11 ejemplos de promociones de ventas únicas que le ayudarán a destacar y a atraer tráfico

Este es un post de Alexandra Sheehan.

En estos días, parece que todos los minoristas están realizando algún tipo de promoción de ventas. Un 25% de descuento, 5 dólares de descuento en una compra de 50 dólares o más, compra uno y consigue uno gratis… estos enfoques se están convirtiendo en algo tan común que es fácil perderse en la mezcla.

Algunas ideas creativas fuera de lo común pueden ayudarle a encontrar ideas únicas que diferencien sus promociones de ventas del resto. Hemos recopilado 11 ideas que le ayudarán a dar rienda suelta a su creatividad.

Colaboraciones

Asociarse con otras marcas y/o negocios locales es una forma de ampliar su alcance y aprovechar los recursos y experiencias de otros (a la vez que comparte los suyos). Los minoristas pueden colaborar para ejecutar promociones de ventas únicas con una variedad de ángulos.

Un ejemplo de ello es City Workshop Men’s Supply Company, una tienda de ropa masculina de West Orange (Nueva Jersey), que organizó un sorteo con ani ramen, un restaurante de la ciudad de al lado, y el ganador recibiría 100 dólares para una noche de cena.

Los clientes tenían que visitar City Workshop para participar, y si hacían una compra, entraban dos veces. «Esto presentó a nuestra gente al restaurante, y el restaurante presentó a su gente a nuestra tienda», dice Josefina Stevens, copropietaria de la tienda. «Esta promoción cruzada fue muy divertida, y la gente estaba entusiasmada. Tuvimos muchos clientes que entraron y compraron productos».

Hacer algo bueno

Los consumidores exigen cada vez más responsabilidad social corporativa a las marcas. Según varios estudios y encuestas, el 90% de los consumidores quiere ver más productos «responsables» de los minoristas, y más de la mitad pagará más por esos productos. Así que se puede hacer una promoción de ventas sin bajar el precio si no se quiere.

Aquí hay algunas formas en las que sus promociones de ventas pueden retribuir:

• Donar a una causa u organización por cada compra realizada en la tienda durante su promoción
• Vender productos hechos por artesanos locales
• Organizar una feria de adopción de mascotas, durante la cual los clientes también pueden comprar en tu tienda
• Recompensa a los clientes con un descuento por demostrar que hacen el bien

Chick-fil-A y Amazon, por ejemplo, me han premiado con tarjetas regalo de 5 dólares por donar sangre a la Cruz Roja Americana.

Correo directo

En la era digital actual, es fácil olvidar los métodos de marketing y publicidad de la vieja escuela. Y menos mal, porque eso significa que los negocios que sí aprovechan las tácticas de promoción tradicionales pueden tener la oportunidad de ser más impresionables.

Chad Rubin, director general de Skubana, también cree que el correo directo es una oportunidad en gran medida desaprovechada para los minoristas. «El marketing directo se ha infrautilizado enormemente, ya que las empresas se han pasado al correo electrónico», nos dijo. «Pueden considerar la posibilidad de enviar una tarjeta postal por correo como forma de volver a dirigirse a los compradores de segunda vez».

Muchas tiendas de comestibles siguen utilizando el correo directo – de hecho, mi edificio de apartamentos tiene una papelera de reciclaje entera junto a los buzones dedicada a eliminar este material. Sin embargo, hace poco recibí una postal de Blue Apron que era más llamativa y no acabó inmediatamente en el fondo de la papelera.

Si lo ejecuta bien, con la marca y con las imágenes y mensajes correctos, su campaña de correo directo puede llevar a muchos compradores a su tienda. Una invitación a comprar bien diseñada puede ser todo lo que necesitas para reavivar el interés por tu tienda.

Conozca al fabricante

A los consumidores les encanta saber qué, y sobre todo quién, está detrás de sus productos. Casi la mitad de los millennials, por ejemplo, son más propensos a comprar en su tienda si saben quién ha hecho la mercancía. Los eventos para conocer al fabricante son una promoción de ventas única que puede impulsar las ventas en la tienda.

