Pago &Política de reservas:
El 100% del pago no reembolsable se debe realizar en el momento de la reserva. Aceptamos las principales tarjetas de débito/crédito. No aceptamos dinero en efectivo. Se aplican tarifas especiales el 4 de julio.
Políticas de cancelación y crédito de la casa:
Para recibir crédito de la casa, se debe avisar con antelación antes de las 16:00 horas del día anterior a su reserva para lo siguiente:
- Cruceros Privados con Delfines Dobles
- Cruceros Privados con Patrón
- Alquileres de Día Completo Prepagados
- Cursos de Certificación No ASA (lecciones de introducción/recuperación) y Excursiones Guiadas de SUP/Kayak
Se requiere un aviso previo de 7 días para el crédito de la casa para lo siguiente:
- Regatas corporativas
- Cruceros «Chef on the Water»
- Vacaciones de instrucción en vivo
- Carters de varios días con patrón
Los reembolsos completos para su crucero privado son cuando el capitán y/o el gerente hacen la llamada de cancelación una hora antes de la salida de su viaje privado. Las inclemencias del tiempo se definen como «condiciones de mar y viento que se consideran potencialmente inseguras». Las condiciones desfavorables que no suponen ningún riesgo para la seguridad de la embarcación (lluvia, niebla, temperatura, etc.) seguirán funcionando según lo previsto. Las cancelaciones realizadas bajo «condiciones desfavorables» antes de las 16:00 horas del día anterior a la reserva darán lugar a un crédito de la casa sin fecha de caducidad.
Política sobre el cannabis:
Aunque la ley del Estado de California permite actualmente que el cannabis de prescripción sea legal, no es legal mientras se navega ya que el océano se considera aguas federales. Todas las drogas ilegales, así como todas las formas de cannabis no están permitidas en cualquier barco por cualquier razón o en cualquier cantidad. El fletador/arrendatario será responsable del valor total de la embarcación, en caso de que algo le suceda al barco, así como de la pérdida de ingresos.
Política de alcohol:
No se permite el consumo de alcohol fuerte a bordo del Double Dolphin. Se puede llevar vino a bordo del Double Dolphin para los charters privados; cada botella está sujeta a una tasa de descorche de 18 dólares. La cerveza (barril solamente) se puede traer a bordo de los charters privados por una tarifa de 150 dólares.
El alcohol duro, la cerveza y el vino están permitidos a bordo de los Charters Privados con Patrón sin costo alguno.
Política de Capacidad:
Los niños cuentan como un pasajero completo de acuerdo con la Guardia Costera de los Estados Unidos.
Política de Kayak/SUP:
Todas las personas que participen en una actividad de remo deben ser fuertes nadadores. Por favor, consulte el sitio web para la capacidad de peso total. Es responsabilidad del arrendatario asegurarse de que la embarcación no esté sobrecargada.
Política de pedidos de catering:
Todos los pedidos de catering son 100% no reembolsables y deben realizarse con al menos 72 horas de antelación al evento programado. Si el chárter se cancela por cualquier motivo, el pedido de catering no es reembolsable y está disponible para su recogida.
