Vous vous êtes déjà demandé comment démarrer une entreprise de photographie immobilière ? Ou peut-être vous êtes-vous demandé comment développer mon entreprise et/ou comment obtenir plus de clients ? Sans aucun doute, vous avez eu ces questions à un moment donné.
La plupart des propriétaires de petites entreprises luttent avec ces questions quand ils commencent leur entreprise de photographie immobilière. Prenez note de ces 13 choses différentes que chaque photographe immobilier peut mettre en œuvre pour aider à développer son entreprise.
- Éduquez vos clients (potentiels)
- Réseau avec d’autres également dans l’industrie immobilière
- Postons régulièrement sur les médias sociaux
- Sign Up For Tailwind
- Proviser un excellent service client
- Partagez des statistiques/rapports avec vos clients
- Soyez organisé
- Offrir des services (tendance ?)
- Offrez des services à valeur ajoutée
- Apprenez de vos pairs
- Lisez
- Demander des références
- Joindre une association
- Créer une newsletter
- Développez votre entreprise de photographie immobilière
Éduquez vos clients (potentiels)
L’une des premières choses auxquelles les photographes immobiliers peuvent penser lors du démarrage de leur entreprise, est de tendre la main aux agents immobiliers. Après tout, ils sont votre principal client ! Lorsque vous tendez la main, vous trouverez des bureaux vous demandant de fournir un déjeuner en échange de temps pour parler de votre entreprise. C’est une excellente façon de faire du réseautage et de rencontrer des agents, mais une chose que vous pouvez faire pour tirer le meilleur parti de votre temps est d’éduquer.
Au lieu de simplement entrer dans un bureau avec des sandwiches et des chips et de rattraper vos services/prix, apportez quelque chose de précieux à la réunion. Enseignez aux agents l’équipement ou les méthodes que vous utilisez et qui vous permettent de créer de magnifiques photos. Des photos qui sont bien meilleures que celles d’un téléphone portable !
Montrez des exemples de ce à quoi ressemblent les photos lorsque les verticales ne sont pas droites de haut en bas. Comparez-les aux versions corrigées, afin que vos clients potentiels puissent réellement voir la différence dans le travail que vous faites.
En éduquant et en offrant de la valeur au lieu d’essayer de « vendre » votre entreprise, vous avez des chances de faire une impression plus durable. Lorsque l’on aura besoin de vous, les agents se souviendront de vous et vous tendront la main.
Réseau avec d’autres également dans l’industrie immobilière
Réseau avec d’autres qui travaillent déjà avec votre base de clients est un excellent moyen d’être présenté à de futurs clients. L’un des domaines à plus fort potentiel que vous pouvez bénéficier d’affaires supplémentaires est la communauté de staging immobilier. Ils sont dans vos mêmes chaussures, le marketing aux agents immobiliers dans l’espoir de gagner un client répétitif.
Dans certains cas, ils auront déjà fait le travail de jambe pour vous en obtenant un client. S’ils aiment vos photos, ils vous recommanderont probablement pour que leurs propres projets soient exceptionnels. C’est une situation gagnant-gagnant, car vous pouvez prendre des photos d’une maison mise en scène de manière professionnelle, et ils savent que leur dur labeur sera capturé correctement par la photographie immobilière professionnelle. La maison étant commercialisée sous son meilleur jour, leurs statistiques commerciales concernant le faible temps de mise sur le marché pendant que la maison est mise en scène les aideront à se propulser en avant.
Postons régulièrement sur les médias sociaux
Si vous n’avez pas de page Facebook professionnelle ou de compte Instagram, allez en créer une ! Ensuite, postez régulièrement pour tenir votre clientèle actuelle informée, mais aussi pour contribuer à attirer de nouveaux clients. Que devriez-vous poster ? Des photos ! Choisissez des photos qui représentent le style de maison que vous VOULEZ photographier à l’avenir. Vous attirerez la clientèle en fonction du style de photos que vous publiez. Il est préférable de choisir un travail qui représente le type de sujet/maison que vous voulez photographier régulièrement.
Vous voulez connaître un petit secret ? En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous avez probablement beaucoup de choses à faire pour gérer votre entreprise avec succès. Vous n’avez tout simplement pas le temps de poster tout le temps sur les médias sociaux. Il existe une application pour cela !
Donnez une chance à Tailwind. Il vous permet de télécharger autant de photos que vous le souhaitez, de créer des légendes pour eux, puis de les mettre en file d’attente dans un calendrier de publication. Vous pouvez mettre en file d’attente des mois à la fois afin que vous n’ayez pas à vous soucier de quelle photo poster ensuite, ou quand.
Et cela ne devrait pas être un problème que vos posts soient automatisés. Mais il est extrêmement important que lorsque vous avez un engagement sur vos posts, vous répondiez rapidement. Cela crée une connexion et commence à construire une relation d’affaires.
Il y a quelque temps, la seule option de Tailwind était de poster tous vos hashtags dans la description du post. Ils ont depuis ajouté une option pour poster vos hashtags comme premier commentaire de votre post. Alléluia ! Cela nettoie la description du post et « cache » vos hashtags.
