Qué empresas garantizan sus engranajes (y lo dicen de verdad)?

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A veces los equipos se rompen o fallan antes de tiempo. Si eso sucede, usted quiere un reembolso o al menos un nuevo producto. Algunas compañías lucharán contra usted, pero he enumerado varias a continuación que no lo harán. No sólo fabrican algunos de los mejores productos para el aire libre, sino que también tienen garantías a prueba de bombas para respaldar todo. Compre un artículo de cualquiera de ellas y lo tendrá de por vida.

Eddie Bauer

Eddie Bauer tiene una garantía incondicional de por vida. Esta política comenzó en 1921, cuando el propio Eddie decidió prescindir de una discusión y reemplazar la raqueta de tenis de un cliente que claramente había sido dejada fuera en la lluvia. Desde entonces, esta empresa de 95 años ofrece el reembolso total de cualquier artículo si no se está satisfecho.

Looptworks

Looptworks, con sede en Portland (Oregón), construye todos sus productos a partir de materiales sobrantes y reciclados. Para que estos nuevos productos no acaben en un montón de basura, tienen una garantía «Loopt4Life», lo que significa que la empresa te devolverá el dinero si no estás contento con el equipo. Eso es bueno para ti y para el medio ambiente.

Outdoor Research

La Garantía Infinita de Outdoor Research es otra garantía de por vida. La compañía reemplazará cualquier cosa que falle o no cumpla con sus expectativas, sin importar cuánto tiempo haya tenido el producto. ¿La única advertencia? Tienes que lavar tu devolución antes de enviarla.

Duluth Pack

Esta empresa de 133 años ha demostrado que mantiene su garantía de por vida: recientemente sustituyó un remache a un cliente que tenía una de sus mochilas de 104 años.

Calcetines Darn Tough

Recientemente entrevisté a personas que hacían la ruta Pacific Crest Trail y muchos de ellos dijeron que sólo usaban calcetines Darn Tough. ¿Por qué? Porque cualquier tienda que tenga los calcetines los reemplazará, sin hacer preguntas. Dos de los excursionistas con los que hablé acababan de cambiar sus calcetines horas después de usarlos durante más de mil millas.