TunnelBear Review 2021

TunnelBear es un proveedor de servicios VPN bastante reconocido, sin embargo, no es por su versión de pago que la gente utiliza este servicio VPN. De hecho, si estás buscando comprar este servicio de VPN, te sugiero encarecidamente que te quedes con la versión gratuita.

Aquí está el porqué…

Aunque TunnelBear ofrece servidores en 23 países, es compatible con iOS, Android, macOS, Windows y navegadores, ofrece encriptación de 256 bits y admite una variedad de métodos de pago, todavía no es tan bueno como otros servicios de VPN como PureVPN.

TunnelBear no solo es incapaz de desbloquear Netflix, sino que también tiene su sede en una jurisdicción insegura de Canadá, es bastante caro, tiene una política de no-registros poco clara, y funciona bastante lento mientras se hace torrent. En general, después de compilar esta revisión de TunnelBear, he dado a este servicio VPN 3,4/5,0 estrellas.

Mis criterios de calificación

Para probar TunnelBear, utilicé mis criterios de calificación de 9 pasos mencionados a continuación:

• Jurisdicción – ¿Dónde se encuentra TunnelBear?
• Seguridad – ¿Es TunnelBear seguro?
• Fugas – ¿Fuga TunnelBear IP, DNS & WebRTC?
• Servidores – ¿Dónde están ubicados los servidores de TunnelBear?
• Velocidad – ¿Es TunnelBear rápido?
• Streaming – ¿Funciona TunnelBear con Netflix?
• Compatibilidad – ¿Con qué dispositivos puedo usar TunnelBear?
• Precios – ¿Cuánto cuesta TunnelBear?
• Confiabilidad – Calificaciones de Trustpilot, reseñas de Reddit, soporte técnico &Informe de auditoría

Jurisdicción – ¿Dónde se encuentra TunnelBear?

Desgraciadamente, TunnelBear se encuentra en la insegura jurisdicción de Toronto, Canadá, que resulta ser el miembro de la tan odiada alianza de los cinco ojos. Por si no lo sabes, five eyes es una alianza que realiza y comparte información de vigilancia sobre gente corriente como tú y yo. Para conocer las consecuencias de elegir una VPN ubicada en los territorios de los cinco ojos, los nueve ojos y los 14 ojos, lea nuestra guía exclusiva.

Seguridad – ¿Es TunnelBear seguro?

Sí, TunnelBear es seguro de usar. De hecho, en el frente de la seguridad, TunnelBear ofrece una gama decente de características. Para empezar, TunnelBear ofrece encriptación de grado militar de 256. TunnelBear también ofrece una lista completa de protocolos de túnel como OpenVPN, IPsec e IKEv2, lo cual es realmente impresionante. Personalmente, recomiendo el protocolo OpenVPN de TunnelBear ya que es la opción más segura que puedes utilizar.

¿Guarda TunnelBear registros?

Sí, TunnelBear realmente almacena registros de conexión a pesar de afirmar que es un servicio VPN sin registros. Esta es parte de la información que TunnelBear guarda en sus registros:

• Versión del sistema operativo
• Versión de la aplicación TunnelBear
• Activa este mes
• Datos totales utilizados este mes

Para saber más sobre los diferentes tipos de registro y las políticas de registro de los servicios VPN, lee esta guía dedicada.

Cumple con el GDPR

TunnelBear cumple totalmente con el GDPR. De hecho, TunnelBear actualizó rápidamente su política de privacidad en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE que se desplegó el 25 de mayo de 2018. Puede leer más al respecto aquí.

Características de seguridad adicionales

Además del cifrado y los protocolos, TunnelBear también ofrece algunas características adicionales. Comencemos con el Kill Switch, o como TunnelBear le gusta llamarlo – VigilantBear:

TunnelBear VigilantBear – (Kill Switch)

Esta característica funciona como un Kill Switch y mata su conexión para proteger su información sensible. TunnelBear llama a esta característica VigilantBear. Además de matar su conexión en caso de una fuga, la función VigilantBear también está diseñada para detectar fugas de IPv6 y DNS. Esta función está disponible en Windows, macOS y Android.

