- Revisión de los salvaescaleras Stannah
- Productos para salvaescaleras Stannah
- Costes de los salvaescaleras Stannah
- Dónde comprar salvaescaleras Stannah
- Cobertura de la garantía del salvaescaleras Stannah
- Atención al cliente de Stannah Stairlift
- Quejas sobre los salvaescaleras Stanna
- Salvaescaleras Stannah P&A
- Conclusión
Revisión de los salvaescaleras Stannah
Casi el 30 por ciento de los 46 millones de personas mayores en los Estados Unidos viven solas, y ese porcentaje se eleva a casi el 50 por ciento para los que tienen 85 años o más. La mayoría de los jubilados desean mantener su independencia y continuar viviendo solos a pesar de los desafíos que esto puede crear. Stannah Stairlifts se esfuerza por permitir a las personas mayores mantener su independencia con seguridad en sus hogares.
Stannah se esfuerza por llevar a cabo sus operaciones comerciales diarias con cuatro principios clave en mente: servicio al cliente de calidad, ingeniería de producto superior, fiabilidad y responsabilidad. Cada miembro del equipo de Stannah, incluidos los asesores telefónicos, los instaladores, los técnicos y los distribuidores, están formados para ofrecer a los consumidores las ventajas de un salvaescaleras de calidad con seguridad, confort e independencia.
Stannah vende tres tipos de salvaescaleras con cuatro modelos personalizables. El mejor modelo para sus necesidades depende de la forma de su escalera y de si el entorno es interior o exterior. Los consumidores pueden comprar salvaescaleras reacondicionados a un coste reducido o utilizar un programa de alquiler si sólo necesitan un salvaescaleras durante un tiempo limitado.
- Salvaescaleras de alto valor con opciones económicas
- Diseñados y probados para más de 25.000 «viajes» consecutivos
- Funcionan con batería y no se ven afectados por los cortes de energía
- Salvaescaleras rectos, curvas y exteriores
- Modelos personalizables con estilos y características únicas
- La tapicería del asiento está menos acolchada que la de otras marcas
- Diez años de garantía no disponibles en los distribuidores autorizados.años de garantía no está disponible en todos los distribuidores autorizados
Productos para salvaescaleras Stannah
Stannah vende tres tipos de salvaescaleras:
- Los salvaescaleras para escaleras rectas pueden instalarse a ambos lados de una escalera, acomodarse a la escalera más estrecha o más larga, ofrecer un asiento giratorio motorizado y proporcionar un riel retráctil si hay una puerta directamente en la parte superior o inferior de la escalera.
- Los salvaescaleras para escaleras curvas están hechos a medida para integrarse en escaleras empinadas, escaleras de caracol y escaleras con un rellano en el medio o que se extienden por varias plantas.
- Los salvaescaleras para uso exterior son resistentes a la intemperie, al calor y al frío y están equipados con sensores para detectar obstáculos. Estos salvaescaleras pueden plegarse y cubrirse cuando no se utilizan, y se cierran con llave para mayor seguridad.
A continuación se desglosa cada uno de los modelos personalizables y algunas de las características que incorporan.
| Modelos y características de la silla elevadora Stannah | |
|---|---|
| Modelo de silla elevadora | Características |
| Siena Más popular |
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| Starla Esta última característica |
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| Sadler Flexibilidad limitada |
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| Scout Económico |
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Costes de los salvaescaleras Stannah
El precio de un salvaescaleras Stannah varía según el tipo y el modelo, características y la longitud y anchura de la escalera. El coste típico de una silla elevadora recta es de entre 2.800 y 5.000 dólares. La mayoría de los consumidores eligen características tales como un asiento giratorio motorizado o un riel retráctil, que sitúan el coste en el rango de 3.500 a 4.500 dólares. Un salvaescaleras curvo requiere una personalización significativa, con un precio de entre 8.500 y 14.000 dólares. El precio final de cualquier salvaescaleras Stannah incluye todas las características y opciones necesarias, una instalación profesional completa y una garantía ampliada. Los consumidores también tienen la opción de comprar un salvaescaleras reacondicionado a un coste reducido o utilizar el programa de alquiler para el uso a corto plazo de un salvaescaleras.
Dónde comprar salvaescaleras Stannah
Stannah personaliza cada salvaescaleras para un consumidor y una escalera específicos, por lo que el primer paso al considerar una compra es llamar para una encuesta gratuita en casa. Un asesor especializado visitará su casa para hablar de los problemas de movilidad, medir con precisión la escalera que se va a equipar con el salvaescaleras y responder a las preguntas antes de recomendar el mejor salvaescaleras y proporcionar un presupuesto gratuito.
