J’ai eu l’occasion d’apprendre à connaître Leonard Kim, mon partenaire commercial chez InfluenceTree, au cours de la dernière année. Au cours de cette brève période, j’ai vu ses comptes de médias sociaux passer de 50 000 followers à plus de 300 000 et j’ai lu ses articles dans d’énormes publications comme Forbes, Inc, Huffington Post et bien d’autres endroits – qui désignent tous Leonard comme l’un des meilleurs influenceurs marketing et experts en personal branding qui existent.

Leonard s’est assis avec moi et m’a appris tout ce que je devais savoir pour aller me commercialiser dans le monde numérique. Je me suis toujours demandé ce qui séparait vraiment Leonard du reste du peloton. Comment était-il capable de faire grandir son public si vite et si grand ?

J’ai demandé à Leonard, « Qu’est-ce que les gens font mal ? »

Durant notre discussion, il a partagé les principales choses à ne pas faire. Naturellement, je me suis senti obligé de partager. Si vous trouvez que vous vous identifiez à l’une des qualités ci-dessous, cela pourrait expliquer pourquoi vous n’avancez pas aussi vite que vous le souhaiteriez.

Selon Leonard, voici les 11 raisons pour lesquelles les gens ne vous aiment pas :

Vous êtes égoïste

Il y a des gens qui ne s’occupent que d’eux-mêmes – les gens peuvent le sentir. Si vous ne pensez qu’à vous, les gens vous éviteront. La frontière est mince entre la motivation et l’égoïsme. Vous pouvez être motivé pour réussir, mais vous n’avez pas à être égoïste dans le processus.

Vous n’écoutez pas

Les gens veulent raconter leurs propres histoires. Si vous n’écoutez pas ce que l’autre personne a à dire, elle ne voudra pas non plus entendre ce que vous avez à dire. Accordez aux gens le temps de la journée et écoutez réellement ce qu’ils disent. Si vous n’écoutez pas les gens, vous ne pouvez pas découvrir ce qu’ils savent déjà et ce qui les intéresse. Leonard est un bon auditeur et il attribue une grande partie de son succès à cette simple tâche.

Vous commencez par l’auto-promotion

Avez-vous déjà rencontré quelqu’un qui se jette directement dans son discours de vente ?

« Oh salut, je m’appelle Johnny Talks et je suis l’auteur de Comment perdre des amis et offenser les gens, j’ai mon livre ici, voulez-vous que je le signe pour vous ? ». Et vous vous dites : « Oh, qui est ce type ? Je viens à peine de le rencontrer et il me vend déjà ! » Le résultat de trop d’autopromotion est en fait le contraire de vos intentions – plutôt que de s’intéresser à vos projets, les gens ne voudront pas du tout vous parler.

Vous sautez le small talk

Toute conversation est construite à partir d’une base de small talk. Comme : « Quel temps fait-il ? » Ou, « Comment se passe votre journée ? » Vous voulez apprendre à connaître les gens, et la meilleure façon de le faire est de créer un lien et/ou une connexion dès le début. Il faut commencer par quelque chose. Lorsque vous sautez les banalités et que vous entrez directement dans les détails de l’entreprise, les gens se disent : « Whoa, avec quoi venez-vous de me frapper ? ». Ne sautez pas tout ce qui pourrait créer des affinités entre vous et l’autre personne. Créez un confort et une familiarité en commençant par une petite conversation, et apprenez à connaître les gens avant toute autre chose.

Vous demandez des faveurs

Lorsque vous demandez des faveurs la première fois que vous rencontrez quelqu’un, il pourrait être enclin à les faire parce que vous le mettez sur la sellette. Cependant, lorsque vous commencez à parler à des personnes ayant plus de succès, cette approche ne fonctionnera pas. Ils ont beaucoup à faire, et ils ne savent pas qui vous êtes. Disons que j’ai dit : « Jackie, tu peux m’interviewer pour ça ? » et que je viens de rencontrer Jackie pour la première fois. Jackie va dire, « Mais qui êtes-vous ? Je ne te connais pas. » Elle va se dire, « On n’a pas encore établi de connexion. On s’en fout. » Point final.