Tailwind a une option gratuite qui vous permettra de démarrer, puis une option premium payante avec des fonctionnalités supplémentaires pour vous faire gagner du temps.
Sign Up For Tailwind
Proviser un excellent service client
L’une des façons les plus simples de s’assurer que vous maintenez une excellente relation avec vos clients et de transformer un nouveau client en un client régulier, est un service client exceptionnel. Livrez ce que vous promettez. Si votre prix comprend un forfait pour 25 photos, assurez-vous de livrer 25 photos (ou quelques unes de plus pour être sûr) ! Fixez-vous des rendez-vous à une heure précise ou pour une plage horaire donnée ? Quelle que soit votre méthode de prise de rendez-vous, soyez à l’heure ! Arrivez quelques minutes en avance pour faire savoir que vous êtes un professionnel.
Dans le secteur de l’immobilier, les agents immobiliers ont tendance à vouloir inscrire une maison le plus rapidement possible. Cela signifie que votre délai d’exécution pour l’édition de photos est très important. Venez avec un délai d’exécution que vous pouvez gérer en toute sécurité à frapper jour après jour.
En fournissant un excellent service à la clientèle, vos clients sauront à quoi s’attendre et seront à l’aise en vous utilisant pour commercialiser leurs propriétés. Cela aidera à transformer les clients de la première heure en relations d’affaires qui dureront toute une carrière.
Partagez des statistiques/rapports avec vos clients
Il n’y a pas de mal à se vanter de temps en temps et à partager votre succès ou les avantages de votre profession pour vos clients. Utilisez votre site Web/blog pour afficher des histoires de réussite sur la façon dont vos photos ont été un facteur décisif dans la vente d’une maison.
Avez-vous déjà eu un agent qui vous a dit que les acheteurs ont envoyé un contrat en se basant sur le seul fait de regarder les photos en ligne ? Ou si vous faites de la vidéo, vous a-t-on déjà dit que les acheteurs venaient de l’extérieur de la ville et ont utilisé la vidéo pour solidifier leur décision ? Partagez ces histoires !
Une autre façon de parler des avantages d’engager un photographe immobilier professionnel est de partager un rapport d’une source respectée. Redfin a fait un travail remarquable en rapportant comment les maisons photographiées par des professionnels se vendent plus cher – et plus rapidement ! Vous pouvez vous appuyer sur ce rapport et sur leur travail pour expliquer à vos clients que, dans la réalité, vos photos vont réellement les aider ! Plus d’argent se retrouve dans leurs poches, plus rapidement !
Soyez organisé
Vous devez avoir vos affaires en main pour être un professionnel – ou du moins le faire paraître comme tel ! Prenez l’habitude de charger les batteries de votre appareil photo tous les soirs. Mieux encore, achetez des piles supplémentaires afin d’avoir toujours des pièces de rechange prêtes à l’emploi. Lorsque vous prenez un rendez-vous, notez-le immédiatement sur votre calendrier.
Utilisez un système de gestion des clients de photographie immobilière comme ViewShoot pour garder toutes vos prises de vue organisées. C’est un énorme gain de temps, et les clients apprécient la cohérence qu’un système fournit. Lorsque les clients se connectent à leur compte, ils voient les prises de vue prévues et toutes les prises de vue passées et terminées. Ils peuvent facilement télécharger des photos, effectuer des paiements, etc.
Le système leur envoie des notifications par e-mail lorsque des tournages sont programmés ou mis à jour, ou lorsque des photos sont prêtes à être envoyées. De nombreuses autres fonctionnalités, comme les liens de visite virtuelle, sont proposées, qui peuvent ne pas être de nature organisationnelle, mais qui boostent votre apparence professionnelle.
Offrir des services (tendance ?)
Quels sont les services chauds et tendance que les agents veulent ? En 2019, ce sont probablement les photos aériennes / par drone, et les visites 3D. Les photos aériennes vont très probablement être dans le coup pour le long terme. Les agents auront toujours des propriétés plus grandes, ou des propriétés adjacentes à des lacs et des vues qui sont facilement mises en évidence de là-haut.
Quel est l’usage à long terme des visites 3D ? Le temps nous le dira. Elles sont un outil exceptionnel, et très tendance/attachant. Cependant, il reste à voir si des entreprises comme Matterport et iGuide seront à l’avant-garde dans les années à venir autant qu’elles le sont actuellement. Ne vous laissez pas décourager pour autant ! Si vous avez un marché qui utilise actuellement ces outils de façon intensive dans les inscriptions, surfez sur cette vague et profitez-en pendant que c’est chaud !
Offrez des services à valeur ajoutée
C’est une excellente idée ! Pensez à certaines choses que vous pouvez ajouter à votre liste de services qui augmentent la valeur, mais qui peuvent être peu coûteuses pour vous d’ajouter à votre liste d’offres.
