Die Human Factors Psychologie ist ein neuerer Zweig der Psychologie, der darauf abzielt, Dinge durch die Anwendung von Wissen über menschliches Verhalten und Denkprozesse zu gestalten und zu verbessern. Die auf menschlichen Faktoren basierende Psychologie steht in direktem Zusammenhang mit der bekannten Gesundheitswissenschaft der Ergonomie.
Wie begann die Forschung zu menschlichen Faktoren?
Die auf menschlichen Faktoren basierende Psychologie begann sich während und nach dem Zweiten Weltkrieg zu entwickeln. Der Grund dafür war, dass viele Werkzeuge und Waffen schlecht konstruiert und daher ineffektiv waren. Infolgedessen begannen Psychologen, sich mit den Beziehungen zwischen der Gestaltung und Kontrolle von Arbeitsplätzen und den entsprechenden Fähigkeiten und Leistungen der Arbeitnehmer zu befassen. In den 1960er Jahren breitete sich die Human-Factor-Forschung auf exklusive Bereiche wie die Luft- und Raumfahrtforschung und auf kommerzielle Bereiche wie die Wirtschaft und das Bildungswesen aus.
Was macht ein Human-Factors-Psychologe?
Je nach Branche führen Human-Factors-Psychologen eine Vielzahl von einzigartigen Aufgaben aus. Die meisten haben jedoch dieselben Ziele. So bewerten und gestalten sie in der Regel Produkte oder Systeme, um die Sicherheit oder Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Dazu gehört auch die Analyse der Informationsdarstellung, z. B. auf einem Kontrolldisplay, und deren Neugestaltung, um Fehler zu vermeiden. Manchmal konzentrieren sie sich auch auf ein bestimmtes Prozess- oder Systemproblem, um die dazu beitragenden Faktoren zu isolieren. Alle Human-Factor-Psychologen sind bestrebt, Verfahren und benutzerfreundliche Kontrollen zu entwickeln, die Ermüdung, Fehler, Fehlkommunikation und Ausbildungskosten verringern. Auf der anderen Seite erhöhen sie die Sicherheit, die Produktion und die Leistung.
Wo arbeitet ein Human Factors Psychologist?
Die meisten Human Factors Psychologists arbeiten für private Unternehmen oder staatliche Stellen. Sie arbeiten vor allem für private Unternehmen in den Bereichen Automobil, Luft- und Raumfahrt, Computer und Fertigung. Sie arbeiten auch für staatliche und bundesstaatliche Behörden, wie die NASA oder das Arbeitsministerium. Viele Human-Factors-Psychologen spezialisieren sich auf ein bestimmtes Gebiet, z. B. Produktdesign, Fehlervermeidung und User Experience Engineering. Andere konzentrieren sich auf kognitive Ergonomie oder Mensch-Maschine- und Mensch-Computer-Interaktionen.
Karriereschnappschuss
Nach Angaben der American Psychology Association (APA) geht die auf menschlichen Faktoren basierende Psychologie Hand in Hand mit der Technik. Der Grund dafür ist, dass Ingenieure die Möglichkeit haben, die Interaktion zwischen Produkt und Verbraucher sicherer, einfacher und komfortabler zu gestalten. Daher arbeiten Psychologen für menschliche Faktoren mit Ingenieuren zusammen, um Produkte und Systeme zu entwickeln, die effektiver und zuverlässiger sind. Psychologen analysieren zum Beispiel menschliche Verhaltensweisen und Eigenschaften im Zusammenhang mit dem Sehvermögen, der Aufmerksamkeitsspanne und dem kognitiven Entscheidungsfindungsprozess. Infolgedessen sind viele Produkte, wie Mobiltelefone und elektronische Geräte, einfacher zu bedienen. Die Psychologie der menschlichen Faktoren ist jedoch auch für andere Bereiche von großem Nutzen, z. B. für das Gesundheitswesen, den Luftverkehr und sogar für Rettungsdienste.
Beispiel Flugreisen
Die meisten Flugzeugabstürze sind auf menschliches Versagen zurückzuführen, nicht auf Ausrüstungsmängel oder extreme Wetterbedingungen. Aus diesem Grund haben Human-Factors-Psychologen Trainingsprogramme für das Crew Resource Management (CRM) für Flugbesatzungen entwickelt. Dadurch werden alle Flugbesatzungen darin geschult, verschiedene Arten von Bedrohungen zu erkennen und zu bewältigen. Dadurch werden Entscheidungs- und Bedienungsfehler, die zu kollektiven Verletzungen und Todesfällen führen können, verringert. Ein Teil der Schulung umfasst die Beobachtung, wie die Besatzung die CRM-Praktiken handhabt. Human Factors Psychologen werden auch analysieren, wie Flugbesatzungen Bedrohungen wahrnehmen, Informationen verarbeiten, Entscheidungen treffen und mit anderen kommunizieren.
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Kurz gesagt, verbringen Human Factors Psychologen ihre Zeit mit der Erforschung und Bewertung der menschlichen Leistung und der Interaktion mit Maschinen, Computern und Systemen. Diese Psychologen erforschen Möglichkeiten zur Verbesserung der Sicherheit und Effizienz von Arbeitnehmern und Verbrauchern. Die Psychologie der menschlichen Faktoren ist eine angewandte Praxis, die ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten bietet.
