La naturaleza del lugar de trabajo global cambia rápidamente, y la tecnología es al mismo tiempo el principal impulsor y sujeto de dicho cambio. Para agravar la naturaleza dinámica de estas tendencias, la pandemia del COVID ha obligado a los trabajadores a distancia a salir de su zona de confort. Lo que podría haber sido un trabajo con una mínima responsabilidad tecnológica se ha convertido ahora en algo basado casi al 100% en programas y software. Y aunque las nuevas tendencias tecnológicas suelen ser bienvenidas y se consideran avances más que obstáculos para el éxito, un número sorprendente de trabajadores tiene miedo a la tecnología.

¿Pero es usted uno de los muchos profesionales que desea un mejor equilibrio entre su vida laboral y personal, una oficina remota en cualquier parte del mundo o estar a salvo de la contracción del COVID? Si es así, necesita abordar el elefante en la habitación con respecto al miedo a la tecnología. Aunque no es necesario ser un experto en informática o en programación de ordenadores para empezar a trabajar desde casa, es necesario trabajar cómodamente con los ordenadores e Internet y solucionar tus propios problemas informáticos. Aquí hay un camino simple para ayudar a aliviar sus síntomas de tecnofobia para que pueda construir una lucrativa carrera a distancia.

Identifique su miedo

¿Es legítimo su miedo a la tecnología? Seguro que muchos miedos y fobias son irracionales y de naturaleza psicológica. Pero para descubrir tus verdaderos miedos y superarlos, tienes que identificar por qué te sientes así. ¿Te molestan los ordenadores o Internet por alguna razón en particular? ¿O se trata más bien de una perspectiva de retraso tecnológico, es decir, de terquedad? Sorprendentemente, muchos expertos creen que casi todo el mundo tiene al menos un miedo básico a la tecnología, y un estudio de 2019 demostró que algunos estadounidenses temían el uso de la tecnología más que la muerte. Así que para llegar a la raíz del problema, considere los siguientes términos:

  • La tecnofobia es un miedo a las tecnologías, pero más específicamente a las nuevas tecnologías. Normalmente, es mucho más frecuente en personas de 40 años o más, así como en individuos que se ven obligados a utilizar la tecnología sin apenas advertencia o formación (recientemente, a raíz del COVID). Este miedo a la tecnología puede manifestarse de diversas maneras, desde la ira hasta el pánico y el temor. Además, los tecnofóbicos suelen tener tal reticencia o evitar la tecnología que el miedo puede afectar negativamente a su vida personal y laboral.
  • La ciberfobia es una forma más específica de tecnofobia que se refiere al miedo a los ordenadores y a Internet. Aunque es más común en individuos de edad avanzada, la ciberfobia puede afectar a aquellos que deben utilizar los ordenadores e Internet más allá de su nivel de comodidad. Curiosamente, los motivos de la ciberfobia son el resultado de numerosos acontecimientos, como el sensacionalismo de los medios de comunicación con respecto a los hackeos y la ciberdelincuencia, la creencia de que la nueva tecnología es innecesaria (una mentalidad de «hemos sobrevivido sin ella») o los sentimientos de incompetencia con respecto a los ordenadores o a Internet.
  • La aversión tecnológica o la aprensión tecnológica es menos un miedo irracional y se centra más en un complejo de inferioridad. Como algunas personas tienden a comprender la tecnología más fácilmente que otras, algunos individuos se quedan atrás. Esto puede conducir a una fuerte aversión al uso de la tecnología, independientemente de la competencia real o autopercibida de la persona.

Aunque a menudo se asocian con las diferencias generacionales, estos temores no están necesariamente relacionados con la edad. Hay que tener en cuenta que la tecnofobia y la ciberfobia son miedos reales con muy poca investigación detrás, especialmente debido a su relativa infancia en las revistas y estudios psicológicos. En consecuencia, el diagnóstico no siempre es fácil. Pero si tienes un miedo notable a la tecnología que interfiere con otros aspectos de tu vida, es posible que quieras programar una cita con un profesional de la salud mental.

La educación es la mejor manera de superar el miedo a la tecnología

¿Temes que pirateen tu ordenador, que roben tu información o que las organizaciones rastreen tus datos personales? Si es así, necesitas ponerte el casco de seguridad de la información y educarte en cómo evitar las amenazas, mitigar los riesgos y recuperarte de los ataques. Es como tomar cualquier otra precaución de seguridad, como la seguridad financiera, la seguridad del hogar o la seguridad de los activos de la empresa.

Sin embargo, incluso cuando se establecen los sistemas de protección, no se puede controlar todo lo que hay en el ciberespacio. Incluso las grandes empresas y el gobierno no pueden protegerse adecuadamente todo el tiempo porque la tecnología está en constante cambio y los hackers siempre encuentran nuevas formas de colarse en los sistemas. ¿Recuerdas las debacles de Equifax, Yahoo y Target? ¿Qué tal las filtraciones de la NSA y la exposición de los registros de votantes?

