10 consejos de publicidad en Amazon que rozan la magia

Aunque crear una tienda en Amazon es un proceso sencillo, ganar exposición lleva tiempo. Con tantos vendedores compitiendo para vender el mismo producto, es difícil ganar la exposición necesaria para generar ventas. Por lo tanto, su mejor apuesta para vender en Amazon lo más rápido posible es potenciar su tienda con campañas publicitarias de Amazon.

Amazon ofrece tres formatos de anuncios: Anuncios de productos patrocinados de Amazon, anuncios de búsqueda de titulares de Amazon y anuncios de productos de Amazon (también conocidos como «anuncios de visualización de productos»). Si eres un vendedor de terceros, tendrás que utilizar el tipo de anuncios más común, que son los anuncios de productos patrocinados. Nos referiremos a este formato de anuncio específico a lo largo del artículo. Este tipo de anuncio le permitirá posicionarse en la primera página de los resultados de búsqueda sin tener un historial de primera posición.

Al igual que otras campañas publicitarias, las campañas de Amazon requieren conocimientos técnicos y experiencia para funcionar de forma óptima. Sigue leyendo para encontrar 10 consejos que te ayudarán a optimizar tus campañas y a ahorrar dinero.

Publicidad en Amazon con anuncios de productos patrocinados y ACoS

Antes de profundizar en los consejos publicitarios, vamos a comentar rápidamente los detalles sobre los anuncios de productos patrocinados y ACoS para que puedas hacerte una mejor idea de cómo funciona cada uno.

Anuncios de productos patrocinados

Lo bueno de los anuncios de productos patrocinados es que prácticamente se mezclan con el resto de los listados. Esto proporciona a los clientes la sensación de que el producto sólo está en la parte superior de los resultados de búsqueda porque es popular y útil, en lugar de ser sólo un anuncio pagado. Están disponibles para los vendedores y vendedoras de terceros y se activan mediante palabras clave, a las que los anunciantes pueden optar por dirigirse manual o automáticamente.

Los anuncios pueden aparecer en el carril derecho y en la parte superior o inferior de los resultados de búsqueda. El presupuesto mínimo para empezar es de sólo 1 dólar al día, y a los anunciantes se les cobra por cada clic, por lo que es un modelo de pago por clic (PPC) como los anuncios de búsqueda de Google.

Los requisitos para ser elegible como anunciante son bajos. Sólo es necesario tener una cuenta de vendedor profesional, poder realizar envíos a todas las direcciones de Estados Unidos y vender productos nuevos en lugar de usados.

Coste de Venta Publicitaria o ACoS

Conocido comúnmente como simplemente ACoS, el Coste de Venta Publicitaria es una métrica clave utilizada para medir el rendimiento de las campañas de Productos Patrocinados de Amazon. Ayuda a medir la rentabilidad indicando la relación entre el gasto en publicidad y las ventas dirigidas. Se puede calcular de la siguiente manera ACoS= gasto en publicidad/ventas.

Nótese que el ACoS no dice nada sobre la rentabilidad por sí mismo. Es necesario compararlo con los márgenes de beneficio objetivo para determinar cuál es el coste publicitario de venta ideal para un beneficio objetivo. Por ejemplo, si su margen de equilibrio es del 25%, y le gustaría obtener un beneficio del 12% después de restar los costes de publicidad de Amazon, entonces su ACoS objetivo sería del 13% (25%-12%). Si tus campañas alcanzan el 12% o menos en costes publicitarios de venta, alcanzarás tu margen de beneficio objetivo.

Consejos de publicidad en Amazon

• Opta por lo manual, pero prueba con la segmentación automática.

Al igual que con otras plataformas publicitarias, es mejor mantener el mayor control posible sobre las campañas. Esto le permitirá tomar las decisiones más rentables para su negocio. Sin embargo, hay algunos casos en los que las funciones automáticas pueden resultar útiles. La búsqueda de palabras clave es uno de esos casos. Al crear campañas de segmentación automática, podrá probar el mercado y averiguar qué términos de búsqueda utiliza la gente para encontrar productos como el suyo.