Función GhostBear de TunnelBear

Ahora te estarás preguntando, ¿qué es GhostBear en TunnelBear? Bueno, esta característica puede sonar a truco, sin embargo, en realidad es bastante útil. Básicamente ofusca tu conexión VPN encriptada haciéndola indetectable para los gobiernos y los ISP. Estas características pueden ser especialmente útiles en países como China u Oriente Medio, donde existe una estricta censura en línea. GhostBear está disponible para Windows, macOS y Android, pero no para iOS.

Túnel automático

La función de túnel automático está diseñada para ayudar a los usuarios a conectarse automáticamente a una ubicación de servidor con los pings más bajos. Esto asegura que sus datos viajan a través de una distancia corta que a su vez le ofrece velocidades de conexión rápidas.

SplitBear

SplitBear es una nueva característica que actualmente en funciona en los dispositivos Android y es esencialmente una función de túnel dividido. Esta función permite a los usuarios controlar qué aplicaciones pueden pasar a través del túnel seguro y cifrado de TunnelBear.

Bloqueador de TunnelBear

Además de la extensión VPN, la marca también ofrece un bloqueador para Google Chrome. Esta herramienta no es un simple bloqueador de anuncios. De hecho, detiene muchas formas de rastreo, incluyendo el rastreo por correo electrónico, el rastreo por ultrasonido y la huella digital. También le permite gestionar su reproductor de flash con más eficiencia.

Filtraciones – ¿TunnelBear tiene fugas de IP, DNS & WebRTC?

TunnelBear es en realidad un servicio VPN a prueba de fugas. Las fugas de IP pueden ser perjudiciales para su seguridad en línea. Las fugas de VPN pueden revelar tu ubicación, haciendo que tu VPN sea prácticamente inútil.

Prueba de fugas de IP

En mi prueba de fugas de IP, TunnelBear pasó sin problemas. Aquí hay una captura de pantalla que muestra una dirección IP rumana en lugar de mi verdadera dirección IP.

Prueba de fuga de DNS

En cuanto a la prueba de fuga de DNS, esta vez me conecté a un servidor estadounidense. En la siguiente captura de pantalla, se puede ver que mi dirección IP original no aparece por ningún lado:

Prueba de fuga de WebRTC

Por último, también comprobé las fugas de WebRTC utilizando el servidor de EE.UU., y TunnelBear pasó sin fugas. Mira la captura de pantalla:

Bonus: App File Check

Aunque TunnelBear pasó todas mis pruebas de fugas sin problemas, quería ver si las aplicaciones de TunnelBear contenían algún malware oculto. Por suerte, los resultados de la prueba salieron limpios. No es de extrañar ya que TunnelBear es en realidad propiedad del gigante de los antivirus – McAfee.

Para obtener más información sobre las fugas de IP, DNS y WebRTC, lea nuestra guía de pruebas de fugas de VPN.

Servidores – ¿Dónde se encuentran los servidores de TunnelBear?

Los servidores de TunnelBear se encuentran en 23 países de todo el mundo. Algunas de las ubicaciones incluyen los EE.UU., Reino Unido, Canadá, Alemania, Japón, Australia, Francia, Países Bajos, Italia, Irlanda, México, Hong Kong, y muchos más.

¿Es TunnelBear bueno para Torrenting?

Aunque TunnelBear soporta torrenting, sólo se puede utilizar correctamente para p2p con la versión de pago. Intenté descargar un montón de archivos torrent de tamaño pequeño a mediano y me impresionó el rendimiento general. Con todo, ya que TunnelBear no soportaba anteriormente el torrenting y el P2P, es al menos agradable ver que ahora soportan esta característica.

¿Funciona TunnelBear en China?

Sí, por el momento TunnelBear funciona en China. TunnelBear no sólo ofrece un servidor en Hong Kong que puede utilizarse para acceder a contenidos chinos, sino que también es compatible con la función de ofuscación GhostBear para evitar el Gran Cortafuegos (GFW). Dicho esto, no se sabe si el servicio seguirá funcionando en el futuro o no, ya que la República Popular China tiene algunas de las regulaciones de censura más duras.

Velocidad – ¿Es TunnelBear rápido?

