Office Depot vs Staples: Los competidores se comparan

Última actualización: 25 de marzo de 2021

Si vives en Estados Unidos, no hay posibilidad de que no hayas oído hablar de Staples y Office Depot. Ya que estás aquí, probablemente te estés preguntando con cuál sería mejor trabajar. En este post, vamos a responder exactamente a esa pregunta.

Antes de empezar, tengo que responder a las dos siguientes preguntas para evitar una posible confusión.

¿Son Office Depot y Staples la misma empresa?

No, son entidades distintas. Office Depot y Office Max son propiedad de la misma empresa. Staples no fue adquirida por Office Depot, sino por un tercero. El nombre de Staples se mantiene, al igual que el de Office Max, pero la empresa ha cambiado de manos.

¿Sabes que Staples y Office Depot querían fusionarse?

Sí, en el pasado intentaron fusionar sus negocios en una sola empresa. Sin embargo, las leyes antimonopolio de Estados Unidos no permiten que estas dos empresas formen una sola entidad.

Eso sí, estas empresas intentaron fusionarse de nuevo en 2021. Según Bloomberg, Staples ofreció comprar Office Depot por 2.100 millones de dólares. Un acuerdo uniría dos cadenas de suministros de oficina en un momento en que los minoristas de ladrillo y mortero están teniendo que lidiar con amplios paros económicos en la pandemia.

Vamos a comparar estas dos empresas en términos de precios, servicio al cliente y otros aspectos esenciales para que sepas cuál podría funcionar mejor para ti.

Pero antes de empezar puede que te interese ver el modelo de negocio de 7 cifras de Jeff Lerner.

Esto es lo que vamos a cubrir:

• ¿Qué son Office Depot y Staples?
• ¿En qué se diferencian Office Depot y Staples?
• ¿Es mejor Staples que Office Depot para el material escolar?
• ¿Cuál es mejor para las compras online?

¿Qué es Office Depot y Staples?

Staples y Office Depot son empresas estadounidenses de venta de material de oficina. Se dedican principalmente a la venta de material de oficina y otros productos relacionados. Staples fue fundada por Thomas. G Stemberg, Leo Khan y Myra Hart en Framingham y Massachusetts. Office Depot fue fundado por F Patrick Sher, con sede en Boca Ratón, Florida.

Se estableció por primera vez

Staples abrió sus puertas en mayo de 1986, en 1990 la empresa ya daba servicio en la mayoría de los estados occidentales.

Sorprendentemente, Office Depot también está en el negocio desde 1986 con sus primeras tiendas en Boca Ratón, Florida. También han ampliado sus operaciones al oeste-costa mediante la fusión con Office Club en 1990.

Similitudes

Antes de comparar estas tiendas, tenemos que comprobar primero las similitudes entre Staples y Office Depot.

• Ambos dominan la industria de los suministros de oficina en los Estados Unidos.
• Tienen una mejor gama de productos que Office Max & WallMart.
• Suelen hacer descuentos en los mismos artículos al mismo tiempo. (Precios competitivos)
• Ambas marcas tienen miles de tiendas en Estados Unidos.

¿Cuáles son las diferencias entre Staples y Office Depot?

He aprendido de varios comentarios de consumidores que ambas empresas tienen sus propias ventajas y desventajas. No es fácil encontrar una diferencia clara entre ellas.

La principal diferencia entre Staples y Office Depot es que Staples tiene mejores ingresos y beneficios, mientras que los precios de Office Depot suelen ser más baratos que los de Staples para los artículos de uso diario. Office Depot ofrece más descuentos y promociones que Staples.

Dicho esto, la diferencia no es enorme. Algunos clientes incluso piensan que son casi el equivalente en muchos aspectos.

Aquí están las principales ventajas de Staples en comparación con Office Depot.

• Surtido de productos: Staples tiene la mayor colección de productos de material de oficina. Más que Office Depot, Office Max o cualquier otra empresa estadounidense de suministros de oficina.
• Cadena de suministro: Staples tiene una cadena de suministro más funcional que Office Depot.
• Cuota de mercado: Staples tiene una mayor cuota de mercado que Office Depot, y no es de extrañar que tenga mejores márgenes de beneficio.

¿Cuál es la mejor en cuanto a precios?

¿Ofrece Staples eventos de venta?

La respuesta es «poco probable». Staples no tiene días de promoción que apliquen descuentos significativos a sus productos. Visite la página de atención al cliente de Staples para obtener más información.

¿Office Depot ofrece eventos de rebajas?

La respuesta es «Sí». Office Depot ofrece eventos de ventas. Puede encontrar información adicional sobre sus ventas y promociones en la página de atención al cliente de Office Depot.

¿Qué empresa ofrece los mejores descuentos para los estudiantes?

Staples no ofrece descuentos para estudiantes, ya que no se menciona en la página de atención al cliente de la empresa. Sin embargo, Office Depot ofrece un 20% de descuento para los estudiantes en determinadas tiendas. Los descuentos de Office Depot no están disponibles al comprar en la tienda online de la empresa. También es importante tener en cuenta que cada tienda establece su propia política de descuentos.

No olvides comparar los precios que has encontrado en estas tiendas con la sección de material de oficina de Amazon.

