WhatsApp es una de esas aplicaciones de mensajería instantánea que funciona en todos los sistemas operativos móviles, lo que la hizo realmente popular sobre el OG de los mensajes, BlackBerry BBM (RIP). A lo largo de los años la aplicación ha crecido en usuarios y facilidades manteniendo a sus usuarios realmente felices y comprometidos. Desde los Grupos de WhatsApp hasta los gifs animados, pasando por las llamadas de voz gratuitas de WhatsApp y muchas más funciones de WhatsApp.
¿Pero son realmente gratuitas las llamadas de WhatsApp?
¿Son realmente gratuitas las llamadas?
No. Cuando utilizas una aplicación para hacer una llamada telefónica, estás utilizando datos. Es el mismo tipo de datos que utilizas cuando navegas por Internet, ves YouTube o descargas el correo electrónico. Estos datos tienen un coste que pagas a tu proveedor de telefonía móvil. Si su proveedor de servicios le cobra por un «paquete de datos» o tiene un «límite de datos», entonces esto es absolutamente algo que debe tener en cuenta.
2. ¿Cuánto cuesta una llamada de WhatsApp?
Durante mis pruebas, usé entre 200Kb y 500Kb por minuto para hacer una llamada de WhatsApp. Por lo general, esto sigue siendo más barato que una llamada de teléfono móvil normal en los países en los que no hay paquetes ilimitados de móvil y texto gratuitos. Vale la pena señalar que si está utilizando WhatsApp SIN paquete de datos y pagando tarifas fuera del paquete, entonces el precio de esta llamada de voz de WhatsApp gratuita puede ser realmente más alto que el precio de hacer llamadas móviles regulares.
Sin embargo, si usted hace las llamadas telefónicas a través de una red WiFi, entonces ya no incurre en la tarifa de datos móviles ya que el teléfono utiliza el WiFi para su conexión a Internet. Usted paga al proveedor de servicios de Internet, así que, de nuevo, no es 100% gratis. Consejo profesional: si utiliza los puntos de acceso WiFi gratuitos situados en su ciudad, la llamada será 100% gratuita.
¿Quién paga la llamada de WhatsApp?
¡Cuidado! Es importante tener en cuenta que cuando se hace una llamada de voz normal, la persona que llama es 100% responsable del coste de esa llamada. El receptor en la mayoría de los países no paga por recibir la llamada. Sin embargo, esto NO es así con las llamadas de voz de WhatsApp, ya que el receptor de la llamada también incurre en gastos de datos.
Por lo tanto, tanto la persona que llama como el receptor de la llamada pagan sus propios costes de datos.
Es fundamental recordar esto cuando se acepta una llamada de WhatsApp, ya que en el momento en que se contesta la llamada, el teléfono móvil está consumiendo datos por los que se paga.
Actualmente, la aplicación de WhatsApp no te avisa si el destinatario está en una red WiFi o en datos móviles, lo que sería útil saber para decidir si realizar la llamada o no.
Por supuesto, si ambas partes están en una red WiFi, entonces ninguna incurre en el coste de los datos móviles, sin embargo, entonces ninguna de las partes es «móvil» y por lo tanto hay una plétora de otras aplicaciones de VoIP que se pueden utilizar.
¿En qué se diferencian las llamadas de voz de WhatsApp de otras aplicaciones de llamadas?
No es así. Los tecnólogos llevan años utilizando apps como Viber, Tango, BBM para hacer llamadas de voz, incluso haciendo llamadas locales dentro de la misma ciudad. El resultado es que las tarifas de datos son más baratas que las exorbitantes tarifas de los teléfonos móviles.
La gran diferencia es que las aplicaciones como Viber, Tango son en gran parte desconocidas y la comunidad de BBM se ha reducido, por lo que la gran comunidad universal de WhatsApp prácticamente la convierte en un estándar y en la aplicación de voz por defecto.
¿Qué pasa con la privacidad?
No existe la posibilidad de No Molestar o Desactivar las llamadas telefónicas en WhatsApp, lo que podría ir en contra de la intención inicial de WhatsApp, que estaba destinada a la mensajería de texto discreta. Al igual que se pueden desactivar las notificaciones de lectura de los «dos ticks azules» que informan al remitente cuando se ha leído el mensaje, también debería existir la opción de desactivar la función de llamada. Se debería poder desactivar las fotos de perfil para que no ocupen la pantalla del teléfono, ya que hay fotos de perfil inapropiadas…
Como no hay autorización para convertirse en contactos y, por supuesto, los spammers se han agarrado a esta facilidad de llamada de voz y llaman a números al azar. Esto está ocurriendo actualmente con los mensajes de texto no solicitados en WhatsApp, pero ahora podría escalar a la voz también.
