Seit der Öffnung des Wassermarktes am 1. April 2017 werden Geschäftskunden nun von Wassereinzelhändlern und nicht mehr von den regionalen Wasserversorgungsunternehmen – den sogenannten Großhändlern – beliefert.
Geschäftskunden sollten vor der Marktöffnung von ihrem Wasserversorgungsunternehmen kontaktiert worden sein, um ihnen mitzuteilen, welcher Wassereinzelhändler sie ab dem 1. April 2017 beliefern wird.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, wer Ihr Wassereinzelhändler ist, können Sie dies anhand Ihrer letzten Wasserrechnung herausfinden.
Wenn Sie keine Rechnung finden können oder wenn Sie vor kurzem in neue Geschäftsräume umgezogen sind, können Sie sich an jeden Wassereinzelhändler wenden, der Ihnen sagen kann, welcher Wasser- oder Abwassereinzelhändler für Ihr Grundstück registriert ist.
Das nachstehende Diagramm veranschaulicht die Beziehung zwischen Großhändlern (regionalen Wasserunternehmen) und Einzelhändlern. Wenn Ihr Betrieb zum Beispiel vor der Marktöffnung am 1. April 2017 von Thames Water abgerechnet wurde und nicht aktiv zu einem anderen Anbieter gewechselt hat, erhalten Sie jetzt Rechnungen von Castle Water.
Unternehmen können wählen, mit welchem Anbieter sie zusammenarbeiten möchten – sie können entweder einen besseren Vertrag mit ihrem derzeitigen Wasseranbieter aushandeln oder zu einem neuen Anbieter wechseln.
