Encontrar fuentes: «Chief commercial officer» – news – newspapers – books – scholar – JSTOR (March 2015)
El chief commercial officer (CCO) (a veces denominado chief business officer) es una función de nivel ejecutivo, cuyo titular es responsable de la estrategia comercial y del desarrollo de una organización. Suele implicar actividades relacionadas con el marketing, las ventas, el desarrollo de productos y el servicio al cliente para impulsar el crecimiento del negocio y la cuota de mercado. Como cargo corporativo, el CCO suele depender directamente del director general (CEO) y se ocupa principalmente de garantizar el éxito comercial integrado de una organización. La función suele combinar los conocimientos técnicos del campo correspondiente con sólidas habilidades de marketing y desarrollo empresarial.
CCO
Esencialmente, un CCO se hace cargo del cliente y de la interfaz del cliente con la oferta de productos o servicios, asegurándose de que todas las funciones de la organización estén alineadas para cumplir sus objetivos comerciales estratégicos. Esto significa que están estrechamente vinculados a la función de gestión estratégica de la organización, en la elaboración, aplicación y evaluación de las decisiones interfuncionales que permitirán a una organización alcanzar sus objetivos a largo plazo.