Votre marché a actuellement un délai moyen de deux jours pour les images ? Faites-vous un nom et offrez un délai d’exécution standard de 24 heures ! La plupart de vos concurrents proposent-ils des frais d’annulation/de report ? Peut-être pouvez-vous offrir de la valeur en ne facturant pas ces frais. Ou peut-être que vous pouvez donner aux clients réguliers un laissez-passer d’annulation après un nombre X de séances de photos terminées.
Utilisez votre imagination pour penser à des choses qui ont une valeur élevée perçue, mais qui prennent peu de travail de votre part pour compléter.
Apprenez de vos pairs
L’engagement communautaire est un autre excellent moyen d’absorber des connaissances qui mèneront à la croissance de l’entreprise. La communauté, c’est-à-dire les autres photographes immobiliers. L’un des meilleurs endroits pour établir un réseau avec vos pairs est dans les groupes Facebook.
Recherchez les groupes de photographie immobilière dans Facebook et rejoignez-en un ou deux. Vous verrez rapidement comment les autres photographes gèrent leur entreprise de photographie immobilière, que ce soit par la qualité des images qu’ils livrent, ou par la façon dont ils interagissent avec les clients et gèrent les problèmes. Observez et relevez des éléments que vous pourrez peut-être mettre en œuvre dans votre propre entreprise.
Lisez
Faites travailler votre cerveau ! Mais accordez-lui aussi des moments de détente. En tant qu’entrepreneurs, nous avons tendance à porter toutes les casquettes. Nous nous investissons vraiment dans nos entreprises et finissons généralement par travailler plus que si nous étions employés par une autre société. Votre corps et votre esprit ont besoin de repos.
Lisez quelque chose en dehors du monde de la photographie immobilière qui vous intéresse. Quelque chose qui vous aide à comprendre vos pensées ou vos interactions qui peuvent être directement corrélées à la communication avec les clients. Un livre qui vous motive à continuer ou vous remet sur les rails après une accalmie. Ou prenez un livre d’affaires qui se concentre sur la croissance d’un aspect de votre entreprise qui vous intéresse.
Prenez un abonnement à certains magazines et parcourez-les pendant votre temps libre. Architectural Digest et House Beautiful sont excellents pour le plaisir des yeux et l’étude d’autres photographes d’intérieur.
Demander des références
Cela peut sembler simple ou stupide, mais vous devez demander plus de travail ! Il n’y a absolument rien de mal à demander à vos meilleurs clients de parler de vous à leurs collègues agents. Vous pourriez même leur donner une sorte de prime de recommandation, comme un tournage à prix réduit peut-être.
Les agents immobiliers sont très compétitifs, ce qui les rend également très protecteurs de leurs vendeurs. Vos clients peuvent vous aimer et votre travail, mais ils peuvent hésiter à partager votre nom avec d’autres agents simplement parce qu’ils vous veulent pour eux seuls ! Il y a de fortes chances que la plupart de vos clients ne pensent pas à donner votre nom. En demandant, vous leur faites savoir que c’est OK de partager votre nom, et tout client respectueux comprendra que vous cherchez simplement à obtenir plus d’affaires.
Comme eux, ils veulent aussi que vous réussissiez.
Joindre une association
Avez-vous entendu parler de Real Estate Photographers of America et International ? Il s’agit d’une association pour les photographes immobiliers à temps plein. Et même si cela n’a pas d’effet direct sur la croissance de l’entreprise, cela rappellera à vos clients que vous êtes un professionnel et que vous faites partie d’une organisation pour votre métier. On ne sait jamais, vous pourriez aussi recevoir une recommandation de l’annuaire lorsqu’un client potentiel trouvera votre nom !
Vous recevez des cartes postales d’agents immobiliers par la poste ? Savez-vous pourquoi ils font cela ? C’est pour les garder en tête de sorte que lorsque vous prenez une décision immobilière, vous les contactez. Vous n’êtes pas obligé d’envoyer du courrier postal, mais vous pouvez mettre en place un bulletin d’information qui sort toutes les deux semaines, ou peut-être même tous les mois.
Utilisez-le pour parler d’un service vedette, ou d’un nouveau service que vous avez récemment ajouté. Parlez des histoires de réussite (voir #5 ci-dessus) et de la façon dont vos photos ont aidé à vendre des maisons rapidement et au prix fort. Partagez certaines de vos photos préférées que vous avez prises récemment.
Faites en sorte que vos clients pensent toujours à vous, de sorte que lorsqu’ils obtiennent leur prochaine inscription, ils vous appellent pour des photos.
Développez votre entreprise de photographie immobilière
Pas toutes les recommandations ci-dessus entraîneront une croissance instantanée de votre entreprise. Certaines sont directement liées à l’acquisition de clients, et d’autres ne le sont pas. La chose importante à garder à l’esprit est que vous devez passer du temps dans de multiples aspects de votre entreprise. Commercialisez auprès de nouveaux agents immobiliers, gardez le contact avec les clients actuels et prenez soin de vous et de votre entreprise.
Continuez à aller de l’avant – vos possibilités sont illimitées !