind, müssen Variationen einführen, um Konkurrenz zu vermeiden und sich die Loyalität eines Teils der Menschen zu sichern.

Auf diese Weise werden Ihre Kampagnen auch effizienter sein.

Sie können Ihre Aufmerksamkeit zum Beispiel nur Frauen widmen oder eine Altersspanne festlegen.

Wenn Sie versuchen, die Welt mit Ihren Beinen zu umarmen, könnten Sie am Ende stolpern.

Das ist das große Potenzial der Personalisierung.

Durch den Dialog mit genau denjenigen, die Sie wollen, fühlen sich die Menschen wohler bei der Geschäftsabwicklung und beim Aufbau von Beziehungen.

Verstehen Sie Ihre Kampagne

Jede Kampagne hat ein einzigartiges Ziel.

Das gleiche Unternehmen kann verschiedene Aktionen entwickeln, um eine oder mehrere segmentierte Zielgruppen zu erreichen.

Und jede von ihnen wird besondere Merkmale und Einstellungen haben.

Es ist möglich, dass ein und dasselbe Unternehmen verschiedene Produkte anbietet, für die auch unterschiedliche Zielgruppen ausgewählt werden.

Deshalb ist Planung unerlässlich.

Der Erfolg einer Strategie in einem Unternehmen bedeutet nicht zwangsläufig, dass sie in einem anderen Unternehmen die gleiche Wirkung hat.

Ein Angebot, das im November gemacht wird, funktioniert vielleicht nicht im Dezember.

Eine Vorlage, die für die Werbung für ein Produkt verwendet wird, funktioniert wahrscheinlich nicht bei einer anderen Zielgruppe.

Es gibt Umstände und Zielgruppenfaktoren, die den Unterschied ausmachen.

Aber mithilfe von Facebook Audience Insights kannst du jede Situation analysieren und das Targeting richtig anwenden.

Verstehe deine Persona

Die Gewohnheiten und Gebräuche deiner Zielgruppe zu verstehen, ist wichtig, um Kampagnen mit hoher Konversionsrate zu erstellen.

Im Marketing gibt es eine Strategie, die als Persona Crafting bekannt ist.

Grundsätzlich handelt es sich um eine fiktive Figur, die den idealen Kunden repräsentiert.

Sie wird auf der Grundlage relevanter Daten erstellt.

Hier sehen Sie, wie vorteilhaft Facebook Audience Insights in dieser Situation sein kann.

Durch die Datenbank können Sie diese Darstellung erstellen, mit realen Informationen als Grundlage.

Auf diese Weise können Sie genau die Personen ansprechen, auf die es ankommt.

Eine Persona hat eine Berufsbezeichnung, lebt an einem bestimmten Ort, repräsentiert ein Geschlecht, gehört einer bestimmten Altersgruppe an, hat Probleme, Interessen und Hobbys, nutzt bestimmte Kanäle, um sich zu informieren, reagiert auf eine bestimmte Art und Weise, wenn sie mit einem bestimmten Inhalt konfrontiert wird.

Indem Sie ihr Verhalten verstehen, werden Ihre Kampagnen mit Sicherheit viel präziser sein und die Entwicklungscharts steigen.

In dem Tool gibt es drei verschiedene Optionen für die Suche:

• Jeder auf Facebook
• Personen, die mit deiner Seite verbunden sind
• Eine benutzerdefinierte Zielgruppe.

Nutzen Sie die Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihre Beiträge zu differenzieren, und holen Sie sich wertvolle Anregungen beim Verfassen Ihrer Beiträge.

Erstellen Sie Ihr Facebook-Publikum

Zuletzt ist es an der Zeit, die Theorie in die Praxis umzusetzen.

Wenn Sie alle Aktionen geplant haben, rufen Sie Facebook Audience Insights auf und beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer Zielgruppe.

Geben Sie so viele Informationen wie möglich ein, z. B. Standort, Alter und Geschlecht, Interessen, Verbindungen, Beziehung zur Fanpage, Interaktionen mit verschiedenen Inhaltsvorlagen und andere erweiterte Einstellungen.

Damit sind Sie in der Lage, wirklich effektive Kampagnen zu erstellen und Zeit und Geld zu sparen, indem Sie Ressourcen auf Personen mit hohem Potenzial, treue Kunden zu werden, anwenden.

Abschluss

Facebook Audience Insights ist ein kostenloses und revolutionäres Tool.

In diesem Artikel haben Sie alles darüber gelernt und erfahren, warum es so wichtig ist und was seine Hauptmerkmale sind.

Außerdem haben Sie gesehen, wie Sie Ihre Zielgruppe identifizieren und Ihr Publikum vollständig erreichen können.

Mit diesen Informationen ist es an der Zeit, selbst Hand anzulegen und Ihre Kampagnen in Mark Zuckerbergs wichtigstem sozialen Netzwerk zu starten oder anzupassen.

Was haben Sie also vor, um Facebook Audience Insights in Ihrer Strategie einzusetzen?