100% Human Branding

Un bulletin d’information sur le branding, les startups et les entreprises à mission visant à rendre le monde meilleur.

👋 Bienvenue au numéro #11 de For The Love, je suis si heureux de vous avoir tous ici, y compris les 118 nouveaux abonnés ! Et merci à Marketing Brew pour avoir partagé ma newsletter (et pour vos prises de position pleines d’esprit sur toutes les choses du marketing).

Aujourd’hui, nous allons discuter :

• Les bases de la construction d’une marque.

• Un tour d’horizon des nouveautés lancées cette semaine, notamment des accessoires technologiques pour « résoudre vos problèmes quotidiens ».

• Everlane vend des masques et ils ont l’air menaçants.

Si vous avez des amis curieux qui aiment apprendre sur les nouvelles marques et les tendances DTC, veuillez partager For The Love.

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⚡ For The Love of Branding

Il y a beaucoup de choses qui doivent fonctionner à l’unisson pour qu’une entreprise réussisse, l’une des plus importantes étant la marque. Mais soyons clairs, il n’y a aucune quantité de branding qui va sauver un produit terrible.

Voir Juicero :

Ou Theranos:

Je veux dire, si le branding « inspiré » d’Apple ne peut pas les sauver, rien ne le peut.

Mais ce que le branding peut faire, c’est montrer aux gens ce qui rend votre produit spécial, et, plus important encore, pourquoi ils devraient l’acheter.

Les gens n’achètent pas des produits, ils achètent des solutions. Ils achètent des choses qui résolvent un problème ou répondent à un besoin. Et lorsque le branding est vraiment bien exécuté, ils achètent un style de vie.

« Les gens n’achètent pas des biens et des services. Ils achètent des relations, des histoires et de la magie. »-Seth Godin

Il y a cinq éléments clés à prendre en compte pour définir une marque qui non seulement vend mais inspire :

1. Établissez une proposition de valeur claire.

Nous commencerons par une proposition évidente : qu’est-ce qui rend votre marque vraiment unique ? Qu’il s’agisse de votre produit ou de votre canal de distribution, votre image de marque doit commencer par cela.

Apple est iconique (et souvent copié, voir ci-dessus) pour cette raison – tout dans leur marque pointe vers l’innovation. Dire que leur branding est propre et minimal serait un euphémisme – il permet au produit de parler de lui-même, le positionne comme une œuvre d’art, une merveille de la technologie, et indique le potentiel infini qu’il possède.

Le minimalisme s’étend également au message. Chaque mot compte et ajoute des couches de signification – des idées complexes simplement, et magnifiquement exprimées, tout comme leurs produits.

2. Communiquez vos valeurs.

Que les valeurs de votre marque soient centrées sur la durabilité ou l’accessibilité financière, elles doivent être visibles partout.

Et quand il s’agit de marques axées sur les valeurs, il n’y a pas beaucoup mieux que Patagonia. Leur mission est complètement ancrée dans leur marque – présentée de manière visible et cohérente.

Jetez simplement un coup d’œil à certaines de leurs publicités :

Et plus récemment (accompagnée d’une campagne visant à  » voter pour les négationnistes du climat « ) :

L’environnement est au cœur de leur marque (comme représenté dans la chaîne de montagnes illustrée sur leur étiquette)-ils ne reculent pas devant leurs valeurs et centrent leurs campagnes autour d’elles, même lorsque cela devient politique. Cela leur a-t-il fait perdre quelques clients ? Certainement. Mais cela a également créé une base de clients incroyablement active et dévouée, qui non seulement achète mais partage son amour de la marque.

Ce n’est pas parce qu’ils fabriquent une polaire exceptionnelle (bien que cela aide), c’est parce qu’ils défendent quelque chose de plus grand que la simple vente de produits – quelque chose auquel les clients peuvent se connecter et croire.

3. Incorporez vos objectifs à long terme.

Quelles que soient vos ambitions, faites-les clairement.

Amazon a été nommé d’après le plus grand fleuve du monde et annoncé comme « la plus grande librairie de la Terre ». Remarquez qu’ils ont dit terre-impliquant qu’ils pourraient ajouter quelques autres planètes aussi. Et, à ce rythme, Jeff Bezos pourrait bientôt avoir la plus grande librairie de Mars aussi.

Au fur et à mesure que l’entreprise a évolué, le logo a fait de même – une flèche pointant de A à Z, illustrant qu’ils ont tout ce dont vous pourriez avoir besoin et plus encore. Ce n’est pas une marque excessivement conçue, ni particulièrement élégante. Il s’agit de fonctionnalité, de vitesse, d’efficacité, d’abordabilité et d’une très grande vision.