Cuando se trata de velocidades, TunnelBear es bastante rápido. Al realizar mi prueba de velocidad de TunnelBear, me sorprendieron bastante los resultados de la prueba de velocidad. Aquí hay una breve tabla con todos los resultados de la prueba de velocidad compilados para su conveniencia.

Streaming – ¿Funciona TunnelBear con Netflix?

Desgraciadamente, TunnelBear no funciona con el Netflix de Estados Unidos. A pesar de conectarme a diferentes servidores de EE.UU., Netflix no me funcionó.

Para más información, consulte nuestra guía sobre TunnelBear para Netflix.

¿Funciona TunnelBear con Hulu &Otros servicios de streaming?

En cuanto a BBC iPlayer y otros servicios de streaming con restricciones geográficas como Hulu, y Disney plus, TunnelBear logró desbloquear estos servicios, sin embargo, el rendimiento fue bastante lento y por debajo de la media.

Compatibilidad – ¿Con qué dispositivos puedo usar TunnelBear?

En términos de compatibilidad, TunnelBear sólo soporta un puñado de dispositivos. Desde el sitio web oficial de TunnelBear, solo puedes usar TunnelBear en Windows, macOS, iOS, Android y navegadores (Chrome, Firefox & Opera). TunnelBear actualmente no es compatible con Kindle/eReaders, teléfonos móviles con Windows, Apple TV, Android TV, consolas de juegos e incluso módems/routers.

Puedes configurar TunnelBear para Kodi o utilizarlo con dispositivos como Roku (mediante configuración manual). Esto puede ser útil si deseas utilizar la VPN mientras usas estas aplicaciones/dispositivos.

Si tienes problemas con la VPN, puedes encontrar algunas soluciones fáciles en esta guía de TunnelBear que no funciona.

TunnelBear para Windows

El cliente de TunnelBear para Windows es atractivo y se puede navegar sin ninguna dificultad. No es complicado y hace el trabajo dentro sin ningún menú o configuración compleja.

El cliente le permite conectarse con diferentes ubicaciones de servidores a través de su mapa. Puedes acceder a servidores de 23 países diferentes simplemente haciendo clic en sus respectivos túneles.

El cliente te permite alternar entre GhostBear, VigilantBear y otras funciones de seguridad. No te confunde con una plétora de opciones pero te permite configurar el software a tu gusto.

TunnelBear para macOS

Al igual que la aplicación para Windows, la aplicación para macOS de TunnelBear es igual de buena. La selección del servidor es bastante ágil y todo funciona sin esfuerzo. Así es como se ve la interfaz de usuario:

TunnelBear para Android

Como he explicado anteriormente, esta VPN tiene una elegante aplicación para el sistema operativo Android. Yo mismo utilicé la aplicación y mi experiencia fue extremadamente agradable.

Similar a la aplicación de Windows, la aplicación de Android de TunnelBear te permite seleccionar fácilmente diferentes servidores navegando a través de un mapa simple e intuitivo.

TunnelBear para iOS

La versión de iOS de TunnelBear es bastante buena. La aplicación es ligera y funciona sin ningún fallo. No sólo eso, sino que también me gustan mucho las sutiles animaciones en toda la aplicación.

Precios – ¿Cuánto cuesta TunnelBear?

TunnelBear cobra 4,17 dólares al mes por un plan de 2 años, lo cual es bastante caro. En comparación, el plan de 24 meses de Surfshark sólo cuesta 1,99 $/mes.

En la actualidad, ofrece tres planes de pago y un plan absolutamente gratuito que más o menos funciona como una prueba gratuita de TunnelBear:

• 1 mes – (9 $.99/mes)
• 1 año – (4,99 $/mes)
• 3 años (3,33 $/mes)

Aunque son bastante caros, todos los planes de suscripción de pago le permiten asegurar cinco dispositivos simultáneamente, lo que sigue siendo algo bueno. Sin embargo, no hay una política de reembolso, así que si quieres cancelar TunnelBear, no hay garantía de que te devuelvan el dinero. Por eso sería prudente utilizar primero la versión gratuita y sólo proceder a la suscripción de pago si estás plenamente satisfecho con ella.

Métodos de pago

TunnelBear acepta todos los métodos de pago principales, excepto PayPal. Puedes comprar TunnelBear a través de VISA, Master Card, American Express y Bitcoin.

