Nueva Delhi: Para dejar de recibir llamadas o SMS de telemarketing, puede marcar el 1909 o enviar un SMS al 1909. Para más información, entra en www.nccptrai.gov.in y haz clic en «Cómo registrarse», en la pestaña «Información para clientes».
Si recibes llamadas o SMS de telemarketing una semana después de haberte registrado, puedes reclamar a tu compañía telefónica. Tendrás que indicar el número de teléfono desde el que se produce la comunicación comercial no solicitada, así como la fecha, la hora y una breve descripción del servicio que se vende. También puedes visitar www.nccptrai.gov.in y hacer clic en «Cómo registrar una queja» en la pestaña que dice «Información para los clientes». Tiene derecho a recibir una respuesta sobre su queja en un plazo de siete días.
Puede cancelar su registro después de tres meses.
Todos los telemarketers tienen asignado un número de 10 dígitos de la serie de números 70XXXXXX. Por lo tanto, puede identificar la llamada de telemarketing incluso si no está registrado en NCPR.
Las políticas de telecomunicaciones prohíben el telemarketing (llamadas de voz o SMS) entre las 9.00 PM y las 9.00 AM.
