La industria de la belleza y los cosméticos es asombrosamente enorme.
A nivel mundial, la industria tiene un valor de más de 500 mil millones de dólares, siendo el cuidado de la piel el más rentable. Entonces no debería sorprenderte que el 45% de los vídeos de belleza en YouTube sean tutoriales de maquillaje. Y las marcas más pequeñas están prosperando. La sociedad es cada vez más consciente de lo que ponemos en -y sobre- nuestros cuerpos.
Y los cosméticos no son una excepción.
Este cambio en el consumismo hace posible que marcas más pequeñas con valores diferentes a los de las grandes corporaciones se lleven una buena tajada del mercado.
Las marcas de cuidado de la piel orgánicas, las cremas hidratantes naturales y los ingredientes sostenibles son puntos de venta únicos de los que el consumidor quiere formar parte.
Además, el éxito de las marcas D2C (directas al cliente), como Glossier, y las cajas de suscripción, como BirchBox e Ipsy, no han hecho más que consolidar el poder de Internet como la mejor forma de crear una base de clientes.
Pero con una competencia tan feroz como la que existe, crear esa comunidad leal y comprometida en torno a tu marca puede ser complicado. Pero tanto si vendes en la tienda como en línea, hay un punto de contacto físico que es lo primero.
Empaquetado.
En este artículo, verás:
- El papel del envase de los cosméticos en el comercio electrónico
- Cómo diseñar el envase de los cosméticos
- Crear un conjunto de envases para una marca de cosméticos
Pero antes de meternos de lleno en el diseño, hay un tema que cada vez es más importante en el mundo de los cosméticos:
- La sostenibilidad en la industria cosmética
- Cómo empezar con el diseño de envases de cosméticos
- Conoce tu marca
- Conoce a tu cliente
- Soluciones de envasado de cosméticos
- Empaquetado de productos para cosméticos
- Empaquetado interior de los cosméticos
- Empaquetado de entrega para cosméticos
- Los imprescindibles del envase cosmético
- Símbolos requeridos por la ley
- Otros símbolos beneficiosos
- Inspiración en envases de cosméticos
- Se trata de ti
La sostenibilidad en la industria cosmética
Más consumidores confían en las marcas más pequeñas que utilizan ingredientes naturales en sus cosméticos.
En estos tiempos, un producto cosmético que te haga ver/sentir/oler/saber bien es importante.
Pero lo que se está volviendo cada vez más importante es de qué está hecho ese producto y en qué se envasa.
La prohibición total de las microperlas fue un paso en la dirección correcta, y esto sucedió por dos razones.
- Las microperlas causan estragos en el medio ambiente
- Pueden provocar graves daños en el organismo
Además, en la moderna «cultura del reclamo» en la que vivimos, tanto las grandes como las pequeñas marcas están siendo responsabilizadas por sus consumidores.
Lea más: Tendencias de consumo a tener en cuenta en el comercio electrónico DTC
Esto está haciendo que grandes marcas de cosméticos como Unilever den un paso hacia la sostenibilidad.
Y si tu marca no trabaja la sostenibilidad tanto en el producto en bruto como en su envase, te quedarás atrás.
Aquí tienes unos cuantos consejos de sostenibilidad que debes tener en cuenta a la hora de diseñar el envase de tu marca de cosméticos:
- Alejarse del plástico virgen siempre que sea posible
- Utilizar por defecto materiales reciclados y/o reciclables
- Incorporar la sostenibilidad al diseño de su producto y envase
- Utilizar envases de alta calidad que puedan rellenarse entienda o con sobres de recarga
- Utilice envases que se abran fácilmente para poder utilizar el 100% del producto
- Sea transparente con sus ingredientes y envases y utilícelos como una USP
La sostenibilidad en la industria cosmética ha avanzado mucho. Sin embargo, la innovación constante por parte de las marcas, tanto grandes como pequeñas, la mantendrá en la dirección correcta.
Ahora que conoces la relación entre la sostenibilidad y la industria cosmética, echa un vistazo a lo que se necesita para empezar a diseñar tu propio envase de cosméticos.
Lee más: Informe sobre marcas de belleza DTC de Metrilo
Cómo empezar con el diseño de envases de cosméticos
Hay algunos aspectos fundamentales que debes conocer sobre el diseño de envases antes de sumergirte y empezar a ser creativo:
Conoce tu marca
Es probable que hayas invertido mucho tiempo, esfuerzo (y dinero) en tu marca. Así que es lógico que tome sus activos de diseño actuales (logotipos, imágenes, paleta de colores) y los utilice como base para el diseño de su envase.
