Inhaltsverzeichnis
- Einlöseanleitung
- Allgemeine Fehlerbehebung
Hinweis: Die folgenden Anweisungen gelten nur für den Windows Uplay Client.
Um deine Ubisoft-Spiele einzulösen, benötigst du Folgendes:
- Ein Ubisoft-Konto, das hier erstellt werden kann, und
- einen Uplay Windows-Client, der hier heruntergeladen werden kann
1. Auf der Download-Seite sehen Sie in der linken oberen Ecke einen Link „Mit Ubisoft verbinden“ oder eine Schaltfläche „Uplay-Konto beanspruchen“:
Klickt man auf die Schaltfläche „Uplay-Konto beanspruchen“, ändert sich der Name in „Mit UPlay verbinden, um einzulösen!“, wenn man noch kein verlinktes Uplay-Konto hat.
2. Klickt man auf den Link oder die Schaltfläche, gelangt man auf die Anmeldeseite von Ubisoft.
3. Nachdem du dich in dein Ubisoft-Konto eingeloggt hast, wird die Schaltfläche Claim to Uplay account als Reveal your Uplay key angezeigt:
4. Wenn du auf diese Schaltfläche klickst, wird der Link Connect to Ubisoft aktualisiert, um anzuzeigen, dass du jetzt verbunden bist, und die Schaltfläche wird aktualisiert, um anzuzeigen, für welches Konto der Schlüssel eingelöst wurde:
5. Wenn du von dort aus auf den Uplay-Client zugreifst, sollten deine eingelösten Titel in deiner Bibliothek erscheinen.
Hinweis: Beim Kauf eines Produkts, für das Uplay erforderlich ist, wird kein Schlüssel bereitgestellt. Stattdessen haben Sie die Möglichkeit, diesen direkt in Ihrem Uplay-Konto einzulösen. Da es für diese Schlüssel nach dem Kauf keine Geschenkoption gibt, müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese Spiele während der Kaufabwicklung verschenken! Weitere Informationen zum Verschenken findest du in diesem Artikel.
Allgemeine Fehlerbehebung
Wenn du feststellst, dass dein Uplay-Konto nicht korrekt mit deinem Humble Bundle-Konto verknüpft ist (in einer Schleife stecken bleibt, nachdem du dich in dein Konto eingeloggt hast), oder bei anderen Problemen, versuche bitte Folgendes:
- Lösche zunächst den Cache und die Cookies deines Webbrowsers.
- Nachdem Sie dies getan haben, empfehlen wir Ihnen, alle Werbeblocker-Erweiterungen oder -Addons zu deaktivieren, da diese Probleme mit dem Verlinkungsprozess verursachen können.
- Als Nächstes deaktivieren Sie die „Cookies von Drittanbietern blockieren“-Einstellungen, die möglicherweise standardmäßig in Chrome oder Firefox eingestellt sind.
- Besuchen Sie jetzt die Uplay-Website und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
- Versuchen Sie abschließend, Ihr Konto erneut zu verknüpfen und Ihren Kauf mithilfe der oben genannten Schritte aus diesem Artikel einzulösen.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, empfehlen wir Ihnen an dieser Stelle, einen anderen Browser als den, den Sie normalerweise verwenden. Wir empfehlen, gut unterstützte Webbrowser wie die Standardversionen von Firefox, Chrome, Internet Explorer/Edge oder Safari zu verwenden.