Este ejemplo lo vemos con frecuencia en las librerías, que suelen organizar firmas de libros con los autores. Puedes hacer un descuento en los productos o no – independientemente, estás proporcionando un valor añadido a tus clientes. Obtienen una experiencia de producto íntima y envolvente, además de una firma de lujo para presumir ante sus amigos.

Los minoristas que no venden libros también pueden adoptar este enfoque. Si vende vino, traiga al tipo que pisa las uvas en la bodega para que dirija una sesión educativa, seguida de una cata y una copa gratis. O tal vez traigas a un diseñador de una de las marcas de ropa que comercializas para que presente su nueva línea y organice un Q&A. Sea cual sea su producto, sea creativo y piense en quién lo ha hecho realidad y en cómo puede ser interesante para su público.

Venta de bolsos

Esta siguiente idea de promoción de ventas única es también muy divertida y a veces desafiante: una venta de lo que pueda caber en este bolso es un precio único, a falta de una palabra mejor.

Así es como funciona: Proporcionas una bolsa de la compra, un carrito u otro recipiente para que los compradores puedan guardar sus artículos mientras compran. Luego pueden comprar todo lo que cabe dentro de dicho contenedor por un único precio fijo. Usted fijará este precio en función del coste de su mercancía y de la cantidad que pueda permitirse rebajar (no olvide pensar también en el tamaño de sus productos).

Arc Thrift Stores ha realizado esta promoción de ventas anteriormente. Sus artículos tienen un precio muy bajo, muchas cosas incluso por debajo de 1 dólar. Vendieron la bolsa de artículos por 5 dólares fijos a los compradores de la tienda.

Pop-up

Las tiendas pop-up son una gran manera de crear expectación y conocimiento, además de probar nuevos mercados y productos. También es una promoción de ventas única que puede utilizar para animar sus ventas habituales.

Hay dos formas principales en las que los minoristas de tiendas físicas pueden participar en las tiendas emergentes:

1. Acoger el pop-up de otra marca con un pop-up en la tienda
2. Abrir su propio pop-up en una ubicación diferente a la de su tienda de ladrillo y mortero

United By Blue es un minorista que ha acogido marcas que vende para pop-ups en la tienda. Para el pop-up de Oxford Pennant que organizaron en abril de 2017, llevaron a 250 personas al evento y aumentaron las ventas de un mes a otro en un 155%.

¡Ya están aquí (y también los aperitivos gratis)! Consigue nuestros banderines y pancartas de edición limitada hechos en colaboración con @truehandsociety y @oxfordpennant en nuestra fiesta de lanzamiento esta noche. @ubb_phila (flagship), 6pm en punto. #bluemovement

Una publicación compartida por United By Blue (@unitedbyblue) el 6 de Abr de 2018 a las 8:23am PDT

Consejo profesional: ¿Tienes un pop-up con espacio limitado? Equipa tu tienda con un sistema TPV para iPad para poder ahorrar espacio e incluso anotar las ventas en el momento.

Venta de productos usados y devueltos

Cuando un cliente devuelve un producto, puede suponer algo más que una simple venta perdida. Dependiendo del artículo y de su estado, es posible que no puedas recuperarlo y revenderlo, lo que significa que has perdido la venta inicial y has perdido el capital invertido en el producto. Una doble decepción.

Pero una idea única de promoción de ventas que puede utilizar para mitigar las pérdidas de las devoluciones o incluso de la mercancía dañada, puede organizar una venta de productos usados y devueltos. O, como lo llama el minorista de artículos para exteriores REI, una venta de garaje.

La primera vez que fui a una venta de garaje de REI, pensé que la había confundido con un lanzamiento de Apple. Había carpas en el exterior con música, café (eran las 7 de la mañana) y comida, además de una cola que daba la vuelta a la esquina. Los grandes descuentos atraen a cientos (¿miles?) de compradores con la esperanza de conseguir una buena oferta, y ayuda a REI a deshacerse de productos que de otro modo no podrían vender.

La basura de un hombre es el tesoro de otro #rei #reigaragesale #finderskeepers

A post shared by Hanson Mouanoutoua (@hmouanoutoua) on Mar 17, 2018 at 3:35pm PDT

Da un giro a los eventos y las fiestas

Robert Barrows dirige R.M. Barrows, Inc. Advertising &Relaciones Públicas, donde realiza un gran trabajo de marketing y promoción publicitaria con los concesionarios de automóviles. Para él y sus clientes, dar un toque divertido a los eventos y días festivos ha demostrado atraer tráfico a las salas de exposición.