Vous ne donnez jamais rien

Maintenant, voici la chose-beaucoup de gens aiment prendre, prendre, prendre. Devinez qui d’autre prend, prend, prend ? Le Grinch. Et quand le Grinch arrive, devinez ce que vous recevez pour Noël ? Rien. Quand vous commencez une relation sans y ajouter de valeur, vous commencez sans construire de fondation. Votre structure va s’effondrer et la personne ne voudra plus faire affaire avec vous. Bien sûr, votre relation peut durer une semaine ou deux, mais elle va vaciller, s’affaiblir et finir par s’effondrer. Ensuite, vous serez ignoré et vous n’entendrez plus jamais parler d’eux.

Vous ne parlez aux gens que lorsque vous avez besoin de quelque chose

Vous avez déjà eu un ami dont vous n’avez pas eu de nouvelles depuis un certain temps, et il se trouve qu’il vous appelle lorsque sa voiture tombe en panne ou lorsqu’il a surchargé son compte bancaire ? Ce sont ces mêmes amis que vous voyez sur les médias sociaux en train de faire la fête avec des gens, alors que vous n’avez jamais été invité. Ce sont les personnes qui ne vous appellent que lorsqu’elles ont besoin de quelque chose. Ils savent qu’ils peuvent vous utiliser et obtenir quelque chose de vous. Si vous êtes comme ça, devinez quoi ? Personne ne voudra avoir affaire à vous. Vous ne les appelez que lorsque vous êtes au milieu d’une mauvaise passe, et jamais pendant vos bons moments. Une fois que les gens s’en aperçoivent, votre réputation tombe dans le caniveau.

Vous êtes arrogant

Vous êtes-vous déjà approché de quelqu’un et vous êtes vite rendu compte qu’il dégage une impression d’arrogance ? Avez-vous eu envie d’apprendre à mieux la connaître ? Avez-vous eu l’impression qu’elle était intimidante ? Eh bien, devinez quoi. Si quelqu’un est intimidant, vous ne pouvez pas vous rapprocher de lui et vous ne pouvez pas apprendre à le connaître. Si vous êtes arrogant, personne ne veut savoir qui vous êtes, parce qu’ils pensent : « Cette personne va juste se vanter, parler de toutes les grandes choses qu’elle a faites, et ne prendra jamais un moment pour apprendre à me connaître ». Ne soyez pas arrogant.

Vous prenez le dessus sur les conversations

Leonard : « Ryan, je prends le dessus sur cet article dès maintenant. » Vous voyez à quel point c’est intimidant ?

Quand vous prenez le contrôle d’une conversation, les gens pensent : « Qu’est-ce qui se passe, qui êtes-vous, d’où venez-vous ? Pourquoi est-ce que vous dirigez cette conversation ? » Quand vous vous emparez des conversations, vous écartez tous les autres. Et quand vous écartez les autres, ils vous en veulent. Certaines personnes pensent que Leonard est juste un gars tranquille, mais après avoir appris à le connaître, une grande partie de ce qu’il fait est de vous écouter avec l’intention de s’assurer qu’il comprend bien son interlocuteur. Cela fait de lui un communicateur très efficace, même s’il ne dit pas grand chose.

