Qu’est-ce que la commercialisation ?
La commercialisation est le processus de mise sur le marché de nouveaux produits ou services. L’acte plus large de la commercialisation comprend la production, la distribution, le marketing, les ventes, le soutien à la clientèle et d’autres fonctions clés essentielles à la réussite commerciale du nouveau produit ou service.
Typiquement, la commercialisation se produit après qu’une petite entreprise a grandi et mis à l’échelle ses opérations et atteint des niveaux qui lui permettent d’atteindre avec succès un plus grand marché. Par exemple, si une petite boulangerie est connue pour ses petits pains à la cannelle et les a vendus avec beaucoup de succès, elle peut commercialiser ses produits en vendant les petits pains à la cannelle emballés aux épiceries locales, où d’autres personnes peuvent acheter les pâtisseries et la boulangerie peut augmenter ses ventes par de multiples facteurs.
Principaux enseignements
- La commercialisation est le processus de mise sur le marché de nouveaux produits ou services.
- La commercialisation nécessite une stratégie de déploiement de produit et de marketing à trois niveaux soigneusement élaborée, qui comprend la phase d’idéation, le processus commercial et l’étape des parties prenantes.
- L’acte plus large de commercialisation implique la production, la distribution, le marketing, les ventes, le soutien à la clientèle et d’autres fonctions clés essentielles à la réussite commerciale du nouveau produit ou service.
Comprendre la commercialisation
La commercialisation nécessite une stratégie de déploiement et de marketing du produit à trois niveaux soigneusement élaborée, qui englobe les principales composantes suivantes :
- La phase d’idéation
- L’étape du processus commercial
- L’étape des parties prenantes
Le processus de commercialisation
Beaucoup de gens considèrent l’étape d’idéation comme l’embouchure d’un entonnoir. Bien que de nombreuses idées entrent par le haut de l’entonnoir, seule une fraction d’entre elles se fraie finalement un chemin vers le bas, vers la mise en œuvre. L’idéation tente de générer de nouveaux produits et services qui répondent aux demandes non satisfaites des consommateurs, et les conceptions les plus fonctionnelles s’alignent sur le modèle économique de l’entreprise, en offrant des avantages élevés à faible coût.
L’étape d’idéation s’efforce d’incorporer une philosophie de marketing connue sous le nom de « Les quatre P », qui signifie produit, prix, place et promotion. Souvent appelé le marketing mix, les entreprises utilisent ce concept pour déterminer les produits à créer, les prix auxquels les vendre, la clientèle qu’elles souhaitent cibler et les campagnes de marketing qu’elles déploieront dans le but de faire sortir la marchandise des rayons.
Pour qu’un produit potentiel soit éligible à la commercialisation, les efforts de recherche et développement (R&D) doivent télégraphier un degré de valeur publique qui pourrait potentiellement résulter en une rentabilité accrue pour l’entreprise. À l’étape du processus opérationnel, des considérations sont faites en termes de faisabilité, de coûts et de réflexion sur la façon dont une stratégie de commercialisation potentielle pourrait effectivement être déployée.
Cela étant dit, l’étape des parties prenantes est généralement regroupée dans la réflexion sur qui sont les publics cibles et les parties prenantes pour un produit ou un service commercialisé. Pour que la commercialisation soit vraiment un succès, une entreprise doit satisfaire à la fois les besoins de ses clients et ceux des parties prenantes.
Vendre de nouveaux produits sur le marché
Les brevets, les enregistrements de marques et d’autres mesures légales doivent être entrepris pour protéger les droits intellectuels d’un produit, avant que le produit puisse être mis sur le marché. La fabrication peut se faire en interne, ou être sous-traitée à des usines tierces. Une fois qu’une gamme de produits est complète, des efforts promotionnels permettent alors de sensibiliser le marché cible, auquel on accède par des canaux de distribution ainsi que par des partenariats avec des détaillants.
Bien que les entreprises qui produisent, commercialisent et distribuent des produits en interne aient tendance à récolter des bénéfices plus élevés parce qu’elles n’ont pas à partager les recettes avec des intermédiaires, elles assument également une plus grande responsabilité en ce qui concerne les dépassements des coûts de production.