4. Parlez à votre public de base, et seulement à votre public.

Votre image de marque et votre message auront beaucoup plus d’impact si vous dites quelque chose de spécifique à un petit groupe de personnes, plutôt que quelque chose de large à un grand groupe de personnes.

Comme Nike, Nike a un branding très minimal leur permettant de mettre en avant leur produit innovant et leurs partenaires athlètes – ce sont des produits performants pour des individus performants.

Prenez, par exemple, leurs premières campagnes qui s’adressaient directement aux coureurs, pas aux personnes qui aiment la course, ou à celles qui pourraient aimer la course – au « coureur sérieux ».

Ou cette publicité pour l’Eagle. « Ce n’est absolument pas une chaussure d’entraînement. La Eagle est faite pour être portée le jour de la course. »

Nike s’adresse directement aux athlètes professionnels, créant une image claire du type de personne qui a besoin de cette chaussure, et dans le processus, se connectant avec tout un tas de personnes qui veulent être le type de personne qui a besoin de cette chaussure.

En se penchant sur un petit groupe de clients qui deviendraient des évangélistes de la marque, Nike s’est positionné comme une partie intégrante d’un style de vie spécifique et a attiré beaucoup d’autres personnes qui veulent vivre ce style de vie également.

5. Ne vous attardez pas sur la perfection-tester, et itérer.

La marque doit être réfléchie, raffinée et forte, *mais* une marque est destinée à évoluer. Vous pouvez avoir une idée de ce à quoi votre marque devrait ressembler et sonner, mais je vous garantis qu’elle changera avec le temps (comme toutes les marques dont nous avons discuté).

Regardez simplement Netflix – comme leur modèle d’affaires est passé de la vente de DVD par correspondance à une entreprise complète de médias et de technologies, leur marque a évolué en même temps. Ce qui est une bonne chose, car c’était leur premier logo – vous comprenez ? On peut commander des « Flix » sur le « Net » ? Ils y sont allés à fond avec la bobine de film volante.

Ils ont depuis évolué vers un logo et une animation beaucoup plus sophistiqués représentant « le spectre des histoires, des langues, des fans, des & créateurs qui rendent Netflix magnifique – maintenant sur un fond velouté pour mieux mettre l’ambiance ». C’est un logo cinématographique pour ce qui est maintenant une expérience véritablement cinématographique.

Comme je l’ai dit, la création d’une marque forte n’est pas le seul facteur de réussite d’une entreprise, mais communiquer efficacement vos valeurs et vos objectifs à votre clientèle de base vous en rapprochera passablement. Assurez-vous simplement d’avoir le produit pour le soutenir, ou à tout le moins, un produit qui presse le jus marginalement mieux qu’un humain.

« Les produits sont fabriqués dans une usine mais les marques sont créées dans l’esprit. » – Walter Landor

🔥 Pour l’amour de la nouveauté

Nolli a lancé des produits technologiques « vous aide à mieux vivre, travailler et jouer » – c’est-à-dire des étuis de téléphone, des batteries et des prises dans des tons pastel sophistiqués.

Si vous avez besoin d’une nouvelle paire faite à partir de plantes, Kengos nouvellement lancé est pour vous.

Finn a lancé une ligne de suppléments pour chiens (pensez aux multivitamines et aux aides calmantes).

🔍 Pour l’amour des détails

Un courriel d’Everlane a surgi dans ma boîte de réception cette semaine et l’objet était… pour le moins intéressant.

Ma première pensée a été :

Il va sans dire que j’ai quelques questions. Peut-être que le courriel me donnera quelques indices.

Oh, ok, pas d’explication ici, hein ? Pas sûr qu’ils puissent être 100% humains et aussi faits de coton mais bon. Au moins je peux être tranquille en sachant qu’ils ont un « style distinctif ».

Peut-être qu’ils disent que ces masques sont seulement pour les personnes qui sont 100% humaines ? Les hybrides humains-aliens de X-files ne devraient pas les porter ? Ou est-ce qu’ils sont pour 100% de votre visage humain ?

Je vais donner à Everlane le bénéfice du doute et supposer qu’il y a une explication à trouver quelque part sur leur site, mais pour l’instant, je vais vivre avec le mystère… et les cauchemars.

Merci de faire partie de For The Love !

Encore quelques choses…

Y a-t-il un sujet que vous pensez que je devrais couvrir ? Ou une publicité amusante que je peux disséquer ? J’aimerais avoir de vos nouvelles ! Vous pouvez m’envoyer un courriel à [email protected], répondre à ce courriel, ou le déposer dans les commentaires ⬇

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Écrit par Aja Singer, une consultante en stratégie de marque et créative intéressée par tout ce qui est startup, missionné et communautaire. Née au Canada. Basée à Brooklyn. Vous pouvez également me trouver sur Instagram et Twitter.