¿Es TunnelBear realmente gratuito?

Sí, TunnelBear es realmente gratuito. No es necesario proporcionar ningún dato de la tarjeta de crédito y seguir utilizando el servicio de forma gratuita. Sin embargo, el plan gratuito de TunnelBear tiene algunas limitaciones. Sólo obtienes 500 MB de datos al mes, lo que es suficiente para la navegación ocasional pero se agotará rápidamente si transmites películas o descargas torrents. Dicho esto, puedes obtener 1 GB de datos adicionales gratis si simplemente tuiteas sobre TunnelBear.

Política de reembolso

TunnelBear no ofrece ningún reembolso. A diferencia de PureVPN o incluso Surfshark que ofrece reembolsos de 30 días, TunnelBear no ofrece ninguna garantía de devolución de dinero. Dicho esto, TunnelBear puede ofrecer reembolsos sobre una base determinada, sin embargo, no está claro cuáles son estos fundamentos. Si sólo está buscando probar TunnelBear, le sugiero encarecidamente que pruebe la versión gratuita en lugar de comprar la suscripción premium.

Confiabilidad – Calificaciones de Trustpilot, Reseñas de Reddit, Soporte al Cliente & Informe de Auditoría

En Trustpilot, TunnelBear tiene una calificación promedio de 3 estrellas. De 38 reseñas de usuarios, el 26% de los usuarios han calificado el servicio como excelente y el 50% de los usuarios han calificado a TunnelBear como malo. A partir de las opiniones de Trustpilot, está claro que a la gente no le gusta en general este servicio de VPN.

Revisión de TunnelBear Reddit

Aunque la versión de pago de TunnelBear no es para mí, todavía quería ver lo que Reddit tiene que decir sobre TunnelBear. Aquí hay un par de comentarios que elogian a TunnelBear VPN:

Soporte al cliente

Cuando revisé TunnelBear, encontré que su sistema de soporte al cliente era débil. No hay ninguna opción de soporte de chat en vivo, lo que es una gran decepción. Actualmente, TunnelBear atiende todas las consultas de los usuarios a través de su sección de «Ayuda».

La página de ayuda consta de varias subcategorías que me parecieron bastante extensas.

• Anuncios
• Cómo empezar
• Facturación &Pagos
• Solución de problemas
• TunnelBear para equipos
• Contacta con nosotros

Informe de auditoría

A diferencia de muchas otras VPN, TunnelBear es extremadamente comunicativo sobre su negocio. Esta es la razón por la que la VPN organiza una auditoría independiente de su servicio por parte de un tercero.

Hay que elogiar a los proveedores por dar este paso extra para llevar a su base de usuarios a la confianza. Puedes leer el informe de la auditoría de 2018 aquí mismo.

Comparación entre PureVPN y TunnelBear

Hasta ahora en esta revisión de TunnelBear, no estoy satisfecho con el servicio. Si eres como yo y quieres otra cosa, aquí tienes una breve comparación entre PureVPN y Tunnelbear:

Alternativas a TunnelBear

• Revisión de Avast VPN
• ExpressVPN Review
• Private Internet Access Review
• PureVPN Review
• Windscribe Review
• AVG VPN Review
• NordVPN Review

¿Recomiendo TunnelBear?

Sí, pero sólo la versión gratuita de TunnelBear.

Después de concluir este TunnelBear, queda claro que el servicio es bueno, pero no impecable. A pesar de que TunnelBear funciona con Hulu y Torrenting, ofrece características de seguridad decentes, y no tiene fugas, todavía sugeriría optar por PureVPN en lugar de TunnelBear.

Aquí está el porqué…

Bueno, para empezar, TunnelBear es bastante caro. No solo eso, sino que Tunnelbear también tiene su sede en una jurisdicción insegura, almacena registros, no ofrece reembolsos ni chat en vivo, admite un puñado de dispositivos y tiene una calificación media en Trustpilot. En general, he dado a este servicio de VPN una calificación de 3,4/5,0 estrellas en esta reseña de TunnelBear.

Si quieres saber sobre otras VPN además de TunnelBear, echa un vistazo a nuestras reseñas imparciales de VPN.