Comience por configurar su campaña de segmentación automática de forma similar a como se configuró la manual, con la excepción del modo de segmentación. Esta será su campaña de «prueba» y, por lo tanto, debe funcionar con un presupuesto mínimo para evitar el desperdicio de dinero. Una vez que la deje funcionar durante un par de días o más, compruebe sus resultados para encontrar los términos de búsqueda que la gente utilizó para recuperar sus anuncios. A continuación, utilice esos términos de búsqueda en sus campañas de orientación manual.

Esta estrategia no debe sustituir a las estrategias comunes de investigación de palabras clave, como la búsqueda de palabras clave en Google Planner o keyword.io. En su lugar, debe añadir valor a las prácticas existentes para refinar y optimizar los resultados.

• Utiliza los tipos de concordancia.

Si estás familiarizado con Google AdWords, entonces el concepto de utilizar los tipos de concordancia será fácil de comprender. Al igual que AdWords, la publicidad en Amazon utiliza tipos de concordancia amplia, de frase, exacta y negativa para refinar la orientación. La clave es utilizar una combinación de estas opciones de tipos de concordancia para conseguir una orientación extrema y llegar a los compradores con el mayor nivel de intención de compra.

Utilizando el tipo de concordancia amplia, podrá lanzar la red más amplia posible. Las palabras pueden añadirse delante, en medio o después de las palabras clave de destino. Este es el tipo de concordancia menos específico, pero puede ser útil para poner en marcha campañas y descubrir nuevas palabras clave útiles. Por ejemplo, si su palabra clave es bolsa de maquillaje, entonces sus anuncios pueden aparecer para búsquedas como bolsa de maquillaje verde, bolsa grande para maquillaje o bolsa de maquillaje para viajes.

La concordancia de frase le permitirá limitar las búsquedas que recuperan sus anuncios. Las palabras se suelen añadir delante o después de sus palabras clave, y pueden incluir errores ortográficos o plurales. Utilizando el ejemplo anterior, si su palabra clave es bolsa de maquillaje, sus anuncios pueden mostrarse para búsquedas como bolsa de maquillaje rosa o bolsa de maquillaje para niños, pero las palabras de su palabra clave no se separarán.

La concordancia exacta es el tipo de concordancia más restrictivo de todos. Le permitirá mostrar sus anuncios para los plurales o las faltas de ortografía de sus palabras clave, pero no separará sus palabras ni añadirá otras adicionales.

• Asegúrese de que sus palabras clave objetivo estén en sus listados de productos.

El tráfico orgánico y de pago en todas las plataformas tiene una cosa en común: todas quieren ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. La mejor manera en que las plataformas logran esto es proporcionando resultados relevantes para cualquier búsqueda del usuario. Por lo tanto, se espera que Amazon y otras plataformas publicitarias eviten mostrar anuncios que no parezcan estar relacionados con sus respectivas páginas de destino.

Para evitar que tus anuncios no se muestren, demuestra a Amazon que tus listados de productos son relevantes para tus anuncios añadiendo tus palabras clave de destino en el copy de tus listados de productos. Tenga en cuenta que esta adición tiene que ser estratégica y no puede parecer obvia. De lo contrario, sus listados no serán fáciles de leer por los clientes potenciales, y la principal prioridad es convertirlos.

• Organice sus campañas.

Una estructura de campaña organizada es vital para ejecutar campañas rentables y exitosas. De lo contrario, si sus campañas son desordenadas, correrá el riesgo de perder dinero por clics no calificados de anuncios recuperados por las palabras clave equivocadas. Además, puede acabar gastando más de lo que debería en clics o, incluso peor, acabar perdiendo más dinero del invertido.

Hay diferentes formas discutibles de organizar las estructuras de las campañas; sin embargo, se aplica la misma lógica básica: agrupar productos con palabras clave relacionadas. Además, puede organizar las campañas por categoría de producto, por marca o por los más vendidos. Tenga en cuenta que los productos dentro del mismo grupo pueden tener diferentes márgenes de producto; esto significa que no pueden tener las mismas pujas. Asigna tus pujas estratégicamente según el rendimiento y el margen de beneficio.