Cuando decida comprar un salvaescaleras Stannah, un técnico experto completará la instalación en unas cuatro horas y después le hará una demostración exhaustiva sobre su uso correcto. El técnico no dejará su casa hasta que esté seguro de que usted se siente seguro y cómodo usando el salvaescaleras.
Cobertura de la garantía del salvaescaleras Stannah
La garantía de por vida, líder en el mercado, se aplica a los salvaescaleras nuevos comprados directamente a Stannah y cubre el motor, la caja de cambios y el riel. La garantía también le da al consumidor acceso prioritario al mantenimiento o a las reparaciones, al soporte técnico y a la resolución de problemas por teléfono. Es importante tener en cuenta que la garantía puede ser diferente si se compra a un distribuidor local autorizado en lugar de directamente a Stannah.
Atención al cliente de Stannah Stairlift
Los consumidores deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de un número gratuito para programar una encuesta gratuita en el hogar, hacer preguntas y recibir asesoramiento e información personalizados. Para ponerse en contacto con un representante de Stannah para el mantenimiento del salvaescaleras, la resolución de problemas o para programar una reparación, póngase en contacto con la asistencia técnica. El sitio web de la empresa también ofrece una serie de información útil, como una guía de salvaescaleras, respuestas a las preguntas más frecuentes y otros recursos. El sitio incluye un formulario en línea que usted puede rellenar para recibir un folleto gratuito o para dar su opinión a la empresa.
Quejas sobre los salvaescaleras Stanna
Stannah Stairlifts, Inc. tiene una calificación de satisfacción general de 4,8 de 5 estrellas en ConsumerAffairs. Stannah tiene una calificación «A+» con el Better Business Bureau y está entre los fabricantes de salvaescaleras mejor calificados de la industria. Los comentarios de los consumidores revelan que la calidad general de los salvaescaleras Stannah es impresionante, los agentes de servicio son receptivos, y los clientes sienten que reciben un buen valor por su dinero. Seleccionamos a Stannah Stairlifts en nuestra Guía de los Mejores Compradores de Salvaescaleras por ofrecer un gran valor a los consumidores.
La mayoría de las quejas de los consumidores que encontramos giraban en torno a que el evaluador a domicilio de Stannah no sabía cómo encajaría un modelo de salvaescaleras en su casa. Otras quejas mencionaron que sentían que su garantía no estaba siendo honrada basada en las reparaciones que necesitaban ser hechas.
Salvaescaleras Stannah P&A
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¿Funcionará un salvaescaleras Stannah con mi escalera?
Necesita programar una encuesta gratuita en su casa para conocer las opciones que Stannah puede proporcionar, pero Stannah casi siempre puede instalar un salvaescaleras independientemente de si su escalera es larga, estrecha, curva o empinada. -
¿Puedo tener una silla elevadora Stannah instalada si hay una puerta en la parte superior o inferior de mi escalera?
Sí, aún es posible instalar una silla elevadora Stannah cuando hay una puerta en la parte superior o inferior de la escalera. Stannah instala un riel retráctil que se despliega automáticamente cuando el individuo quiere usar el salvaescaleras. -
¿Pueden otras personas seguir usando la escalera junto a un salvaescaleras Stannah?
Sí, tener un salvaescaleras Stannah no impide que otras personas usen la escalera. El asiento y/o riel del salvaescaleras se pliega cuando no está en uso. -
¿Cuánto pagaré por un salvaescaleras Stannah?
El coste final de un salvaescaleras Stannah depende de algunos factores, por lo que necesita programar la encuesta en casa para obtener un presupuesto sin compromiso. El precio final depende de la longitud y la anchura de las escaleras y si se curvan o se extienden más de un nivel, las necesidades de movilidad del consumidor, y cualquier característica de seguridad o comodidad añadida. -
¿Cómo pueden otras empresas vender salvaescaleras más baratos en comparación con Stannah?
Los salvaescaleras Stannah están hechos para durar décadas. La compañía utiliza materiales de alta calidad para construir cada salvaescaleras, incluyendo todas las características de seguridad y confort. Stannah también ofrece un mayor nivel de personalización con todo, desde características especiales a una variedad de tapizados y colores. Todo esto hace que el salvaescaleras sea más caro, pero uno que está construido para durar y ser cómodo de usar mientras lo necesite.
Conclusión
Los salvaescaleras Stannah están entre los mejores de la industria en cuanto a calidad, valor y servicio al cliente. A medida que más personas mayores viven solas en su propia casa, el deseo de mantener un alto nivel de libertad e independencia sin dejar de estar seguros es primordial. Con más de 150 años de experiencia y una multitud de premios por su compromiso con las normas de salud y seguridad que rigen la industria de los salvaescaleras, Stannah es una opción de confianza para los salvaescaleras entre los consumidores.