Para el Día del Padre, por ejemplo, un concesionario Dodge de San José (California) organizó un concurso de corbatas feas. Los clientes traían su corbata más fea, que se juzgaba en la tienda, y el ganador recibía hasta 500 dólares en efectivo. «La promoción era siempre muy divertida y, además, generaba una buena publicidad», dice Barrow.

Y en Halloween, el concesionario dio un giro al típico concurso de disfraces y regaló un coche. Retaron a los compradores a acudir al concesionario disfrazados de determinados personajes, y los cinco primeros de cada disfraz recibieron premios de entre 5 y 20 dólares. Colocaron fotos de los participantes en la sala de exposiciones, donde organizaron el sorteo «Gana el coche calabaza». El concesionario pintó un coche usado de color naranja y lo regaló a un afortunado ganador.

Celebra los pequeños hitos

La idea de esta singular promoción de ventas es bastante amplia, pero sigue siendo relevante: Los hitos y eventos más pequeños que ocurren en tu tienda pueden ser motivo de celebración con una venta. Expliquemos esto a través de algunas hipótesis:

• Usted tiene un asociado de ventas que cumple 10 años de empleo – eso es toda una vida para los trabajadores minoristas por hora. Para celebrar su dedicación a tu empresa, realiza una promoción en la que le hagas un descuento del 10% en su producto favorito durante todo el mes.
• Recientemente has actualizado tu TPV, y una de las nuevas funciones que te entusiasma es la de los recibos por correo electrónico. ¿Por qué no celebrar esta actualización con su base de clientes? Para todos los que opten por un recibo por correo electrónico, pueden obtener un descuento o un regalo.
• Su zona local está superando la temporada de lluvias, y se prevé que el viernes salga el sol. Da la bienvenida al sol y a los compradores con una promoción de ventas para celebrarlo. Sirve limonada a los compradores de la tienda y haz descuentos en gafas de sol y protectores solares.

Caza del tesoro

Las cazas del tesoro en la tienda son ideas de promoción de ventas únicas que aprovechan la gamificación para fomentar el compromiso con los compradores. Las cazas del tesoro pueden ejecutarse de diversas maneras, con distintos grados de complejidad. Y a pesar de lo que se piensa, esta táctica no es sólo para las tiendas de niños.

Bloomingdale’s es un ejemplo de minorista que ha utilizado la búsqueda del tesoro para impulsar el tráfico y las ventas en la tienda. Al integrar las redes sociales, los empleados de la tienda y los productos en la experiencia, los compradores aprendieron más sobre la marca y su historia.

Ventas exclusivas

A todo el mundo le gusta la exclusividad. ¿Quién no querría formar parte de un grupo selecto que tiene acceso a cosas que otros no tienen? Cuando organizas promociones de ventas exclusivas, haces que esos clientes se sientan especiales y valorados. Por ejemplo, la venta de garaje de REI que mencionamos antes sólo está abierta a los miembros de su programa de fidelización. Es uno de los beneficios que los miembros han llegado a amar.

Pero las ventas exclusivas también le permiten dirigir y personalizar sus promociones a las características e intereses del grupo. El 64% de los consumidores quieren ofertas personalizadas de los minoristas, según Salesforce, así que definitivamente vale la pena experimentar.

Tampoco necesita un programa de fidelización de clientes para realizar promociones de venta exclusivas. Puede abrir su venta a un grupo u organización local. Por ejemplo, si vende artículos deportivos, tal vez realice una promoción para cualquiera que juegue en la liga de fútbol local. También puede obtener alguna promoción cruzada de su organización asociada, que puede correr la voz sobre su tienda a los miembros de su comunidad.

Conclusión

Aunque estas ideas únicas de promoción de ventas son muy diferentes, tienen un componente clave en común: añaden valor al cliente. Ya sea a través de un descuento monetario, un regalo gratuito, una experiencia mejorada o cualquier otra cosa, las promociones más eficaces son las que aportan valor añadido.

¿Qué promociones de venta únicas ha probado en su tienda? Qué ha funcionado y qué no ha funcionado?