• Restringe tus anuncios para que no se muestren en búsquedas irrelevantes.

Al igual que AdWords, la publicidad de Amazon ofrece la opción de «bloquear» los anuncios para que no se muestren en búsquedas específicas con la ayuda de palabras clave negativas. Por ejemplo, si vendes tacones pero no vendes zapatillas, puedes añadir zapatillas como palabra clave negativa para evitar que los anuncios se muestren para búsquedas relacionadas con las zapatillas. Así, un usuario encontrará su anuncio cuando busque tacones pero no podrá ver su anuncio cuando busque zapatillas.

Si se utilizan correctamente, las palabras clave negativas pueden ayudar a ahorrar dinero y aumentar las conversiones al mostrar sus anuncios a usuarios más cualificados. Para refinar aún más sus campañas, puede utilizar tipos de concordancia con palabras clave negativas para crear palabras clave negativas de concordancia de frase y de concordancia exacta. Se aplican las mismas reglas de los tipos de concordancia regulares.

Así, si utiliza una concordancia de frase negativa para zapatos negros, entonces su anuncio no podrá mostrarse para búsquedas como zapatos negros pequeños o zapatos negros 10.

Su lista de palabras clave negativas es algo que puede construir con el tiempo; sin embargo, si tiene palabras clave específicas para las que no debe mostrarse, entonces puede añadirlas antes de ver cualquier resultado de rendimiento. Revise su informe de búsqueda periódicamente para encontrar más palabras clave que deban ser excluidas.

• Establezca diferentes pujas según el rendimiento y el valor.

No todos sus productos tienen el mismo margen de beneficio; por lo tanto, no puede pujar la misma cantidad por todas las palabras clave. De lo contrario, se arriesgará a perder dinero en productos que proporcionen pocos beneficios. Elija las palabras clave que tengan el potencial de aportar más valor y puje más alto por ellas.

Al mismo tiempo, seleccione las palabras clave relacionadas con productos de baja rentabilidad para bajar su puja de acuerdo con su objetivo de coste publicitario de venta. Al fin y al cabo, tu objetivo es obtener beneficios, no perder dinero o llegar al punto de equilibrio.

Además, ten en cuenta que si tus campañas son nuevas, tendrás que establecer pujas más altas para ganar historial de búsqueda. Sin él, Amazon dará preferencia a otras campañas más veteranas de la competencia que hayan demostrado generar ventas. Una vez que ganes historial de búsquedas y ventas, entonces podrás volver a establecer tus pujas a la normalidad.

• Encuentra nuevas oportunidades pujando por las palabras clave con mejor rendimiento de tus competidores.

¿Sabes qué palabras clave están utilizando tus competidores para generar tráfico en las búsquedas relacionadas con productos? La respuesta a esta pregunta puede ayudarle a conocer el rendimiento de la competencia y también a descubrir un nuevo conjunto de oportunidades de palabras clave que pueden implementarse fácilmente en las campañas existentes.

Puede descubrir la respuesta de una de estas dos maneras: manualmente, o utilizando la ayuda de una herramienta online. Como es de esperar, el enfoque manual puede ser muy tedioso, especialmente cuando se trata de múltiples campañas.

Alternativamente, el enfoque de la herramienta puede proporcionar muchos conocimientos completos, sin el trabajo tedioso. Las herramientas a tener en cuenta son las que ofrecen búsquedas inversas de ASIN, como Keyword Inspector. Básicamente, lo que hace es utilizar sólo los ASIN de los productos para encontrar miles de palabras clave en segundos. Cada palabra clave tendrá un volumen estimado de Amazon asignado. Seleccione las palabras clave con más potencial e impleméntelas en sus campañas.

• Obtenga un objetivo ultra con palabras clave de cola larga.

Las palabras clave de cola larga son frases de palabras clave más largas que son más específicas sobre los términos de búsqueda. Suelen consistir en tres o más palabras clave juntas. Por ejemplo, si usted vende bolsos de maquillaje, una buena palabra clave potencial de cola larga puede ser «bolso de maquillaje con brocha pequeña». Obviamente, esto sólo sería una buena adición si usted ofrece ese tipo de bolsos de maquillaje.