Medios de pago disponibles

Office Depot acepta Visa, MasterCard, American Express y Discover, así como las tarjetas de crédito Office Depot® OfficeMax® Business y Personal. Los pedidos con entrega deben pagarse por adelantado con tarjeta de crédito.

La empresa también ha incorporado opciones de pago seguras adicionales para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. Los trabajadores de Office Depot también pueden pagar con tarjetas de regalo y de recompensa Office Depot® OfficeMax®, pagos en efectivo y con cheque, y PayPal.

Staples acepta Visa, MasterCard, Discover, AmericanExpress, tarjetas de regalo y cheques, además de las tarjetas de crédito Staples®. Puede pagar sus transacciones en línea y en el quiosco utilizando uno o varios métodos de pago. Staples no acepta tarjetas emitidas fuera de los Estados Unidos. Esto hace que Staples no sea ideal si piensa pagar con una tarjeta emitida por un banco extranjero.

Los pedidos de entrega de Staples pueden establecerse en un quiosco y pagarse en las tiendas. En el mostrador, la empresa acepta dinero en efectivo, tarjetas de regalo, cheques y tarjetas de crédito y débito para estos pedidos.

Ni Office Depot ni Staples aceptan Bitcoin ni ningún otro tipo de pago con criptodivisas. Aunque ha habido muchos rumores en la red, la página web de ambas empresas no incluye las criptomonedas como método de pago.

Si tienes Bitcoin y quieres cambiarlo por dinero en efectivo, o tal vez quieres comprar tu primera criptomoneda deberías registrar una cuenta gratuita en Binance.

¿Qué empresa genera más ingresos?

Según la revista Forbes, Staples ha ganado 14 mil millones de dólares hasta el cierre del año fiscal el 31 de enero de 2019. Mientras que durante el mismo periodo Office Depot ha ganado sólo 11 mil millones de dólares.

¿Qué empresa tiene la mejor política de devoluciones?

En resumen, tanto Staples como Office Depot ofrecen devoluciones y cambios gratuitos para sus clientes. La información más reciente sobre sus políticas de devolución se puede conseguir en las páginas de atención al cliente de estas empresas.

Aunque ambas empresas ofrecen devoluciones y cambios gratuitos, difieren en sus políticas sobre devoluciones y cambios.

Staples ofrece 30 días de devolución sin preguntas mientras que Office Depot ofrece un periodo de devolución de 90 días. Tenga en cuenta que la política de devolución de estas empresas puede no ser aplicable a los productos de la marca de la empresa.

Sin embargo, ambas empresas ofrecen un período de devolución de 14 días si compras productos como portátiles, ordenadores, tabletas, teléfonos inteligentes/celulares, e-Readers y drones sin abrir.

Debes devolver el producto comprado en condiciones de venta con el embalaje original (incluyendo el albarán o tu recibo, el código UPC y otras partes) para obtener un reembolso completo de ambas empresas.

¿Estas empresas ofrecen envíos internacionales?

Staples no ofrece ningún tipo de envío internacional. Sin embargo, Office Depot ofrece envíos internacionales en cierta medida. Puede obtener más información sobre los lugares de envío en la página de servicios de la empresa.

¿Estas empresas ofrecen envíos gratuitos?

Office Depot ofrece servicios de envío gratuito en 2 días para los miembros VIP. Si no es miembro VIP, también hay un servicio de envío gratuito en 4-5 días laborables. Es posible que no todas las compras tengan derecho al envío gratuito. Staples ofrece envío gratuito para pedidos de 49 dólares o más.

Material escolar

Office Depot para comprar material escolar

• COSTE: Los costes en Office Depot son casi competitivos. Pero, es material escolar básico y los artículos de uso diario tienen mayores descuentos y promociones. Con respecto a todas las restricciones de precios, calificamos 4/5.
• UBICACIONES: Sabemos que Office depot se había fusionado con Office Max en 2013. Debido a esta fusión, cerraron muchas tiendas. Calificamos 4/5
• SELECCIÓN DE PRODUCTOS: Gran variedad de colección en las tiendas. Dispone de marca de la tienda para la comodidad de entrega de material escolar por el grado en la página web. Valoramos 5/5
• EXTRAS: Office Depot tiene recogida en tienda en una hora. Sabemos que también tienen programa de recompensas, tarjetas de crédito y formularios descargables de plantillas de negocios desde el sitio web. Valoramos 5/5
• Mi puntuación total es=4,5/5

Ahora vamos a comprobar qué pasa con Staples

Staples para comprar Material escolar

• COSTE: Cuando comprobamos los precios de Staples, podemos ver que derrotan a todos los competidores. Si se encuentra algún artículo comparable, Staples le sumará diez porcentajes. Calificamos 5/5
• UBICACIONES: Staples tiene la mayor cantidad de tiendas en todo el mundo, incluyendo Europa, Asia y Sudamérica, regularmente ubicadas en algunos centros comerciales al aire libre. Calificamos 4/5
• SELECCIÓN DE PRODUCTOS: Disponen de unos 500.000 productos online y ahora también venden accesorios de Apple en sus tiendas. Valoramos 5/5
• EXTRAS: Tiene una amplia colección de programas de recompensas, rebajas fáciles, reordenamiento fácil, ramificación de sus productos en diferentes industrias, tarjetas de crédito y descuentos en varios sectores. Valoramos 5/5
• Mi puntuación total es=4,8/5