En la siguiente imagen, puede ver cómo la marca de cosméticos polacos Zojo Elixers crea una marca coherente entre su envase de entrega y el envase del producto.
Fuente: Packhelp
¿Qué dice tu marca de ti?
¿Eres brillante, ruidoso y en tu cara, o eres más sutil, tranquilo y tenue?
Quién eres y qué valores de marca presentas a tus clientes va a tener una enorme influencia en el diseño de tu envase cosmético.
Lee más: Cómo fidelizar a los clientes de una marca de belleza
Conoce a tu cliente
¿Son tus clientes hombres fornidos que buscan reparar una piel que nunca ha tenido atención?
¿Tratas de atraer a mujeres preocupadas por su salud que sólo quieren cosméticos sin productos químicos?
¿Quieres atraer a los adolescentes, embelesados por las cosas brillantes?
Como todo en el mundo del marketing, tienes que saber a quién te diriges. Una imagen en profundidad de tu cliente ideal, junto con tu marca, te va a ayudar a crear el mejor envase posible para tus cosméticos.
Lee más: Cómo definir tu mercado objetivo
Soluciones de envasado de cosméticos
Para diseñar el bonito envase de cosméticos, tienes que decidir el envase real que vas a utilizar.
Dependiendo de dónde vendas tus productos y de cómo los hagas llegar a tu cliente, hay diferentes tipos de envases que necesitarás utilizar.
Ya sea que venda en la tienda, en línea o ambos, necesitará lo siguiente:
- Envase del producto
- Envase interior
- Envase de entrega
El envase del producto es el recipiente que contiene la materia prima. El frasco con bomba que contiene el jabón, el tubo que contiene la crema hidratante, etc.
El envase interior es el que contiene el envase del producto, como la caja fina en la que viene la máscara de pestañas o la barra de labios.
El envase de entrega es la primera pieza de envase con la que interactúa su cliente después de recibir el producto en casa. Esto puede ser en forma de bolsas de papel impresas personalizadas para una tienda minorista, o caja de correo impresa personalizada si usted es una marca de comercio electrónico.
Entonces, ¿qué opciones hay para cada tipo?
Empaquetado de productos para cosméticos
Por suerte (o por desgracia), hay algunas formas bastante estándar de empaquetado de productos en la industria cosmética. Tu marca podría recibir una atención no deseada si decides poner tu jabón líquido en una tarrina que tradicionalmente se utiliza para cremas hidratantes.
Piensa en la barra de labios, la máscara de pestañas, la base de maquillaje, el iluminador, el bronceador: no intentes reinventar la rueda con los envases de estos artículos.
Para todo lo demás, hay un gran número de opciones para ti.
Los frascos con bomba son fantásticos para los jabones y los lavados, mientras que los frascos con bomba más pequeños o los frascos de vidrio con cuentagotas funcionan bien para los aceites y los sueros.
Abajo, puedes ver cómo TheGroomedManCo utiliza un frasco con bomba para su gel limpiador.
Fuente: The Groomed Man Co.
Las mezclas concentradas de laca para el cabello también se pueden utilizar en frascos con cuentagotas, pero es más habitual que se diluyan y se utilicen con frascos de spray.
Los tarros y las tarrinas de plástico se utilizan cantidades más grandes de cremas hidratantes o mantecas corporales del estilo.
Empaquetado interior de los cosméticos
Tanto para las tiendas minoristas como para las online, su empaquetado interior es realmente lo que «vende» el producto. En una tienda minorista, es el medio en el que el cliente «leerá» sobre su producto antes de probarlo. En la mayoría de los casos, se trata de una caja cuadrada estándar.
Pero eso no quiere decir que deba ser una caja cuadrada. La mundialmente famosa marca de jabón, Imperial leather, ha aprovechado la forma de su tarta de jabón y la ha copiado en su envase interior.
Piensa en la forma de tu producto y en una manera única de ponerle algo alrededor.
En la mayoría de los casos, el envase interior de los cosméticos no tiene que ser excesivamente protector, ya que el envase del producto ha hecho su trabajo – ¡así que eres libre de experimentar con formas y materiales llamativos!
Empaquetado de entrega para cosméticos
El empaquetado de entrega es la única pieza del rompecabezas que varía para la venta en línea o en la tienda.
La forma más común de empaquetado de entrega para una tienda minorista es una bolsa de papel personalizada.