Además de ofrecer tu información personal y conectarte a organizaciones vulnerables, lo más probable es que sufras un ciberataque directo al descargar un archivo adjunto de correo electrónico de spam, visitar un sitio web no seguro o conectarte a una red Wi-Fi pública en una cafetería. Sin embargo, puede prevenir este tipo de ataques y mitigar sus efectos educándose en conceptos tecnológicos básicos.

Por lo tanto, su próximo gran obstáculo es superar su miedo a no entender la tecnología. Cuanto más sepa, más seguro se sentirá.

Disuelve el misterio

La gente suele temer los ordenadores e Internet porque la mayor parte del procesamiento es invisible. Cuando no puedes ver cómo se mueven los engranajes, cómo fluye el líquido o cómo giran las ruedas, resulta difícil dar sentido a lo que está sucediendo. En consecuencia, tiendes a sentir una falta de control, lo que puede hacerte sentir inseguro, especialmente cuando surgen problemas.

Piensa en ello como en los problemas del coche. Si no sabe nada de mecánica de automóviles y las luces de su salpicadero empiezan a parpadear y a sonar mientras conduce, puede sentirse ansioso porque no está seguro de lo que significan los indicadores. Por eso, te apresuras a llevar tu coche al mecánico más cercano para que evalúe el pitido y arregle lo que sea que esté roto. Sin embargo, si entiendes cómo funciona un coche en general, puedes interpretar los indicadores luminosos, calibrar la gravedad de las alarmas y tomar medidas más adecuadas.

Lo mismo ocurre con los ordenadores e Internet. Una vez que entiendas el proceso general del funcionamiento de un ordenador y de Internet, podrás interpretar lo que está ocurriendo. Por ejemplo, si un programa de software se bloquea, una página web no se carga o un archivo no se guarda en la ubicación esperada, puedes solucionar el problema por tu cuenta con menos ansiedad.

Emociónate

Transforma tu miedo en energía positiva y emociónate por aprender algo nuevo. Las habilidades tecnológicas te hacen más comercializable en la fuerza de trabajo y ayudan a que la vida diaria sea más simple y eficiente. Comprueba los beneficios de la tecnología y cómo aprender algunos trucos puede mantenerte al día y ampliar tu potencial. Además, la tecnología hace posible el estilo de vida del teletrabajo.

Cuando adoptas la tecnología y empiezas a trabajar desde casa, posteriormente:

  • Pasa menos tiempo ocioso en el tráfico
  • Ahorra dinero en gastos habituales como la gasolina, el mantenimiento del coche, la comida y el café
  • Pasa más tiempo con la familia, los amigos y los vecinos
  • Tiene más tiempo para relajarse, viajar, o cumplir con otros intereses y pasiones

En lugar de temer lo que no conoces, siente curiosidad por el tipo de herramientas que necesitas para montar una oficina en casa y lograr un mejor equilibrio entre vida y trabajo. Deja que la libertad y la flexibilidad que proporciona el teletrabajo sean tu motivación para vencer tus miedos y tener éxito.

Aprende el lenguaje

La industria tecnológica tiene su propio lenguaje, al igual que las industrias de la salud, las finanzas y la defensa tienen sus propios idiomas. Coge un libro sobre términos tecnológicos de la biblioteca o busca en la web un diccionario tecnológico en línea. Busca palabras y frases desconocidas a medida que las encuentres y considera cómo se aplican a tus experiencias tecnológicas diarias. Empieza con términos como

  • Internet
  • Red
  • Software
  • Aplicación web
  • Computación en la nube
  • Conexión remota
  • Malware
  • Sistema operativo

Tenga a mano recursos de confianza cuando lea las descripciones en la base de datos de empleos de Vocaciones Virtuales para que entienda bien lo que esperan los empleadores.

Cuando se sienta abrumado, dé un paso atrás. Los términos tecnológicos no son intrínsecamente complicados; es su miedo a la tecnología lo que los hace complicados. Por lo tanto, descomponga las definiciones en componentes más pequeños. Busca diagramas que te ayuden a ilustrar cómo se relacionan los términos. Intenta escribir las definiciones con tus propias palabras y pensar en analogías para consolidar tu comprensión.

A medida que vayas ampliando tu vocabulario, utiliza más términos tecnológicos en tu discurso normal y en tu monólogo interno. Por ejemplo, cuando abra una aplicación en su ordenador o busque información en Internet, intente utilizar cualquier terminología que conozca para describir el proceso. Al igual que ocurre con el aprendizaje de una lengua extranjera, cuanto más utilices los términos en tu vida diaria, más fluidez adquirirás.

Toma una clase

Si eres un novato en la tecnología, considera la posibilidad de tomar clases hasta que te sientas cómodo buscando información o solucionando problemas por tu cuenta. Las clases de tecnología básica te permiten hacer preguntas específicas, obtener ayuda personalizada y conocer a otras personas que comparten tus preocupaciones, incluso en un foro virtual gracias a COVID. Dependiendo de su nivel de competencia (o falta de ella), considere una de estas clases.