Vous vous vantez

Avez-vous déjà vu le rappeur 2 Chainz ? Il a deux chaînes autour du cou. Il se vante tout le temps. Il se promène, en disant : « Regardez, je n’ai pas qu’une chaîne, j’en ai deux. » Si vous êtes quelqu’un qui se vante tout le temps, devinez quoi. Quand allez-vous parler des bonnes choses que les autres font ? Les gens cesseront de vous écouter si vous ne parlez que de vos réussites. Je connais Leonard depuis un certain temps maintenant et je me rends compte que lorsqu’il se présente, il agit toujours comme une personne normale. Personne ne connaît ses accomplissements à ce moment-là, mais quand ils le consultent, ils sont comme « Wow, je suis tellement impressionné. »

Vous ne vous souciez que de votre objectif final

Nous avons tous des objectifs finaux. Je veux devenir un conférencier international renommé qui voyage dans le monde entier, aidant les gens à trouver et à partager leur propre voix. Leonard veut aider les autres à apprendre l’art de la marque personnelle. Avez-vous déjà rencontré des personnes qui se concentrent uniquement sur leur objectif final ? Ils sont prêts à tout pour y arriver. Mentir, tricher, manipuler, voler, tout ce qu’il faut. La prochaine chose que vous savez, c’est qu’ils peuvent ou non atteindre leur objectif final, mais ils ont ruiné toutes leurs relations en cours de route. Ils deviennent connus comme ce criminel, cette ordure, ce je-ne-sais-quoi. Ils sont au sommet, mais ils sont absolument misérables, ils n’ont pas d’amis, et ils pleurent la nuit tout seuls dans leur lit parce que personne ne veut rien avoir à faire avec eux.

Comment gagner les gens

Maintenant que vous savez ce qu’il ne faut pas faire, discutons de ce que vous devriez faire pour gagner les gens.

Soyez humble

La première chose à faire est d’être humble. Lorsque vous êtes humble, les gens vous approchent et veulent vous parler et vous poser plus de questions. Ils sont sincèrement plus intéressés par ce que vous avez à dire.

Sur les médias sociaux, il y a quelque chose qui s’appelle une « humble vantardise », sur laquelle Leonard a donné des détails approfondis. Vous avez vu ce type qui prend de copieuses photos avec sa Ferrari. Vous avez vu des gens dans leurs folles demeures. Vous avez vu des gens en tenue légère dans des fêtes folles, faisant des choses folles – ce n’est pas être humble.

Être humble, c’est sortir et être soi-même, parler de vos expériences de vie réelles et de la façon dont vous avez surmonté vos luttes.

Soyez honnête

La chose suivante est d’être honnête. Vous ne pouvez pas aller là-bas et être humble si vous n’êtes pas honnête, aussi. En racontant vos histoires de manière honnête, vous serez en mesure de vous rapprocher des gens et de vous connecter à eux. Si les seules histoires que vous avez sont celles de la gloire, de la fortune, du succès et de l’inspiration, vous n’aurez pas de lien avec tous ceux à qui vous parlez. En fait, vous ne vous rapprocherez que de ceux qui sont déjà riches et qui ont réussi, mais le plus souvent, les gens ne se sentent pas ainsi dans leur peau et seront rebutés par vos paroles.

Pay it Forward

Selon ses messages directs sur Twitter, Leonard reçoit en moyenne 200 à 300 messages par jour. Et dans ces messages, il y a une poignée de publications et de journalistes qui essaient d’attirer l’attention de Leonard pour couvrir son expertise. La plupart de ces personnes lui tendent la main et lui demandent de l’aide. S’ils faisaient plutôt preuve de générosité en se disant :  » Hé, Leonard, en quoi pourrais-je t’aider ? « , il y a de fortes chances pour qu’ils obtiennent ce qu’ils veulent.

Souvent, Leonard est attiré par les personnes qui l’approchent, cherchant d’abord à comprendre comment elles peuvent l’aider. Qu’il ait besoin d’aide ou non, cette approche est plus efficace pour attirer son attention.

Adam Fairhead, de Fairhead Creative, incarne l’approche du pay-it-forward. Lors de leur première rencontre, Adam a demandé à Leonard quelle était sa plus grande difficulté, et à l’époque, Leonard avait besoin d’aide pour développer un entonnoir. Cette simple approche consistant à proposer d’abord son aide a permis à Adam d’être mis en avant par Leonard. La capacité d’Adam à offrir de l’aide en premier l’a mis en bonnes faveurs auprès de Leonard et l’a fait sortir du lot.

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