Como puede ver, las palabras clave de cola larga pueden permitir que sus anuncios se muestren para búsquedas más relevantes, lo que muchas veces resulta en mayores conversiones. Un usuario que simplemente busca bolsos de maquillaje puede estar buscando una variedad de diferentes estilos de bolsos que usted puede o no ofrecer. Sin embargo, un usuario que busca un bolso de maquillaje con brocha pequeña está buscando un producto muy específico y, si tu resultado es el que mejor se ajusta a la búsqueda, podrás ganar el negocio.

• Encuentra los datos clave para aumentar las conversiones.

Si pensabas que la interfaz de AdWords o Google Analytics era difícil de usar, después de usar la plataforma publicitaria de Amazon puedes pensar lo contrario. Aunque la plataforma ofrece muchas funcionalidades comparables a las que se encuentran en Google AdWords, Amazon parece ser un poco más desordenado cuando se trata de la recuperación manual de datos. Utilice los siguientes pasos para optimizar su flujo de trabajo y encontrar las mejores oportunidades para mejorar sus campañas de productos patrocinados.

Para empezar, descargue su informe de términos de búsqueda para descubrir qué búsquedas de palabras clave fueron las responsables de recuperar sus anuncios. La frecuencia de este paso varía según la madurez y el tamaño de sus campañas. Las nuevas campañas pueden requerir un análisis más frecuente para construir una base sólida e impulsar los resultados.

A continuación, organice los datos en su informe para visualizar y filtrar fácilmente los términos de búsqueda que no están funcionando bien. A partir de ahí, también querrá analizar las ofertas de palabras clave, añadir tipos de concordancia y añadir palabras clave de cola larga como se ha comentado anteriormente.

• Déle tiempo y optimice.

Al principio, puede tardar en ver los resultados de la campaña. Sea paciente y espere a ver los resultados antes de hacer optimizaciones. El uso de configuraciones publicitarias como los topes de presupuesto le permitirán mantenerse dentro de un presupuesto específico para evitar el gasto excesivo mientras espera los resultados.

Algunos de los resultados clave que debe buscar son las impresiones y las ofertas de palabras clave. Asegúrese de que sus anuncios tienen suficiente presupuesto para conseguir impresiones. De lo contrario, sus anuncios no se mostrarán con la frecuencia necesaria para generar conversiones. Esto puede perjudicar el rendimiento de su campaña y disminuir sus posibilidades de superar a la competencia.

Tenga en cuenta que los importes de las pujas variarán según el coste de las ventas objetivo y los márgenes de beneficio de los diferentes productos. Una vez que haya identificado las optimizaciones más beneficiosas, pruebe sus cambios modificando una variable cada vez y esperando un par de días para analizar los resultados. El enfoque de las pruebas A/B le permitirá confirmar que los cambios son realmente exitosos.

Pensamientos finales

La publicidad en Amazon es un componente esencial para la estrategia digital de muchos minoristas de comercio electrónico. Como resultado del tamaño y la popularidad de Amazon entre los compradores, generar ventas dentro del mercado no sólo es una necesidad, sino también un requisito previo para los minoristas que buscan el crecimiento del negocio.

Para los minoristas que quieren ganar exposición para su tienda de Amazon, el aprovechamiento de los clientes a través de la publicidad de Amazon proporciona la opción más expedita. Aunque este proceso requiere una cantidad considerable de tiempo y energía, el rendimiento de los nuevos compradores sin duda vale la pena el tiempo invertido.

Si su marca busca ayuda para asegurar y aprovechar el crecimiento de sus campañas de publicidad en Amazon y optimizar sus resultados para obtener el máximo rendimiento, póngase en contacto con el equipo de gestión de PPC en Amazon de Visiture. Nuestro equipo de expertos anunciantes de Amazon puede ayudar a su negocio a abrirse paso entre la competencia y generar un impresionante ROAS en las campañas de Amazon.