Fuente: Packhelp
Una bolsa de papel bien diseñada puede ayudar a convertir a su cliente en una valla publicitaria andante mientras realiza sus compras en cualquier otro lugar de un centro comercial o de un centro de compras abarrotado.
Para el comercio electrónico o la marca de cajas de suscripción, una caja de correo resistente es una solución común.
Fuente: Packhelp
Las tres capas de cartón ondulado significan que el contenido de la caja (es decir, tu producto) se mantendrá a salvo cuando sea arrojado por un repartidor imprudente.
Además, también es un gran lienzo en blanco para que le recuerdes a tu comprador online por qué te ha comprado, enumerando tus USP, haciéndote eco de tu marca y creando un poco de experiencia de unboxing alrededor de tus cosméticos.
Lee más: Cómo sacar el máximo partido a tu envase como canal de marketing
Los imprescindibles del envase cosmético
Ahora que tienes tu marca y tu cliente definidos, y sabes cuál es el mejor tipo de envase para tu producto, es el momento de ver algunas etiquetas necesarias.
Símbolos requeridos por la ley
Dependiendo de dónde se venda tu producto, puede haber marcas legales que tengas que poner en tu envase. La UE y la FDA tienen una serie de marcas obligatorias que deben estar presentes tanto en el producto como en el envase.
Aquí tienes un breve resumen de lo que significa cada cosa en el mundo de los símbolos del envase.
Otros símbolos beneficiosos
Hay, por supuesto, muchos otros símbolos que pueden ayudarte a crear una relación con tu cliente. El conejito del amor «sin crueldad», por ejemplo.
Considera cosas como:
- Logotipos de certificación orgánica, vegana, natural y/o libre de crueldad, si procede
- Certificaciones de envases sostenibles
- Etiquetas de advertencia para personas con alergias
Ahora que tienes todo lo que necesitas tener en tus envases de cosméticos, ¡es hora de ser creativo!
Inspiración en envases de cosméticos
Aquí tienes un puñado de varias pequeñas empresas de cosméticos con envases únicos para que te hagas una idea de lo que hay.
Oase, una empresa que vende suplementos de calidad para la salud del cabello tiene unos envases increíbles.
Es minimalista y utiliza un color sencillo que complementa el color rojo intenso de las pastillas.
Yope Soap es una empresa que fabrica jabones con olores frescos, intensos y divertidos, que abarcan una variedad de frutas, plantas y otros olores que dan un poco de ánimo a tu día.
Como puedes ver, llevan esa misma actitud alegre, brillante y positiva al envase de sus productos.
Fuente: Packhelp
Puntos de bonificación para Yope, ya que su envase también es funcional. Asegura 3 botellas en un paquete con un asa de transporte, lo que significa que no hay necesidad de una bolsa de plástico. La empresa también ofrece descuentos en las recargas si se llevan los frascos de jabón vacíos a la tienda.
El siguiente es Kire Skin, una empresa que se enorgullece de ofrecer productos sencillos para el cuidado de la piel con ingredientes de calidad.
Ese concepto de sencillez se traslada a la etiqueta de sus productos y, de nuevo, al envase que los mantiene unidos, sus cajas.
Fuente: Packhelp
The Old Norse es una empresa de cuidado de la piel para hombres que se centra en productos para la barba y lavados corporales. Para mantener la imagen vikinga, han utilizado la textura kraft del cartón natural con una sencilla impresión en negro para vincular la imagen de la marca al envase del producto.
Fuente: Packhelp
Combina todos estos colores, texturas y formas naturales con un poco de relleno vacío en lugar de lana de madera, y tienes una experiencia de compra completa y coherente para una pequeña marca de comercio electrónico.
John Masters, una empresa británica de cuidado de la piel, creó una gama de champú y acondicionadores de edición limitada en Navidad para mostrar los aromas que son sinónimos de esa época del año. Los olores son sutiles pero familiares y te llevan a casa.
Fuente: Packhelp
Estas emociones se copian en el envase en forma de colores apagados y una fuente manuscrita.
Se trata de ti
La industria cosmética presenta muchos retos y oportunidades. Las marcas pequeñas son fáciles de conseguir, al igual que los productos de calidad, pero no siempre es fácil crear lealtad a la marca y hacer que los clientes vuelvan una y otra vez.
Con un poco de creatividad en el envase, puede preparar el terreno para que su cliente se enamore de sus cosméticos, en lugar de ser simplemente un consumidor más de sus productos. Hay un montón de oportunidades creativas ahí fuera.