  • Udemy o Coursera para una amplia gama de clases desde principiante hasta intermedio
  • Un colegio comunitario local
  • Microsoft Learn
  • Alison.com para obtener más información sobre TI

Cuando construya una base sólida, inscríbase en clases en línea para complementar y avanzar en su aprendizaje. La mayoría de las clases en línea se imparten a su propio ritmo para que pueda tomarlas en cualquier momento y en cualquier lugar en un ordenador o dispositivo móvil con conexión a Internet o de datos.

Desde una perspectiva empresarial o profesional, recuerde que casi todos los tipos de software o programas de uso común ofrecen módulos de aprendizaje o «academias virtuales» para ponerle al día.

Olvídese de su edad

La Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. informa que para 2024, el número de trabajadores de 55 años o más se disparará entre un 55% y un 86%. Los motivos de este aumento se deben a una serie de razones:

  • La prolongación de la edad laboral se debe a los trabajos de cuello blanco frente a los de cuello azul.
  • Esperar más tiempo para cobrar la Seguridad Social
  • Salud mejorada con respecto a las generaciones anteriores
  • Gustar de su trabajo y a la vez mantener el máximo poder adquisitivo

Desgraciadamente, muchos trabajadores de este grupo de edad no se sienten tan cómodos con los ordenadores o Internet como sus colegas milenarios. Además, los trabajadores con experiencia pierden confianza a medida que envejecen, especialmente cuando las generaciones más jóvenes superan sus capacidades relacionadas con la tecnología.

Sentirse intimidado por una fuerza de trabajo más joven que hace clic y se desplaza sin esfuerzo en los dispositivos de mano es común. Sin embargo, su edad no dice nada sobre su capacidad para aprender y utilizar la nueva tecnología con éxito. En cambio, su voluntad de aprender y aplicar los conocimientos determina su éxito.

Evite la tentación de culpar a su edad de sus deficiencias tecnológicas. En su lugar, comprométase a seguir formándose para poder cumplir sus objetivos personales y profesionales.

Consiga un amigo

No es la única persona en el mundo con miedos tecnológicos. Es probable que algún amigo, vecino o compañero de trabajo esté en el mismo barco. Pregunta a tu alrededor para ver si alguien está interesado en aprender nuevas habilidades tecnológicas y quiere unirse a ti en una clase. Una cara conocida en el aula puede aliviar tu ansiedad y proporcionarte apoyo emocional.

También puedes tomar clases en línea con un amigo para ayudarte a mantenerte en el camino y profundizar en tus conocimientos. Divídanse las lecciones, enséñense mutuamente los aspectos más destacados, compartan consejos y practiquen cómo hablarse en términos técnicos. Si nadie quiere unirse a ti, las clases en línea suelen tener foros de discusión y mentores que pueden proporcionar apoyo y orientación personalizada.

Mantente al día

A lo largo de tus estudios y carrera, investiga algunos blogs de tecnología y márcalos en tu navegador web. Suscríbete a sus boletines electrónicos y lee sus últimos artículos. No es necesario que conozcas todas las tecnologías del mercado ni todas las tendencias. Basta con que te hagas una idea general de los tipos de aplicaciones que utilizan los profesionales de tu sector y de cualquier nuevo avance tecnológico que pueda afectar a tu línea de trabajo. Estar al día te ayudará a sentirte más seguro a la hora de solicitar puestos de trabajo a distancia.

No dejes que el miedo a la tecnología destruya tus aspiraciones profesionales

Así que, en primer lugar, permíteme afirmar mi firme creencia de que lo único que tenemos que temer es… el miedo en sí mismo: un terror sin nombre, irracional e injustificado que paraliza los esfuerzos necesarios para convertir el retroceso en avance.

– Franklin D. Roosevelt

Así que tal vez los comentarios de Roosevelt sobre el miedo son ligeramente sensacionalistas con respecto a la tecnofobia y el miedo básico a la tecnología. Pero la cuestión sigue siendo: lo más probable es que tu mayor enemigo para superar tu miedo a la tecnología seas tú mismo. Pero la voluntad de triunfar y comprender es el primer paso hacia la competencia tecnológica. Y en un mundo de la era COVID, el futuro del trabajo parece estar más firmemente plantado en el espacio virtual, uno que tendrás que entender para construir una carrera exitosa de trabajo desde casa. Recuerda que el trabajo a distancia es gratificante y ofrece la oportunidad de ganar más libertad, avance y realización en la vida. Además, el estilo de vida del trabajo desde casa no es sólo para los millennials o los profesionales de la informática.

Resiste a la tentación de conformarte con el statu quo o de dejar que tu edad y tus conocimientos actuales dicten tu futuro. En su lugar, enfréntate con valentía a tus miedos tecnológicos, construye un nuevo arsenal de conocimientos y experiencia, y lanza tu carrera remota al ciberespacio.

¿Tienes algún consejo para superar tu miedo a la tecnología? Conecta con Virtual Vocations en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y YouTube para compartir tus comentarios. Nos encantaría saber de ti!

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